本報記者孫海峰 實(shí)習(xí)生盛 捷

近年來，我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升。據(jù)統(tǒng)計，2013年農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%；2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量預(yù)計達(dá)1800億元以上，而2016年這一數(shù)據(jù)有可能會突破4600億元，農(nóng)村電子商務(wù)必將成為一個新的藍(lán)海市場。

然而，涉農(nóng)電子商務(wù)平臺缺失、農(nóng)村配送業(yè)務(wù)難以開展、農(nóng)民對電子商務(wù)認(rèn)識有限等因素卻制約著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”，已成為擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問題。

探討：如何打通“最后一公里”

最后一公里，原意是指完成長途跋涉的最后一段里程，引申為完成一件事情的最后，而且是最關(guān)鍵的部分。對于農(nóng)村電子商務(wù)來說，配送是當(dāng)前亟待解決的問題，也是關(guān)鍵。

為了走好“一公里”，有人提出模仿日本，采用將若干個配送企業(yè)聯(lián)合起來，對某一地區(qū)的用戶進(jìn)行配送服務(wù)的共同配送形式。但是，目前我國中小型配送企業(yè)仍處于爭奪業(yè)務(wù)的“戰(zhàn)國時代”。自己都吃不飽，又有誰會自愿將到手的業(yè)務(wù)與人分享呢？

有人又提出與便利店合作，這種做法在國外已經(jīng)很成熟，在我國，“電商+物流企業(yè)+便利店”的合作模式已經(jīng)出現(xiàn)。順豐在與7—11等便利店合作的同時，開始自建便利店。但這種嘗試能否獲得期望中的結(jié)果，仍待實(shí)踐檢驗(yàn)。畢竟與便利店合作過程中的管理等問題，都將給各方極大考驗(yàn)。

同樣在國外已經(jīng)被驗(yàn)證是一種行之有效的配送模式，是快遞自助收寄平臺。這種模式借助自提柜，不僅可以滿足消費(fèi)者在時間上的多樣性選擇，同時也可大大降低電商和物流企業(yè)的成本。但其在我國仍然有待檢驗(yàn)，中國人口規(guī)模龐大，每天都有巨額的包裹量，取貨機(jī)會不堪重負(fù)，同時也將大大增加管理難度。此外，自提柜的建設(shè)投資不菲，而且需要協(xié)調(diào)物業(yè)、便利店、校園等各方的利益，這都是客戶自提所面臨的主要障礙。

那么，在我國農(nóng)村電商最后一公里的配送之路上，到底能不能找到一輛既不需要高額投資，又能降低配送風(fēng)險，還能準(zhǔn)時抵達(dá)的物流“交通工具”？

結(jié)合：網(wǎng)點(diǎn)加網(wǎng)絡(luò)的嘗試

“甘肅省供銷社有1.3萬余個基層網(wǎng)點(diǎn)，可以覆蓋到所有行政村。是深入到我省每個角落的‘毛細(xì)血管’。妥善使用這些網(wǎng)點(diǎn)，采取網(wǎng)點(diǎn)加網(wǎng)絡(luò)的模式，既可以充分發(fā)揮供銷社服務(wù)三農(nóng)的作用，又可使電商平臺避免網(wǎng)絡(luò)再造，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)選擇。”省供銷社主任張正謙說。

類似的探索，已經(jīng)在我省有所開展，而其中最具規(guī)模、運(yùn)行最成熟的莫過于酒泉巨龍農(nóng)網(wǎng)。

“我們熟悉農(nóng)業(yè)，了解農(nóng)村市場，知道農(nóng)民的需求。巨龍農(nóng)網(wǎng)與現(xiàn)有供銷社網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)合，不僅解決了農(nóng)村物流配送問題，而且使農(nóng)村社會化服務(wù)平臺建設(shè)有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。”酒泉市供銷社主任蘇振龍娓娓道來。

