法制網(wǎng)訊 記者 潘從武 通訊員 盧篤山 魏懷玉 一樓大廳在熱熱鬧鬧地辦婚宴，地下室和二樓卻在辦喪宴。喜宴與喪宴放在同一天同一個時間段舉辦，新人家人找酒店討說法，酒店卻不以為然，辦喜事的一家人惱了，拒不支付餐費。

    酒店一紙訴狀將新人一家告到法院。12月8日，記者從新疆奎屯市人民法院民二庭獲悉，該院經(jīng)調(diào)查認為，酒店因違背當?shù)氐娘L俗習慣，違背最起碼的公序良俗，給新婚夫婦及其家人造成了精神損害，應適當減少餐費。經(jīng)法官調(diào)解，雙方達成一致意見：酒店減少3574元餐費，并向新婚夫婦全家道歉。12月5日，當事雙方最終握手言和。

    案情

    2013年11月9日，張燕（化名）的父親在奎屯市區(qū)一家酒店為女兒、女婿訂了一場回門宴，并交了500元訂金。雙方約定，婚宴結束后一次性支付全部餐飲費。今年9月21日，回門宴如期舉行。張老先生在婚宴的前一周又專程去了一趟酒店，落實回門宴有無差錯。得知一切正常后，張老先生高興地回去了。

    婚宴當天，現(xiàn)場一派喜氣洋洋的氣氛。不料，中午時分，在婚宴即將開始前，婚宴大廳卻來了兩撥參加兩家喪宴的人，他們胳膊上戴著黑紗，個個臉色凝重，被酒店分別安排在地下室和二樓進餐。參加婚宴和參加喪宴的人進進出出混雜在一起，參加喪宴的人打破了婚宴的喜慶氣氛，顯得異常扎眼。

    這讓參加婚宴的賓朋十分不滿：“酒店怎么能把喪宴與喜宴放在一起？”老丈人張老先生又氣又急，只能暫且忍氣吞聲安撫賓朋。婚宴在尷尬不和諧的氣氛下完成。

    送走客人后，張老先生徑直找到酒店負責人討說法，要求酒店賠禮道歉，但酒店老板拒不認錯，認為來的都是客。這激怒了張老先生一家人，一氣之下他們拒不結算餐費。雙方的爭執(zhí)引來了民警，雖經(jīng)調(diào)解，雙方仍無法達成一致。

    裁判

    幾天后，酒店以張老先生為被告、起訴索要婚宴餐飲費用11574元。張老先生則以酒店侵犯其作為消費者的知情權，同一酒店同時舉辦婚喪宴，違背了公序良俗傷害其尊嚴、感情進行抗辯。雙方在法庭上各執(zhí)一詞。法庭對他們進行了耐心調(diào)解，最終達成一致。

    法院調(diào)查認為，雙方有餐飲服務合同關系，又屬消費者與經(jīng)營者之間的消費服務合同關系，應當受到《消費者權益保護法》的約束。張老先生作為消費者，在接受酒店提供的餐飲服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。酒店作為經(jīng)營者，在履行合同過程中，應當本著誠實信用原則，并應當遵守當?shù)氐墓蛄妓住嶋H履行中，酒店婚宴喪宴同時辦，其提供的服務存有瑕疵，為此，應酌減酒店應當收取的餐費。