中新網(wǎng)太原3月23日電 (白耀庭)山西壽陽一消費者日前購買一瓶蒙清牌梨罐頭，食用時卻發(fā)現(xiàn)罐頭內(nèi)飄著一黑色異物，仔細端詳確認竟是一只蒼蠅。23日，山西壽陽工商稱，該廠家已被責(zé)令一次性賠償消費者高先生人民幣1500元。
日前，家住山西壽陽縣東關(guān)街的高先生在東關(guān)街一超市花8.5元購買了一瓶720克的蒙清牌梨罐頭?；丶液笳郎?zhǔn)備開蓋食用，無意間卻發(fā)現(xiàn)罐頭內(nèi)飄著一黑色“異物”，因其與白色梨罐頭黑白分明，比較顯眼。
高先生仔細端詳后確認該“異物”系一只蒼蠅無疑。高先生非常氣憤，后與超市協(xié)商未果，又向該罐頭廠家及有關(guān)報社反映也沒有得到滿意答復(fù)，無奈將經(jīng)營者投訴到該縣12315舉報中心。
接到投訴后，該中心迅速作出反應(yīng)，展開深入調(diào)查。依據(jù)消費者提供的相關(guān)證據(jù)及時向經(jīng)營者了解情況，并查看進貨臺賬和有關(guān)票據(jù)，在摸清縣域內(nèi)該罐頭的大型批發(fā)商及其進貨渠道基礎(chǔ)上，與代理商和廠家聯(lián)系協(xié)商解決。
經(jīng)多方努力，廠家終于派人專程到壽陽解決投訴事宜。后來在12315中心主持調(diào)解，廠方代表、批發(fā)商、經(jīng)銷商、消費者多方在場情況下，協(xié)商一致，達成共識，一次性賠償消費者高先生人民幣1500元，使該起投訴得到了圓滿的解決。
目前，該中心已依據(jù)《食品安全法》對經(jīng)營者作出立案處理，此案正在進一步調(diào)查落實中。(完)
