“e速運(yùn)云平臺(tái)”是致力于物流行業(yè)信息化、高效化的物流服務(wù)平臺(tái)，包括用于叫車(chē)和配貨下單的e速運(yùn)用戶端、用于接單和訂單管理的e速運(yùn)司機(jī)端、以及用于綜合調(diào)度、用戶司機(jī)管理、業(yè)務(wù)訂單管理和開(kāi)放業(yè)務(wù)接口的 "e速運(yùn)云平臺(tái)" 管理系統(tǒng)。
一、農(nóng)村電商配送存在的普遍問(wèn)題
1.地域分布分散、交通環(huán)境落后
農(nóng)村物流配送最大的特點(diǎn)在于農(nóng)村人口密度相較于城市要低很多，多數(shù)農(nóng)村的道路交通條件也相對(duì)落后，造成基礎(chǔ)配送效率和成本難以有效降低。
2.信息化意識(shí)差、水平低
無(wú)論是小微物流公司，還是相關(guān)的承運(yùn)個(gè)體，在整個(gè)農(nóng)村電商配送的發(fā)展進(jìn)程中，基礎(chǔ)鏈條上的各方對(duì)信息管理和交換的意識(shí)都相對(duì)薄弱，相應(yīng)的操作能力也相對(duì)較差，從而難以適應(yīng)電子商務(wù)的信息化需求。
3.個(gè)體運(yùn)力的信用和服務(wù)水平低
多數(shù)能真正觸及農(nóng)村電商配送的個(gè)體運(yùn)力，由于其本身并非專(zhuān)業(yè)配送，既缺乏專(zhuān)業(yè)服務(wù)的意識(shí)，也缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，同時(shí)由于農(nóng)村本身的信息和信用體系不完善，阻礙了個(gè)體運(yùn)力納入電商體系。
二、農(nóng)村電商配送企業(yè)信息化升級(jí)難點(diǎn)
對(duì)于目前具備一定農(nóng)村電商配送能力和潛力的小微物流企業(yè)而言，如何能夠完成信息化改造，提高其業(yè)務(wù)管理能力和運(yùn)力使用效率，是其在農(nóng)村電商配送中發(fā)揮作用的關(guān)鍵。面臨兩個(gè)基本難點(diǎn)：
1.由于信息化投入高且過(guò)于專(zhuān)業(yè)，許多傳統(tǒng)軟件難以真正應(yīng)用于小微物流企業(yè)的最后10公里配送，也無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)移動(dòng)信息交換的需求，而小微物流企業(yè)以個(gè)體之力又難以解決，從而缺乏符合電子商務(wù)所需的業(yè)務(wù)管理和運(yùn)力調(diào)度平臺(tái);
2.小微物流企業(yè)相關(guān)人員的系統(tǒng)操作水平低，難以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理維護(hù)、處理訂單和相應(yīng)業(yè)務(wù)，并對(duì)各級(jí)運(yùn)力進(jìn)行整合、管理和調(diào)度。
三、e速運(yùn)云平臺(tái)對(duì)于提升農(nóng)村電商配送信息化水平解決方案
e速運(yùn)云平臺(tái)在搭建了電商配送所需的基礎(chǔ)功能模塊(運(yùn)輸管理和調(diào)度系統(tǒng)、業(yè)務(wù)訂單管理系統(tǒng)、司機(jī)信息和信用管理系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng))之上，面向小微物流企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放，解決其信息化壁壘。
針對(duì)小微物流企業(yè)操作管理水平低的特點(diǎn)，e速運(yùn)云平臺(tái)提供智能管理解決方案：在運(yùn)力調(diào)度上進(jìn)行路線和訂單的智能自動(dòng)匹配(減少人工調(diào)度操作、提高運(yùn)力使用效率)、在業(yè)務(wù)操作上采用簡(jiǎn)單流程化作業(yè)、在個(gè)體運(yùn)力的信用管理和認(rèn)證上由系統(tǒng)和相應(yīng)接口統(tǒng)一完成，并提供可視化運(yùn)輸追蹤和訂單監(jiān)控。
結(jié)合e速運(yùn)司機(jī)端移動(dòng)應(yīng)用，小微物流企業(yè)可以通過(guò)e速運(yùn)云平臺(tái)有效地對(duì)個(gè)體運(yùn)力進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)管理、快速完成電商配送環(huán)節(jié)所需的業(yè)務(wù)操作、并簡(jiǎn)單直觀地追蹤監(jiān)控訂單和查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
此外，e速運(yùn)云平臺(tái)正著力與農(nóng)村電商物流企業(yè)合作，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理和規(guī)范，以及開(kāi)放和打通相應(yīng)數(shù)據(jù)接口，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村電商配送。
四、e速運(yùn)云平臺(tái)對(duì)于優(yōu)化農(nóng)村電商配送的創(chuàng)新點(diǎn)
針對(duì)農(nóng)村電商配送存在的一些普遍問(wèn)題，小微物流企業(yè)可以利用e速運(yùn)云平臺(tái)以及相應(yīng)的移動(dòng)端應(yīng)用解決以下難題：
1.有效整合運(yùn)力資源
e速運(yùn)云平臺(tái)提供整合不同運(yùn)力資源并進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)度的功能基礎(chǔ)，通過(guò)分級(jí)管理，并采用類(lèi)似多式聯(lián)運(yùn)思路的調(diào)度和業(yè)務(wù)操作方式，整合多類(lèi)空閑運(yùn)力資源，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村配送的有效對(duì)接，并給各方帶來(lái)額外的經(jīng)濟(jì)效益。
2.提升小微物流企業(yè)和運(yùn)力信息化水平
利用e速運(yùn)云平臺(tái)，小微物流企業(yè)可以輕松地實(shí)現(xiàn)信息化管理，相應(yīng)的基層運(yùn)力也可以通過(guò)手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，快速簡(jiǎn)單地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和個(gè)體的訂單數(shù)據(jù)管理。e速運(yùn)云平臺(tái)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)訂單處理和內(nèi)外部數(shù)據(jù)交換。
3.提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障和加強(qiáng)信用管理
e速運(yùn)云平臺(tái)通過(guò)綜合的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制和身份認(rèn)證機(jī)制，不斷完善個(gè)體信用信息，從而保證并強(qiáng)化基層閑散運(yùn)力的信用體系。同時(shí)，通過(guò)移動(dòng)端的業(yè)務(wù)流程規(guī)范和提示，保障其按照電商需求完成配送，在淘汰機(jī)制的作用下，系統(tǒng)將會(huì)為優(yōu)質(zhì)運(yùn)力智能配置更多合理訂單，促使其不斷提高服務(wù)能力。
