【編者按】由網(wǎng)易科技專欄投稿平臺(tái)“易語(yǔ)中的”聯(lián)合專欄作者周太黑重磅推出的“縣域電子商務(wù)行動(dòng)指南”系列報(bào)道，簡(jiǎn)要地概括了一個(gè)縣域開展電子商務(wù)的基本過(guò)程，涵蓋了從領(lǐng)導(dǎo)的思想工作、到提供組織保障和制度保障、營(yíng)造電商氛圍、聚合電商資源、推動(dòng)電商發(fā)展、實(shí)現(xiàn)縣域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和改善民生等等多個(gè)方面。我們把它分為“認(rèn)識(shí)篇”、“準(zhǔn)備篇”、“啟動(dòng)篇”和“提升篇”四個(gè)部分。今日推出系列報(bào)道的第一篇《縣域電子商務(wù)行動(dòng)指南(1)：認(rèn)識(shí)篇》，我們將詳細(xì)解析人們對(duì)電子商務(wù)的“認(rèn)識(shí)”問(wèn)題，或“意識(shí)”水平問(wèn)題。

文|周太黑

【前言】

最近，我在不同的場(chǎng)合遇到了不少地方政府的領(lǐng)導(dǎo)。我有一個(gè)明顯的感覺：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等國(guó)家新戰(zhàn)略突然把他們推進(jìn)了一個(gè)熱鬧的“桑拿房”：吵吵嚷嚷，四顧茫然;熱浪從各個(gè)方向急急地涌來(lái)，把他們緊緊地包裹住;他們顯然是突然闖進(jìn)來(lái)的，與周邊光溜溜地披著一條毛巾、精神亢奮、唾沫星子亂飛的人相比，他們?nèi)匀灰轮R，這讓他們更加地感到窒息，但又無(wú)處可逃，陷入了一種焦躁的狀態(tài)。從四周慷慨激昂的“大佬”“大仙”們的口中，他們逐漸明白了“互聯(lián)網(wǎng)”能加的東西很多，健康、醫(yī)療、教育、制造、商業(yè)、娛樂(lè)以及農(nóng)業(yè)等等，未來(lái)甚至能給每棵樹、每頭豬都裝上傳感器、存儲(chǔ)芯片和通訊模塊，讓人們?cè)诖髽鋵A或“二師兄”外出云游前及時(shí)地獲得消息，以便于迅速地逃命或把“二師兄”請(qǐng)回寓所。問(wèn)題是，對(duì)于縣域經(jīng)濟(jì)體來(lái)講，到底什么可以落地?什么時(shí)候?以何種方式?代價(jià)幾何?風(fēng)險(xiǎn)在哪兒?這對(duì)于東部省份的江陰、昆山這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚的縣域而言，可能都不成問(wèn)題，因?yàn)樗鼈冇凶銐虻?ldquo;試驗(yàn)田”、“學(xué)費(fèi)”和耐心。但對(duì)于廣大的中西部地區(qū)、“三北”地區(qū)，尤其是“胡煥庸線”左邊的區(qū)域來(lái)講，這些事兒還真得勒住韁繩仔細(xì)琢磨琢磨，一不留神就可能掉進(jìn)溝里去。

不過(guò)還好，總算有一件事情是可以直接落地的，而且越快越好，那就是電子商務(wù)。這也是“桑拿房”里目前最熱的一個(gè)大爐子，周邊還有一大幫子人圍著不停地往里面加“炭”。因此，地方領(lǐng)導(dǎo)向太黑問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題是：“你看我們這里的電子商務(wù)應(yīng)該怎么搞?”說(shuō)實(shí)話，這個(gè)問(wèn)題不是太好回答，因?yàn)槲也涣私馑麄兊膶?shí)際情況。但也不是完全無(wú)法回答，因?yàn)椴簧俚貐^(qū)已經(jīng)有了先行先試的經(jīng)驗(yàn)，還有一些行業(yè)規(guī)律可以參考。從提問(wèn)者們迫切的眼神里，我意識(shí)到可能有更多的縣域也存在相同的問(wèn)題，畢竟我國(guó)有2800多個(gè)區(qū)縣級(jí)行政單位，人口總和占到了全國(guó)的70%左右，GDP總量也大約占到了全國(guó)的50%。看上去他們也曾試圖引經(jīng)據(jù)典地提升自己的對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)施能力，無(wú)奈隔行如隔山，“經(jīng)典”都顯得高深莫測(cè)、云山霧罩，他們一時(shí)弄不出頭緒，頗有點(diǎn)老虎吃天的意思。我也曾跟河北衡水某縣的商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)交流，他們甚至對(duì)本地電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r都不了解。所以，本人想拋棄理論的說(shuō)教腔調(diào)，用通俗的語(yǔ)言和鮮活的案例來(lái)寫幾篇關(guān)于縣域電子商務(wù)的小文，把縣域發(fā)展電子商務(wù)的一般過(guò)程梳理一下，以一、二、三這樣的可操作步驟來(lái)展示，以便于縣域領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)照實(shí)施。不過(guò)事先得聲明一下，這都是太黑的一家之言。鑒于本人的學(xué)識(shí)一般，精力和投入的物力也有限，本行業(yè)的發(fā)展速度又很快，所談的內(nèi)容如有不合時(shí)宜的情況，還請(qǐng)多多包涵;更歡迎大家批評(píng)指正，以便于揭示真理，剔除謬誤，不要對(duì)實(shí)踐者產(chǎn)生誤導(dǎo)才好。其中不少數(shù)據(jù)引自各級(jí)政府工作報(bào)告、阿里研究院、艾瑞咨詢以及其他的一些組織或個(gè)人，在這里太黑先表示衷心的感謝!

