新華網(wǎng)沈陽(yáng)11月27日專(zhuān)電(記者王炳坤、陳光明)近期,國(guó)內(nèi)一些大超市頻頻被曝出陷"價(jià)簽門(mén)",商品上標(biāo)注的促銷(xiāo)價(jià)與結(jié)賬價(jià)格不符,涉嫌價(jià)格欺詐。
記者采訪注意到,遼寧省鞍山市部分超市為規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn),在購(gòu)物小票上打印出了商品原價(jià)和折扣價(jià)的明細(xì)信息,讓顧客對(duì)商品優(yōu)惠幅度一目了然,同時(shí)也避免了陷入價(jià)格糾紛。
昨日,市民老于在鞍山站前商業(yè)區(qū)一家大型超市購(gòu)物后,發(fā)現(xiàn)購(gòu)物小票的內(nèi)容跟以往有了一些變化。上面羅列的商品不但有實(shí)際售價(jià),還有"原單價(jià)",兩者一比較,商品優(yōu)惠多少錢(qián)一目了然,十分直觀。如某品牌的綿白糖,"原單價(jià)"顯示為6.3元,實(shí)際售價(jià)為4.9元,優(yōu)惠了1.4元。在購(gòu)物小票下端,還有"優(yōu)惠金額合計(jì)",數(shù)字顯示老于此次購(gòu)物共節(jié)省了15元錢(qián)。
在鞍山,在購(gòu)物小票上列舉"原價(jià)""現(xiàn)價(jià)"雙價(jià)信息的超市正在逐漸增多。一家大型超市策劃部負(fù)責(zé)人介紹,近期國(guó)內(nèi)部分知名超市因陷"價(jià)簽門(mén)"被曝光后,很多超市為避免由于工作失誤出現(xiàn)同樣問(wèn)題,在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)開(kāi)始回避"原價(jià)××元,現(xiàn)價(jià)××元"等對(duì)比形式的標(biāo)價(jià)方式,價(jià)簽上只標(biāo)明一個(gè)價(jià)格,或是"現(xiàn)售價(jià)",或是"促銷(xiāo)價(jià)".這種方式雖然降低了價(jià)格出錯(cuò)或顧客誤解的風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也減弱了價(jià)格對(duì)比帶來(lái)的視覺(jué)沖擊,在一定程度上降低了促銷(xiāo)效果。
針對(duì)這一問(wèn)題,很多超市沒(méi)少想辦法,采取了各種方式來(lái)襯托促銷(xiāo)商品。例如,有的超市為促銷(xiāo)商品貼上黃色、紅色等顏色醒目的"人氣商品"或者"特惠商品"價(jià)簽,以方便顧客識(shí)別,有的則安排多名促銷(xiāo)員在商品周?chē)匈u(mài)。而在購(gòu)物小票上將實(shí)際售價(jià)和"原單價(jià)"同時(shí)打印出來(lái)的方式,既可讓消費(fèi)者直觀了解到商品價(jià)格信息及優(yōu)惠幅度,又能從根本上杜絕"價(jià)格失誤",不失為一舉兩得的好辦法。
鞍山市物價(jià)局人士表示,超市此舉增加了商品價(jià)格的透明度和辨識(shí)度,購(gòu)物過(guò)程中減少了潛藏的糾紛風(fēng)險(xiǎn),不但顧客能從中受益,超市也是贏家。