“我都吃了半袋了，才發(fā)現(xiàn)里面竟然有只蟑螂。”已經(jīng)過了兩天，可提起自己吃肉干的遭遇時，市民申先生還會覺得惡心。
申先生介紹，15日下午，他在姚家一個超市內(nèi)購買了一些小食品，其中有一袋老四川山椒肉干。“回到家打開封口吃到一半時，發(fā)現(xiàn)里面有一片像葉子一樣的東西，我還以為是調(diào)料，準(zhǔn)備把它挑出來?？赡玫臅r候覺得不對，挺厚實的，翻過來一看，原來是只蟑螂。”申先生惡心的當(dāng)時就吐了。“我已經(jīng)吃進去一半了。”記者看到，這只蟑螂大約2厘米長，已經(jīng)隨著肉粒進行過深加工，上面沾滿了辣椒面等調(diào)味料。
氣急的申先生當(dāng)即撥打了工商管理部門的投訴電話。投訴之后他才仔細(xì)查看肉干包裝袋上的信息，發(fā)現(xiàn)此肉干已過期近9天了。接到投訴后，轄區(qū)工商管理部門立即對此展開調(diào)查，超市經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控錄像等，確認(rèn)這袋肉干的確從其超市購買，并承認(rèn)里面出現(xiàn)異物的情況，負(fù)責(zé)人及時聯(lián)系了廠家負(fù)責(zé)人處理此事。
昨日下午，記者通過包裝袋上的電話聯(lián)系上該產(chǎn)品位于重慶的生產(chǎn)廠家，負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)按照消費者權(quán)益保障的規(guī)定，給予消費者10倍的賠償。但記者隨后又聯(lián)系上申先生時，申先生稱根本沒有接到過廠家任何人的道歉及賠償。并且，申先生對廠家10倍賠償?shù)恼f法也表示了不滿，覺得10倍賠償“太便宜”廠家了。他認(rèn)為這種食品衛(wèi)生問題的懲治太輕，不足以引起食品生產(chǎn)企業(yè)重視。
就此，律師認(rèn)為，就目前的“十倍賠償”條款而言，雖然比以往的“雙倍賠償”標(biāo)準(zhǔn)看似提高很多，但對于一些本身價格不高的產(chǎn)品而言，其賠付標(biāo)準(zhǔn)仍然不高。例如本案6.5元的小食品，十倍賠償也不過65元錢，這既不能讓消費者感到維權(quán)受益，同時對商家絲毫沒有懲罰性。
律師表示，我國應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗，對于小額商品，相關(guān)消費者權(quán)益保護法規(guī)，應(yīng)設(shè)立最低賠償限額。“面對食品安全問題，只有增加食品企業(yè)的違法、違規(guī)成本，讓懲罰性條款加重，能夠刺痛生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)的神經(jīng)，才能時刻鞭策生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的食品安全意識，保證食品質(zhì)量。”