在實(shí)際運(yùn)作中，巨龍農(nóng)網(wǎng)圍繞三農(nóng)社會化服務(wù)為核心建設(shè)理念，將電子商務(wù)引入三農(nóng)社會化服務(wù)中。平臺高度整合信息發(fā)布與咨詢、B2B2C平臺、B2C在線商城、金融服務(wù)中心、現(xiàn)代物流及倉儲等功能模塊，將農(nóng)業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)化作為一個系統(tǒng)工程進(jìn)行建設(shè)。自2012年平臺試運(yùn)營以來，截至目前，搜索引擎收錄量達(dá)198萬條，平臺注冊用戶4萬余人，日均訪問量1.1萬次，平臺銷售額達(dá)606多萬元。

“我們在做的，就是政府想做，但還沒做的事情。”巨龍現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流港總經(jīng)理胡祥說道：“巨龍農(nóng)網(wǎng)電子商務(wù)平臺具有多方優(yōu)勢。它極大地方便了農(nóng)民的經(jīng)營和管理，消除了中間商環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)讓農(nóng)民可以直接參與到市場中來，面對廣大消費(fèi)者，使之可以根據(jù)市場需求給自己的農(nóng)作物定價，享受更高的利潤率，打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)批發(fā)商和分銷商的壟斷行為。此外，通過電子商務(wù)手段實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息化，拓展了傳統(tǒng)交易方式。企業(yè)、農(nóng)戶可以根據(jù)市場需求信息適時調(diào)整原材料采購、生產(chǎn)與銷售行為。平臺支持多種業(yè)務(wù)模式如虛擬交易市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷、招標(biāo)等。提供交易撮合、庫存發(fā)布和查詢、網(wǎng)上支付等，從而大大地縮短了供應(yīng)鏈提高了交易效率和質(zhì)量，同時有利于發(fā)展‘訂單式農(nóng)業(yè)’，使農(nóng)民朋友從中得到更大的實(shí)惠。該平臺還拓寬了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，降低了交易信息的不對稱程度。農(nóng)產(chǎn)品虛擬市場可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上談判和網(wǎng)上支付。進(jìn)而保證了各地農(nóng)產(chǎn)品銷路暢通、供銷協(xié)調(diào)。交易的透明可提高產(chǎn)品和價格信息的可比性，從而解決了存在傳統(tǒng)商務(wù)中的交易信息不對稱問題。”

延伸：農(nóng)村社會化服務(wù)平臺的雛形

涉農(nóng)電子商務(wù)平臺的建立，使農(nóng)民擁有了通向更廣闊市場的橋梁，基于基層供銷網(wǎng)點(diǎn)的線下體驗(yàn)店，則使農(nóng)村社會化綜合服務(wù)平臺更加實(shí)在。

肅州區(qū)總寨鎮(zhèn)綜合配送服務(wù)中心，是集農(nóng)資體驗(yàn)店、日用品百貨、醫(yī)藥超市、銀行等為一體的綜合性服務(wù)平臺。“農(nóng)資購買是農(nóng)民最頭疼的問題，價格高還不敢保證質(zhì)量，一耽誤就是一季。同時，從村里坐車到鎮(zhèn)上買東西或繳費(fèi)，來回既花時間又花路費(fèi)，還誤工?，F(xiàn)在，農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)購買農(nóng)資，不僅可以節(jié)省運(yùn)輸時間，還可以通過享受免費(fèi)配送?？旖莸呐渌瓦€幫助我們降低了倉儲成本，可謂一舉多得。”配送中心主任郭永福對記者說。

服務(wù)的意義不僅體現(xiàn)在購買農(nóng)資方面，市場信息、科技信息發(fā)布，農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)也通過網(wǎng)絡(luò)平臺被“送”到了農(nóng)民家中。

“我們會定期邀請農(nóng)業(yè)專家在線為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題，使他們可以享受一對一的技術(shù)服務(wù)。同時及時搜集市場信息和科技信息，使他們在第一時間了解市場變化，再根據(jù)這些信息調(diào)整生產(chǎn)。如果沒有及時收看，配送站還可以提供詳細(xì)的資料，供農(nóng)民參考，這種線上和線下結(jié)合的方式，使農(nóng)村社會化綜合服務(wù)成為可能。”郭永福說。