雷振華
今年“兩會”政府工作報告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展新模式，為互聯(lián)網(wǎng)滲透到傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。對于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域而言，這一發(fā)展戰(zhàn)略為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的機遇,格外引人關(guān)注。
但我們應(yīng)充分認識到，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相對于其他行業(yè)電子商務(wù)而言，有其特殊性和更高的內(nèi)在要求。其營銷對象具有相對固定性，大都遠離城市、縣域城鎮(zhèn)，習慣于集中一個時段到縣域城鎮(zhèn)或地級城市集中采購所需產(chǎn)品，對相關(guān)品牌產(chǎn)品的使用有一定的依賴性和習慣性，這就對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的推行，提出了“產(chǎn)品需要試用、質(zhì)量有待驗證、允許更換品種、應(yīng)急需要保障、網(wǎng)購成本低于自行購置成本”等實際性需求。若從行業(yè)自律等多方面入手，切實解決好上述需求，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的推廣和運用會事半功倍。
一方面，要建立健全農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的行業(yè)自律體系。農(nóng)業(yè)電商要立足于農(nóng)村實際，全面建立健全完備的行業(yè)自律監(jiān)管制度及與之配套的一系列保障體系,要投保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量保證保險、建立用戶維權(quán)賠償保障基金，以實際行動促使用戶改變固有的使用習慣，做到從一開始就以誠信經(jīng)營、“良心”經(jīng)營贏得用戶信任。
另一方面，要借助政府公信力解除用戶對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的后顧之憂。從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的群體出于對經(jīng)營成本大、防控突發(fā)事件急、利益受損保障難的現(xiàn)實考慮，往往不敢輕易接受網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，害怕因使用假冒偽劣產(chǎn)品造成不可挽回的損失。這就要求農(nóng)業(yè)電商主動與工商管理、農(nóng)業(yè)管理等政府部門溝通協(xié)調(diào)，以“產(chǎn)品可以試用、品種能夠更換、應(yīng)急隨時滿足、質(zhì)量絕對保證”的完備售后服務(wù)，贏得政府有關(guān)部門的信任和用戶的口碑，奠定農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
此外，要建立直通生產(chǎn)廠家和物流定點聯(lián)營的保障機制，省略其中的流通環(huán)節(jié)，多方減少經(jīng)營成本。應(yīng)落實定點、實時送達的物流服務(wù)保障制度，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供可靠的運營基礎(chǔ)保障。本文來源：華聲在線-湖南日報
