價簽標注與實際重量不符
磅秤上顯示玉米粒重量為255g
超市價簽與實際重量為何相差懸殊?消費者認為涉嫌欺詐,昨獲雙倍賠償
●超市服務(wù)臺工作人員稱,結(jié)算時只按價簽上標注出的"總價6.80元"計算,價簽上面標出的重量和單價沒有意義
●消費者稅先生認為超市涉嫌價格欺詐,要求對方道歉并賠償
市民稅先生26日晚在通惠門路的成都某超市購買了真空包裝糯玉米粒,付款后,他發(fā)現(xiàn)玉米粒的價簽上標的重量為1.37千克,實際只有255克,商品外包裝上也注明為"凈含量250克"."按實際重量和價簽上的單價計算,這一袋玉米的售價應(yīng)該是1.26元。"他說。
記者探訪:標重與實秤相差懸殊
稅先生將買到的玉米粒拿到菜市場稱,菜市場的磅秤上顯示這一包玉米粒重量為255克,比超市價簽上的重量"1.37kg"少了2斤多。如果按照價簽上"4.96元/kg",重量1.37kg計算,那么這袋糯玉米粒的售價為6.8元。但包裝袋上清楚地標注了"凈含量250g",按價簽單價,這袋糯玉米的售價應(yīng)為1.24元。
記者在通惠門這家超市發(fā)現(xiàn),同一廠家生產(chǎn)的"糯玉米"產(chǎn)品也有同樣情況,包裝袋上的標注的產(chǎn)
品凈含量是250g,但價簽上標明的重量卻是"0.968kg",兩個重量相差了3.87倍。
超市說法:價簽只用來標注價格
一袋玉米粒上為何標有兩個相差懸殊重量?記者以消費者的身份詢問了超市服務(wù)臺,工作人員解釋說,該玉米粒是新產(chǎn)品,和它相對應(yīng)的超市價簽還沒有做出來,所以用了其他條形碼暫時代替,其作用是標出產(chǎn)品價格。結(jié)算時,超市按價簽上標注出的"總價6.80元"結(jié)算,而價簽上面標出的重量和單價沒有任何意義。
昨日下午,記者電話詢問了該超市服務(wù)中心,一位唐姓工作人員說,接到顧客反映后,昨日下午1時,超市已更換了產(chǎn)品價簽。以后遇到類似情況,超市一定會將產(chǎn)品和價簽檢查匹配后,再將產(chǎn)品上架,避免讓消費者誤解。
消費者:獲得雙倍賠償
《消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定"消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有
權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。"稅先生說,自己和超市建立了買賣合同關(guān)系,他按照超市的標價和重量履行了合同,而超市的行為讓他覺得"有被欺詐的感覺".他認為超市涉嫌價格欺詐,打算和超市協(xié)商要求對方道歉賠償。
昨天18時35分,記者接到稅先生的電話,他說自己正在與超市協(xié)商此事,"超市已經(jīng)向我賠禮道歉,并且也給我雙倍賠償。"他說,因為超市的態(tài)度良好,他不打算進一步追究了。