過去的一年，諸多電商企業(yè)紛紛下鄉(xiāng)刷墻，開展“千縣萬村”計劃，讓業(yè)界將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村。當然，這不是電商企業(yè)的“扶貧”，而是他們看準了農(nóng)村消費需求的增長空間。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的“農(nóng)村電商消費報告”來看，雖然農(nóng)村網(wǎng)上購物的占比較低，但增速較快。預(yù)計2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場將突破4600億元，農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受度達到84.41%。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升以及互聯(lián)網(wǎng)的普及也增加了農(nóng)村電商消費市場的潛力。相對來說，這可謂一個新的“藍海”市場，未來一段時期，受益于城鎮(zhèn)化等“改革紅利”的驅(qū)動，農(nóng)村地區(qū)的消費潛力將極大釋放，成為新的增長極。集團公司將發(fā)展農(nóng)村電商作為戰(zhàn)略重點，把握了農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢，但要想做出“名堂”，還須苦練內(nèi)功。

電商的每一筆交易，都是由眾多網(wǎng)商、服務(wù)商、消費者基于互聯(lián)網(wǎng)展開分工協(xié)作而完成的。因此，郵政發(fā)展農(nóng)村電商需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維，以開放的心態(tài)，打造綜合平臺，聚合產(chǎn)業(yè)鏈各方，進而形成農(nóng)村電商主導(dǎo)者的地位。

建立郵政農(nóng)村電商平臺。郵政在電子商務(wù)市場經(jīng)營多年，已建立了郵樂網(wǎng)網(wǎng)購平臺，并在這一平臺上，與安徽省政府合作，開設(shè)了郵樂農(nóng)品專區(qū)。郵樂農(nóng)品從去年5月改版上線至今，交易額已突破5億元，顯現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展?jié)摿?。發(fā)展農(nóng)村電商，依然要有一個平臺接入，一個品牌對外，實現(xiàn)在集團層面的集約化運營工作。當然，這一平臺主要包括內(nèi)容平臺、銷售平臺和配送平臺。內(nèi)容平臺方面，應(yīng)發(fā)揮郵政現(xiàn)有的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，開發(fā)除農(nóng)產(chǎn)品外的農(nóng)村電商新內(nèi)容，如農(nóng)資農(nóng)具、數(shù)字農(nóng)家樂、特色旅游和招商引資等，形成郵政農(nóng)村電商特色。建立復(fù)合型銷售平臺。整合郵政在農(nóng)村地區(qū)的渠道資源，借助“郵掌柜”系統(tǒng)，在郵政網(wǎng)點、“三農(nóng)”服務(wù)站、村郵站甚至利用投遞員等線下實體，開展線上線下的互動營銷。例如網(wǎng)上代購、網(wǎng)點看貨、線上下單等，讓即使不會上網(wǎng)的村民，也能完成網(wǎng)上購物，滿足消費者的不同需求。加強農(nóng)村投遞配送平臺建設(shè)。這既是郵政做好普遍服務(wù)的需要，也是發(fā)展農(nóng)村電商的關(guān)鍵一環(huán)。網(wǎng)購的“最后一公里”問題，在農(nóng)村地區(qū)尤為突出。一方面，應(yīng)改善投遞工具，合理設(shè)置投遞線路，適當提升發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)提成;另一方面，要發(fā)揮實體渠道分布廣泛的優(yōu)勢，將其納入郵政配送平臺管理。

開放郵政農(nóng)村電商服務(wù)。建立平臺發(fā)展農(nóng)村電商，不是郵政低著頭獨自去干，這么長的產(chǎn)業(yè)鏈，郵政一個企業(yè)也干不了。這就需要依托平臺，開放郵政服務(wù)，共同改善農(nóng)村電商發(fā)展生態(tài)，才能贏得更大的發(fā)展空間。郵政應(yīng)著力制定平臺運營規(guī)則，吸引更多的農(nóng)產(chǎn)品商戶、合作社甚至縣級政府上平臺“開店”。讓農(nóng)村地區(qū)在享受網(wǎng)上便利購物的同時，也能將農(nóng)產(chǎn)品賣向全國甚至全球，幫助村民增收。具體運營電子商務(wù)，其中還有不少學(xué)問，郵政應(yīng)針對店主、消費者、渠道商等聯(lián)合相關(guān)部門，開展相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，用服務(wù)提升郵政電商的競爭力。同時，與其他電商合作，開放郵政的寄遞和倉儲配送等服務(wù)。

電商下鄉(xiāng)正在成為電商行業(yè)的熱點，也是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點，郵政應(yīng)運用開放式的社會化經(jīng)營模式，著力發(fā)揮主導(dǎo)者的角色，實現(xiàn)在農(nóng)村市場的新作為。