對(duì)于直銷巨頭安利來(lái)說(shuō)，中國(guó)已成為其不容忽視的最大市場(chǎng)。24日，在安利上海媒體見(jiàn)面會(huì)上，美國(guó)安利公司總裁德·狄維士表示：“未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略就是保持全球最大直銷企業(yè)的地位，不斷挑戰(zhàn)自己，做到最好。而中國(guó)就是安利的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。”
在見(jiàn)面會(huì)上，狄維士表示，對(duì)于直銷行業(yè)，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)非常強(qiáng)勁，也是一個(gè)更加重要的市場(chǎng)。安利在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2013年度，安利中國(guó)銷售額達(dá)293億元，已占到安利全球銷售總額的40%。狄維士表示，“過(guò)去的成功實(shí)際上是未來(lái)最大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兺鶗?huì)覺(jué)得已經(jīng)解決了所有問(wèn)題。而市場(chǎng)環(huán)境隨時(shí)在變化，安利也要不斷進(jìn)行革新，對(duì)市場(chǎng)保持好奇心，這樣才能更好地滿足消費(fèi)者的需求。另一方面，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們相信自身核心價(jià)值，不會(huì)背離直銷業(yè)務(wù)模式。”
狄維士此番來(lái)華是參加其中國(guó)首家“安利體驗(yàn)館”的開(kāi)幕儀式。在重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)體驗(yàn)館，正是安利“體驗(yàn)戰(zhàn)略”的重要步驟。狄維士說(shuō)，體驗(yàn)館不只是交易的場(chǎng)所，更重要的是營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)體驗(yàn)館，消費(fèi)者能在最直觀的線下環(huán)境中體驗(yàn)安利的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售員也可以通過(guò)專業(yè)化服務(wù)與消費(fèi)者交流。
當(dāng)被問(wèn)及網(wǎng)購(gòu)渠道對(duì)傳統(tǒng)直銷渠道帶來(lái)的影響時(shí)，狄維士直言，安利的優(yōu)勢(shì)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)化的直銷員隊(duì)伍，安利未來(lái)的策略就是要更好的掌控互聯(lián)網(wǎng)的力量，為營(yíng)銷人員提供更好的培訓(xùn)和溝通支持，幫助營(yíng)銷人員從事推銷工作。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要想獲得安利正品，必須是通過(guò)安利專業(yè)的銷售渠道，就是我們的營(yíng)銷人員和店鋪。”
事實(shí)上，直銷模式是安利獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與電商有本質(zhì)區(qū)別，而安利會(huì)堅(jiān)持直銷運(yùn)營(yíng)核心不會(huì)改變。不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)變革席卷而來(lái)的當(dāng)下，安利也會(huì)根據(jù)消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣做適當(dāng)調(diào)整，比如建立營(yíng)銷人員線上訂貨平臺(tái)、結(jié)合線上線下服務(wù)的營(yíng)銷體驗(yàn)中心等。未來(lái)安利將在保持直銷模式的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮電子商務(wù)營(yíng)銷工具的作用。
對(duì)于中國(guó)政府進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直銷行業(yè)的監(jiān)管力度，狄維士表示歡迎，“政府需要更好地了解行業(yè)需求，制定有針對(duì)性的法規(guī)，管理好這個(gè)行業(yè)，保護(hù)消費(fèi)者。”他建議，世界各國(guó)關(guān)于直銷行業(yè)的法規(guī)需要協(xié)調(diào)一致，不同國(guó)家可以分享最佳的立法和執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，共同改善直銷行業(yè)的聲譽(yù)，提升消費(fèi)者信心，讓公眾更好的了解直銷與傳銷的區(qū)別。
“目前，公眾對(duì)于直銷還是存在一些誤解，未來(lái)如何促進(jìn)公眾對(duì)于直銷模式的理解和認(rèn)同，建立消費(fèi)者信任度，打造行業(yè)透明度，是安利努力的方向。我們一直說(shuō)安利的事業(yè)沒(méi)有捷徑，必須要打造很好的事業(yè)根基，才能取得成功。”狄維士說(shuō)。（胡可璐）
