相同點：
1．二者的目標一致：
2．二者的本質(zhì)一致：
3．二者在管理的原則上同樣一致：
不同點：
1．ISO9000標準偏重于主觀，零缺陷標準為客觀標準。
2．ISO9000沒有明確的條文要求一次做對。
3．ISO體系中不包括科學(xué)衡量。
4．ISO9000體系注重以一整套的文件來規(guī)范每個人的行為；而零缺陷更注重于通過改變員工的心智來使員工能一次做對。一個為被動執(zhí)行死板的文件，一個為主動要求做正確。
5．在質(zhì)量管理活動中，零缺陷比ISO9000體系更注重各個部門的接口問題。
6．零缺陷理論是質(zhì)量管理，而ISO9000體系更側(cè)重質(zhì)量保證。