ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中雖然沒有對質(zhì)量成本控制提出要求,但質(zhì)量成本本身與質(zhì)量體系及運(yùn)作的效果有密切的關(guān)系,可以通過體系的建立和有效運(yùn)行來降低質(zhì)量成本,同樣可以通過對質(zhì)量成本的測量結(jié)果來反映體系本身的有效性。
ISO9004標(biāo)準(zhǔn)中要求管理者應(yīng)當(dāng)考慮將過程有關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)方面的信息,以便提供對過程的可比較的測量,并促進(jìn)組織有效性和效率的提高。財(cái)務(wù)測量可包括:
--預(yù)防和鑒定成本的分析
--不合格成本的分析
--內(nèi)部和外部故障成本的分析
--壽命周期成本的分析
組織可以首先考慮建立《質(zhì)量成本損失控制程序》對不合格及內(nèi)部、外部故障成本進(jìn)行測量和監(jiān)控,通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析對體系進(jìn)行監(jiān)控并與改進(jìn)程序進(jìn)行接口。
ISO9004標(biāo)準(zhǔn)中要求管理者應(yīng)當(dāng)考慮將過程有關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)方面的信息,以便提供對過程的可比較的測量,并促進(jìn)組織有效性和效率的提高。財(cái)務(wù)測量可包括:
--預(yù)防和鑒定成本的分析
--不合格成本的分析
--內(nèi)部和外部故障成本的分析
--壽命周期成本的分析
組織可以首先考慮建立《質(zhì)量成本損失控制程序》對不合格及內(nèi)部、外部故障成本進(jìn)行測量和監(jiān)控,通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析對體系進(jìn)行監(jiān)控并與改進(jìn)程序進(jìn)行接口。