粵東西北地區(qū)電商“下鄉(xiāng)”，人才卻未下鄉(xiāng);破解之道除大力開展培訓外，還應提供優(yōu)質的軟環(huán)境
粵北山區(qū)清遠市日前舉行了首屆O2O青年電商節(jié)，主打農村電商。記者在會場上看到，參展的當?shù)?3個農業(yè)電商企業(yè)，除了推介產品，不少還打出巨幅的招聘廣告。這些農村電商企業(yè)給出的工資待遇不低，像電商運營經理崗位月薪過萬元。
盡管 阿里 、 京東 等巨頭紛紛在粵東西北農村跑馬圈地，不少返鄉(xiāng)白領、大學畢業(yè)生以及涉農企業(yè)也開始“觸網”開創(chuàng)新事業(yè)，但粵東西北地區(qū)農村電商發(fā)展遭遇人才嚴重匱乏的困境，一些企業(yè)花重金仍招攬不到合適人才。
現(xiàn)狀
出高薪沒人來
電商企業(yè)發(fā)愁
今年的中央一號文件提出，“支持電商、物流、商貿、金融等企業(yè)參與涉農電子商務平臺建設。開展電子商務進農村綜合示范”。這是中央一號文件連續(xù)第三年提及促進農村電子商務發(fā)展。而近日，商務部、交通運輸部等19部門聯(lián)合發(fā)文，提出進一步推動農村電子商務發(fā)展。
電子商務產業(yè)業(yè)態(tài)屬于智力密集型產業(yè)，需要大量高素質懂技術的實用性人才。不管是剛創(chuàng)業(yè)的電商，還是已經形成規(guī)模的電商，都在感嘆電商人才難找，對于相對高端的電商人才，各大企業(yè)更是你爭我奪。
記者在清遠農村電子商務產業(yè)園碰到了一個農村電商老板，他原先在珠三角打工，今年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。他告訴記者，回家鄉(xiāng)搞農村電商，物流成本高，這是創(chuàng)業(yè)前就預計到的，但找不到合適的電商運營人才，卻有點措手不及。
為了招攬電商人才，他不惜重金。“我給出的待遇水平，在珠三角地區(qū)都有競爭力。像電商運營經理，我給的月薪是12000元，還給他公司股份。”他說，清遠市區(qū)房子均價5000元/平方米不到，這個收入在當?shù)亟^對是高水平。可是幾個月過去了，依舊沒有招到合適的人才。
清遠農村電子商務產業(yè)園目前入駐36家企業(yè)。產業(yè)園副總經理程女士告訴記者，園區(qū)企業(yè)與她交流，都說物流雖然貴一點，但最頭痛還是人才稀缺。“最缺就是美工和運營。我們產業(yè)園雇了4個美工，供園區(qū)企業(yè)共用，一方面解燃眉之急，另一方面也可降低企業(yè)成本。”
記者在首屆O2O青年電商節(jié)上看到，在入口處就有當?shù)剞r村電商企業(yè)聯(lián)合招聘欄，給出的工資待遇不低。如一家企業(yè)招電子商務經理，要求是2年以上工作經驗，月薪則是6000-8000元;一年以上經驗的美工，月薪則有5000元左右。
背后
青年外出打工
農村人才匱乏
雖然一臺電腦、一根網線、一個鼠標，就可以開一個網店，但開店容易運營難。清遠連南返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學生周晨香告訴記者，她把自家產的紅茶通過微店推廣銷售，但需要考慮的事情太多了，“農村電商急需懂網上商城銷售的復合型人才，需要具備產品包裝、產品營銷、運營推廣、美工設計、溝通、售后等能力。”
但粵東西北地區(qū)，許多村莊大批青壯年外出打工，僅有留守老人與兒童相依度日，操作電腦無從入手，人才嚴重匱乏。“有的地方一個村連一個會擺弄電腦的人都沒有，怎么搞電商?” 周晨香告訴記者，他們村以前產的紅茶都是給茶販子，壓根就不知道通過網絡包裝銷售出去。
而據阿里研究院與淘寶商學院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務人才研究微報告》預測，未來兩年全國縣域網商對電商人才的需求達200萬，其中最缺推廣、美工設計和數(shù)據分析三類人才。
電子商務專家、西安交通大學教授李琪告訴記者，“目前，我們電子商務專業(yè)在校生人數(shù)達40多萬，但相較于龐大的市場需求，懂電商、會電商，把電商做好的人才還是太少，供不應求。”
“農村電商相比較于傳統(tǒng)電商，欠發(fā)達地區(qū)相比于發(fā)達地區(qū)，電商人才的缺失要嚴重許多。”李琪說，農村電商人才緊缺，并不止發(fā)生在廣東，全國各地都遇到類似的問題。“短時間內，該狀況改變不了。”
措施
開展電商培訓
培養(yǎng)骨干人才
阿里、京東、蘇寧等電商平臺下鄉(xiāng)進村，招募有信譽、有網購能力和經驗的代理人，發(fā)展村民網購。但農村居民不僅僅是要購買到豐富多樣的商品，更迫切地希望把農產品賣出去。如今，各地紛紛利用“互聯(lián)網+”鼓勵農村電商創(chuàng)業(yè)，涉農企業(yè)越來越多地“觸網”。
在清遠首屆O2O青年電商節(jié)，清遠青年電子商務服務中心展位前人頭攢動。參訪的農村青年紛紛在掃二維碼，參加該中心每周舉辦一期的免費電子商務培訓課程。
“每一期課程都很火爆，報名的人很多。短短幾個月，我們培訓電商青年5000多人次。”有關負責人告訴記者，該中心主要培訓電商基礎知識、產品策劃發(fā)布、網店運營實務、網店推廣、電商企業(yè)參觀等，課程推出后深受學員的喜愛。
據了解，面對電商快速發(fā)展，人才缺口大的問題，廣東積極啟動農村電子商務培訓工程，多地推出了電子商務人才培訓計劃。如今年9月8日，茂名化州市啟動“金種子”農村電商人才培養(yǎng)工程，計劃用3年左右時間，重點培養(yǎng)100名農村電商明星、1000名農村電商骨干人才，培訓10000名農村電商人才。省人社廳也已出臺文件，提出推進實施“三支一扶”計劃，引導人才面向農村基層服務。
而針對農村電商人才尤其是高端人才緊缺問題，李琪認為政府最重要的就是做好軟環(huán)境，提供優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，“農村電商創(chuàng)業(yè)主體中，青年是最活躍的創(chuàng)業(yè)群體，可以返鄉(xiāng)大學畢業(yè)生、大學生村官、農村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年和部分個體經營戶為重點，積極培養(yǎng)一批農村電子商務創(chuàng)業(yè)帶頭人。”
