■品珍鮮活體驗店開業(yè)吸引眾多消費者選購。
12月14日,品珍鮮活首家O2O體驗店正式開業(yè),這是品珍鮮活自11月22日強(qiáng)勢進(jìn)軍中國生鮮電商以來的重要一步。
利用線上平臺試水佛山生鮮電商后,品珍鮮活全面布局線下渠道,未來2~3年內(nèi),品珍鮮活將以線上商城為主,輔以線下旗艦店、高端生活館和社區(qū)服務(wù)店的形式逐步進(jìn)入廣佛、上海、莞深、北京等中國四大一線城市圈。
進(jìn)軍生鮮電商
品珍120天創(chuàng)造奇跡
作為中國首家精選進(jìn)口食品O2O電商,從創(chuàng)立公司、組建團(tuán)隊到商城上線,品珍在120天內(nèi)展現(xiàn)了堪稱奇跡的驚人發(fā)展速度,同時也展現(xiàn)了精英團(tuán)隊的實力。
但是,品珍鮮活的目標(biāo)不止步于線上商城,作為O2O電商,品珍以佛山順德大良店為起點,全面展開線下體驗店與社區(qū)服務(wù)店的建設(shè)。在首家體驗店開業(yè)儀式上,品珍鮮活CEO陳總說:“我們接下來會有大量線下社區(qū)服務(wù)店開業(yè),覆蓋全國四大一線城市圈百萬家庭。”
據(jù)陳總透露,目前幾大主流電商,幾乎都沒有涉及到鮮活龍蝦、帝王蟹等商品,主要是因為現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)沒辦法滿足鮮活商品的配送。但品珍鮮活從商城試運營的20天內(nèi),發(fā)展了近萬會員,熱銷商品英國深海三文魚、法國藍(lán)貝等幾度賣斷貨,智利車?yán)遄拥冗M(jìn)口水果更是供不應(yīng)求。同時,依靠經(jīng)驗豐富的物流團(tuán)隊和完善的物流系統(tǒng),品珍鮮活以極致的客戶體驗為標(biāo)準(zhǔn),做到了100%的顧客滿意度,客單價超過200元,重復(fù)購買率相當(dāng)高。
首家線下體驗店的開業(yè),更是配合線上商城,門店附近3公里范圍內(nèi)有望在近期實現(xiàn)線上下單,3小時極配的“鮮活神話”,讓顧客在家逛全球海鮮市場。
追求極致的客戶服務(wù)
產(chǎn)品是王道
項目伊始,品珍鮮活商品部每天提得最多的字眼就是“我們要給顧客最高品質(zhì)的商品。”
商品部王經(jīng)理介紹,品珍的商品90%都是國外進(jìn)口、產(chǎn)地直供、專機(jī)運達(dá),在供應(yīng)商的選擇上更是由經(jīng)驗豐富的采購團(tuán)隊嚴(yán)格把關(guān),資質(zhì)證書齊全,將100%優(yōu)質(zhì)健康的進(jìn)口海鮮、水果、食材送到消費者的餐桌。
王經(jīng)理表示,品珍提供的優(yōu)質(zhì)的海鮮和時令水果都可以將美味與營養(yǎng)帶給追求品質(zhì)生活的顧客,通過品珍這個平臺,大家有望品嘗到精挑細(xì)選的頂級食品,把品珍鮮活作為品質(zhì)生活的供應(yīng)商。