這個好利來蛋糕咋有怪味？
■市民：蛋糕粗糙好像風(fēng)干面包，吃后腸胃感覺不適 ■好利來：沒出保質(zhì)期，看似風(fēng)干是因為生產(chǎn)時脫水
□實習(xí)生 喬游子本報記者 高魯健
5月7日10:30,市民王女士致電本報110熱線82061110反映：自己從槐蔭廣場好利來蛋糕店訂購了一款檸檬布丁蛋糕，吃后不久開始鬧肚子，胃感不適，懷疑該蛋糕已經(jīng)過期。
【消費者】蛋糕口感差，吃后不久胃痛
5月7日下午2點記者來到王女士家里，見到了放在冰箱里的蛋糕，切口處的蛋糕顏色暗淡，紋路粗糙，形似面包風(fēng)干的樣子。記者嘗了一小塊，口感并不細(xì)膩，隱約有一股怪味。5月6日是王女士丈夫的生日，3日她來到槐蔭廣場好利來蛋糕店，預(yù)定了這款檸檬布丁蛋糕。
王女士切了一小塊嘗了嘗，發(fā)現(xiàn)口感跟以前買的不一樣。吃完20分鐘后，王女士就感到胃腸不適。當(dāng)晚8點半，她撥通了好利來蛋糕店的客服熱線。"我想知道這個蛋糕是什么時候制作的，他們一直避而不答。6日他們的工作人員來家里看過之后，直接收回小票，并退了全款。""每次都從這家買，已經(jīng)有5年時間了，消費了10張左右的儲值卡。"王女士手里拿著還未消費完的兩張好利來儲值卡說："這里面還有近400塊錢呢，都不敢去消費了。"
【好利來】口感不適的原因還在落實中
記者聯(lián)系到了濟(jì)南好利來總臺客服中心，工作人員告訴記者，一般情況下，好利來蛋糕的蛋糕（冷藏）保質(zhì)期為兩天。"如果蛋糕超過兩天還沒賣出去，便會扔掉。"
7日晚7點左右，記者致電槐蔭廣場好利來蛋糕店咨詢該蛋糕的生產(chǎn)日期。一位自稱姓王的負(fù)責(zé)人回電告訴記者，王女士購買的檸檬布丁蛋糕屬于冷凍，不同于冷藏，生產(chǎn)日期是5月2日，保質(zhì)期為7天。
對于蛋糕看似風(fēng)干的原因，這位負(fù)責(zé)人稱，"該蛋糕制作過程中脫水了，本身品質(zhì)并沒有問題。"8日下午記者了解到，雙方進(jìn)行了協(xié)商，最終好利來蛋糕店給王女士退了蛋糕款，并贈送了一張價值200元的蛋糕卡作為補償。
