在Webvan破產(chǎn)6年之后的2007年，有一家公司悄悄進(jìn)入了在線生鮮果蔬銷售行列，這就是亞馬遜公司。亞馬遜公司成立了一個(gè)在線銷售生鮮果蔬的部門(mén)Fresh，但是Fresh不是“火箭式發(fā)射”的方式，它是“精益創(chuàng)業(yè)”的方式。
亞馬遜分布全球，但是2007年亞馬遜進(jìn)入這個(gè)的行業(yè)時(shí)只選取了單一的城市——西雅圖。為什么選擇西雅圖?因?yàn)槲餮艌D對(duì)新鮮事物的接受度排名第一位。Fresh也不是覆蓋整個(gè)城市，而是選擇了西雅圖的幾個(gè)小區(qū)，選擇的小區(qū)也有自己的特點(diǎn)。
中國(guó)的生鮮O2O從外面學(xué)到了很多，例如聚焦收入較高、居住密度比較高的小區(qū)。居住密度在中國(guó)不是問(wèn)題，中國(guó)一個(gè)小區(qū)就是一千戶，但是在美國(guó)這是一個(gè)很大的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)亞馬遜聚焦的小區(qū)有幾個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是收入相對(duì)較高，一個(gè)是居住密度較高。
這個(gè)模式測(cè)試5年之后，亞馬遜才開(kāi)始進(jìn)入第二個(gè)城市——洛杉磯。2012年Fresh進(jìn)入洛杉磯，同樣不是進(jìn)入整個(gè)城市，只是覆蓋幾個(gè)小區(qū)。幾年過(guò)去了，還在不斷測(cè)試。8年之后的今天，這家公司還沒(méi)有進(jìn)入第三個(gè)城市，還是只在西雅圖和洛杉磯。
亞馬遜的模式是“精益創(chuàng)業(yè)”模式，對(duì)Fresh的分析可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵信息：
第一個(gè)關(guān)鍵信息是，使用亞馬遜服務(wù)的必須是高級(jí)會(huì)員，而且必須另外付299美元，可見(jiàn)精益創(chuàng)業(yè)是一個(gè)做減法的態(tài)度，做加法之前先濾掉不相關(guān)的用戶。299美元說(shuō)明這批人有兩個(gè)重要特征：第一，這批人的痛點(diǎn)是如此痛，以至于對(duì)解決方案高度苛求，能夠容忍初始解決方案的不完美;第二，一旦解決方案對(duì)他有作用，他有很強(qiáng)的傳播力。
第二個(gè)關(guān)鍵信息是，同樣的商業(yè)模式，同樣的創(chuàng)業(yè)熱情，當(dāng)你有不同的創(chuàng)業(yè)方法論時(shí)，可能有截然不同的結(jié)果。
“精益創(chuàng)業(yè)”五大原則
1、用戶導(dǎo)向：以用戶為中心，不是自我為中心。
2、行動(dòng)導(dǎo)向：行動(dòng)優(yōu)先于認(rèn)知。
3、科學(xué)試錯(cuò)：通過(guò)科學(xué)試錯(cuò)深化認(rèn)知。
4、目標(biāo)可移：在實(shí)施的過(guò)程中不斷修整創(chuàng)業(yè)路徑。
5、快速迭代：用最低的成本，最快的速度迭代。
