縣城和廣大農(nóng)村正熱情擁抱電商 而阿里京東等正激烈拼搶這片市場
“越來越多吃的、用的、玩的，都在網(wǎng)上買。”家住浙江衢州開化縣城的小鐘這樣描述他和身邊朋友的生活。去年大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)的小鐘發(fā)現(xiàn)，比起上大學(xué)前，網(wǎng)購在這個浙西小縣城里已成為再普通不過的一件事兒。
上半年電商們紛紛在農(nóng)村“刷墻”做廣告，而近日京東開起了通往三四線城市和農(nóng)村的“大篷車”，阿里啟動了“千縣萬村”計劃，兩家更是先后都和中國郵政進(jìn)行合作，瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場。“下鄉(xiāng)”，成為電商們的共同目標(biāo)，也成了它們新的重要的增長點，電商們的“鄉(xiāng)下”業(yè)務(wù)正日益繁忙起來。
快遞員一天送50多個包裹
昨天早上8點，48歲的王慶和從開化縣城的郵局網(wǎng)點領(lǐng)來這一天要派送的50多份包裹，循著包裹上的收件人地址，騎上摩托車奔往幾個村莊，開始了一天的工作。
王慶和是一名郵局快遞員，和他不少只需要在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)里送貨的同事不同，他負(fù)責(zé)的區(qū)域是開化縣下屬的川南新村等七八個村子。盡管村子數(shù)量多，可過去包裹量算不上太多，老王每周只需要集中去送上幾次包裹、信件就成。
可去年下半年起情況有了變化。“上網(wǎng)買東西的人多了，多的時候一天就得有七八十件包裹。”“中午再也沒法回家吃飯”，成了老王體會到的最明顯的變化，如今，他一天總得在各個村子里穿梭，跑上100多里路。
不止如此，干了十幾年快遞員的老王還心細(xì)地發(fā)現(xiàn)了個有趣的現(xiàn)象：有時十幾個包裹的收件人都是同一個人，從淘寶網(wǎng)上買的衣服、從網(wǎng)站上買的鍋碗瓢盆……商品內(nèi)容也是五花八門。再一問，他發(fā)現(xiàn)原來這都是一個村子里的街坊鄰居，拜托村子里一戶會上網(wǎng)、能在網(wǎng)上買東西的年輕人幫著下的單。
老王原本只送郵政快遞包裹，但他如今還負(fù)責(zé)把一部分快遞公司的包裹“帶下鄉(xiāng)”。原來，此前除了能延伸到村子里的郵局外，多數(shù)快遞公司的最后一站只能到達(dá)縣城或是鎮(zhèn)上，村民們要是買了件東西，快遞公司往往會打電話讓他們自個兒到鎮(zhèn)上取一趟，有精明的快遞公司便和郵局談起了合作，把部分包裹有償“托付”給郵政快遞員去送。
農(nóng)村網(wǎng)購市場或超城市
在江蘇連云港龍河鎮(zhèn)白石頭村，中午時分張宜緒簽收了一周中的第二個包裹——給孩子買的幾罐奶粉。33歲的張宜緒今年剛添了個女兒，和村里不少年輕一輩一樣，他選擇在網(wǎng)上購買孩子的大部分用品。
點擊鼠標(biāo)下單，在家等待收貨……這樣一種網(wǎng)絡(luò)購物模式已經(jīng)不是只在城市流行。阿里巴巴集團(tuán)日前發(fā)布的一份《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告》顯示，過去三年，淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。
國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚表示，2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有可能突破4600億元，將持續(xù)縮小與城市網(wǎng)購規(guī)模間的差距。由于農(nóng)村在地理、人口上的優(yōu)勢，隨著農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，10年或者20年后，農(nóng)村網(wǎng)購市場或?qū)⒊匠鞘小?/p>
智能手機(jī)助力農(nóng)村電商
智能手機(jī)的普及被視為助力農(nóng)村電子商務(wù)的一個重要因素。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年底增加169萬人。其中，由于臺式和筆記本電腦不如城市普及，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點。
再加之阿里、京東等電商企業(yè)早年都是從布局一線城市起步，隨著大量倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，一二線城市目前已處于飽和狀態(tài)，三四線城市乃至農(nóng)村市場自然成為電商企業(yè)的下一個“掘金點”。“要銷路，找百度”、“生活想要好，趕緊上淘寶”、 “老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，購物去當(dāng)當(dāng)”、 “發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”……今年上半年，一些電商大佬的名號就已頻頻登陸農(nóng)村圍墻房壁，這被形象地稱為“電商刷墻”。
長期以來，無論是京東等類型的自建物流，還是“四通一達(dá)”等快遞公司，運輸路線往往難以深入村級市場。如何讓商品在最快的時間送到最偏遠(yuǎn)的小山村里？物流，成為電商們迫切進(jìn)軍農(nóng)村市場的一道屏障，也是目前各家無不挖空心思正在解決的問題。
積極與郵政“攀親戚”
今年6月，京東啟動“大篷車百城行”，計劃用半年時間走進(jìn)全國100多個城市，分3條線路途經(jīng)100個城鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，同時計劃在今年內(nèi)陸續(xù)對接全國1萬家左右的農(nóng)村信息服務(wù)站，將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點。
上周一，阿里在杭州開了場“雙11”溝通會，拋出“千縣萬村”計劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。
本月17日，京東宣布，將為中國郵政“惠民優(yōu)選”平臺提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品，通過中國郵政分布于河北、河南等13個省份的十幾萬個網(wǎng)點，向農(nóng)村銷售產(chǎn)品。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前雙方合作項目已上線運營一個多月，超過50萬郵政員工參與平臺推廣，已成功發(fā)展會員超過30萬。具體來說，京東的商品將“植入”郵政的電商平臺，而郵政快遞員們則在走街串巷的過程中充當(dāng)“促銷員”和“快遞員”。
值得注意的是，和中國郵政“攀親戚”的不止京東一家。今年6月，阿里同樣和中國郵政簽署戰(zhàn)略協(xié)議，通過合作協(xié)議，中國郵政將對菜鳥網(wǎng)絡(luò)開放10萬多服務(wù)網(wǎng)點，為商家和消費者提供社會化自提等服務(wù)。目前在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺上，包括順豐、三通一達(dá)等民營快遞企業(yè)已全面接入。也就是說，協(xié)議簽訂后，民營快遞的包裹也將可以在郵政網(wǎng)點實現(xiàn)自提。
“大家瞧上的都是郵政的網(wǎng)點分布。”電商分析人士魯振旺對記者說，一方面阿里、京東通過菜鳥物流、京東的自建物流在不斷下沉物流渠道，另一方面和郵政的合作更是現(xiàn)階段的一條“捷徑”。
2013年，中國郵政業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，通達(dá)包括港、澳、臺地區(qū)在內(nèi)的全球200余個國家和地區(qū)，擁有快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點11.8萬處，是唯一一張能夠覆蓋全國農(nóng)村、校園、偏遠(yuǎn)極寒地的無盲區(qū)物流快遞網(wǎng)絡(luò)。
而在北京工商大學(xué)教授洪濤看來，電商企業(yè)想要開拓好農(nóng)村市場，需要在物流和售后等薄弱環(huán)節(jié)做好功課。他表示，農(nóng)村市場潛力巨大，如果解決了這兩個問題，電商將從中獲得巨大收益。
