7月29日，由TOP智匯主辦的“CSIC2020第五屆SaaS應(yīng)用大會(huì)”在上海隆重開啟。商有作為餐飲SaaS服務(wù)商，受邀出席本次盛會(huì)，并憑借深厚的運(yùn)營實(shí)力與豐富的大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，斬獲2019-2020年度“最佳SaaS服務(wù)商”大獎(jiǎng)，實(shí)至名歸！
作為國內(nèi)極具影響力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新盛會(huì)，本次SaaS應(yīng)用大會(huì)聚集600+來自SaaS服務(wù)領(lǐng)域、投資機(jī)構(gòu)、知名媒體平臺(tái)等各行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)，共同探討數(shù)字化發(fā)展，前瞻行業(yè)變革，挖掘行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。
此外，大會(huì)同期的年度SaaS服務(wù)商“云領(lǐng)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，在29日晚盛大開啟。云領(lǐng)獎(jiǎng)作為SaaS服務(wù)商領(lǐng)域最具影響力的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，自2016年創(chuàng)辦至今已成功舉辦四屆。據(jù)悉，本屆評(píng)選通過提交申報(bào)、組委會(huì)以及專家多層評(píng)選，按照“公平、公正、權(quán)威、客觀”的原則，推選出對(duì)行業(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的、客戶服務(wù)影響深遠(yuǎn)的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
商有榮獲本次“最佳SaaS服務(wù)商”殊榮，也意味著行業(yè)對(duì)商有服務(wù)與實(shí)力的認(rèn)可，代表著商有對(duì)行業(yè)交出了一份滿意的答卷。
隨著疫情倒逼大量傳統(tǒng)企業(yè)集中加碼數(shù)字化布局，無論是大型連鎖企業(yè)還是中小型企業(yè)都試圖通過數(shù)字化、構(gòu)建私域流量等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的發(fā)展模式。在這種情況下，SaaS成為了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要入口，如何運(yùn)用SaaS賦能、將數(shù)字化真正的落地成為了迫切需要轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè)重點(diǎn)思考的問題。而商有，作為擁有豐富的餐飲SaaS運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商，正好在其中承擔(dān)了重要的運(yùn)營與輔導(dǎo)工作。
作為餐飲全場景數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商，商有自2018年起便入局私域流量，以軟件+工具的SaaS服務(wù)模式為餐飲企業(yè)賦能，為餐飲企業(yè)提供基于全域流量+私域會(huì)員一體化解決方案，目前已形成“代運(yùn)營+小程序+聚合配送”的立體式戰(zhàn)略布局。
新冠疫情期間，商有響應(yīng)國家政策迅速成立戰(zhàn)疫小組，通過兩大業(yè)務(wù)線的優(yōu)惠政策以及2個(gè)系列的免費(fèi)直播公益課程，為餐飲企業(yè)提供運(yùn)營決策與“無接觸”服務(wù)，助力門店轉(zhuǎn)為危機(jī)，逆勢上揚(yáng)。
商有基于大數(shù)據(jù)分析以及精細(xì)化運(yùn)營助力餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，將線下交易轉(zhuǎn)至線上，利用更安全、便捷、高效的方式了解門店運(yùn)營情況，解決線下無客流、無營收的困局。同時(shí)，利用云小店小程序，將線下客流通過無接觸的形式轉(zhuǎn)至線上，并沉淀至品牌，構(gòu)建私域流量池，解決用戶危機(jī)。
以大龍燚、渝蛙館、港堡漢堡等知名餐飲名牌為例，在疫情期間，通過上線商有云小店，解決門店“存活”危機(jī)，并實(shí)現(xiàn)流量、用戶、營收的三重增長。
2月疫情期間，商有助力大龍燚（上海）三天緊急上線外賣小程序制定雙重營銷策略，通過朋友圈附近推流量加持，穩(wěn)賺三公里客流；通過情人節(jié)熱點(diǎn)營銷活動(dòng)進(jìn)行會(huì)員精準(zhǔn)營銷，短短三天實(shí)現(xiàn)私域會(huì)員觸達(dá)率突破98%，沉淀會(huì)員提升50%+。
南京霸屏品牌渝蛙館，4月初通過小程序無人點(diǎn)餐+買單的模式，打造“注冊有禮”“儲(chǔ)值有禮”雙重營銷活動(dòng)，撬動(dòng)品牌營收。短短20天，實(shí)現(xiàn)單店線上營業(yè)額突破20w！
5月，茶確幸在商有的賦能下，7天快速上線云小店。商有通過“陪伴式運(yùn)營，駐場式輔導(dǎo)”助力茶確幸構(gòu)建督導(dǎo)責(zé)任制，打通門店全流程，并借勢520，打造單品爆款營銷活動(dòng)，單日單品賣出1w+杯，小程序會(huì)員拉新超2w！
隨著餐飲企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求日益增大，智慧餐飲布局、餐飲數(shù)字化運(yùn)營加碼逐漸成為了行業(yè)發(fā)展的重要成分，這也表明，餐飲SaaS將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
未來兩年內(nèi)，商有將為餐企開拓更精準(zhǔn)的流量，更實(shí)用的運(yùn)營工具，更高效的服務(wù)，助力百萬門店數(shù)字化、零售化，成為餐飲全場景數(shù)字化解決方案第一服務(wù)商。