一、縣域經(jīng)濟(jì)電商新機(jī)遇

一個(gè)縣域，尤其是經(jīng)濟(jì)落后或是工業(yè)不大行的縣域，能否發(fā)展好電子商務(wù)?

恭喜你!答案是肯定的。關(guān)鍵是看發(fā)展思路是否合理清晰，實(shí)施措施是否深入得當(dāng)，政府是否發(fā)揮了恰當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

你可能會(huì)說(shuō)：我們這里沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

那你可以看看江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)的“簡(jiǎn)易家具”電子商務(wù)。這里曾經(jīng)搞過(guò)養(yǎng)豬業(yè)，為“二師兄”繁衍子孫，結(jié)果毀在了1998年?yáng)|南亞金融危機(jī)手里;后來(lái)“全鄉(xiāng)收破爛”——搞廢舊塑料回收業(yè)，又毀在了2008年的全球金融危機(jī)和我國(guó)日益嚴(yán)格的環(huán)保政策手里。反正這里原來(lái)就是沒有家具業(yè)。但他們從2006年開始在網(wǎng)上賣“簡(jiǎn)易家具”，逐步造就了今天的產(chǎn)業(yè)集群。到2014年6月底，沙集鎮(zhèn)擁有家具加工廠200多家，網(wǎng)店1000多個(gè)，全年網(wǎng)絡(luò)交易總額超過(guò)26億元。

你可能說(shuō)：我們這里的工業(yè)根本就不行。

那你可以看看甘肅省隴南市的成縣。這里是“國(guó)家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和六盤山連片扶貧開發(fā)片區(qū)縣”，至今有大量的未脫貧人口。這里的工業(yè)遠(yuǎn)沒有東部縣域的發(fā)達(dá)，2014年全年的生產(chǎn)總值僅有46億元。但這里擁有50多萬(wàn)畝核桃林。從2013年6月起，縣委書記李祥帶動(dòng)“四大班子”和鄉(xiāng)村干部，用微博、微信等新媒體大力宣傳成縣的核桃，推動(dòng)成縣電子商務(wù)的發(fā)展，還成立了甘肅省首家以農(nóng)林產(chǎn)品為主的電商協(xié)會(huì)。截止到當(dāng)年11月底，該協(xié)會(huì)推動(dòng)銷售的鮮核桃達(dá)340噸，干核桃90噸，其中30%銷售收入來(lái)自線上。到2014年底，成縣已有網(wǎng)商627家，以核桃為代表的特色農(nóng)林產(chǎn)品網(wǎng)銷總額達(dá)1.05億元(該縣當(dāng)年完成生產(chǎn)總值46.4億元，第一產(chǎn)業(yè)增加值為8.68億元)。“核桃書記”帶領(lǐng)下的成縣，無(wú)意中走了一條“爆品”路線。在成功推廣了“成縣核桃”以后，“成縣大蒜”、“成縣土蜂蜜”、“成縣巴馬香豬肉”、“成縣手工掛面”等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品也在網(wǎng)上開始熱銷。偏僻的隴南成縣也漸漸被全國(guó)各地所了解。所以，我們說(shuō)成縣電子商務(wù)的發(fā)展，不僅成為當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏男路绞剑蔀樾麄鞒煽h的新名片。

目前，我國(guó)的電子商務(wù)雖然已經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但總體空間仍然很大。

這突出表現(xiàn)在電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重尚低(2014年，我國(guó)電子商務(wù)交易總規(guī)模約12.3萬(wàn)億，占同期GDP的19.3%;其中，網(wǎng)購(gòu)總額約2.78萬(wàn)億，相當(dāng)于同期社零總額的10.7%)。縣域人口約占全國(guó)的70%，GDP約占全國(guó)的50%。隨著縣域企業(yè)和消費(fèi)者的電子商務(wù)應(yīng)用水平的日益提升，縣域電子商務(wù)大有可為。問(wèn)題是，突破口在哪里?抓手在哪里?路徑在哪里?困難有哪些?風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避?為了呈現(xiàn)一個(gè)清晰的、可操作的、容易記憶的思路，太黑通過(guò)分析電商先行縣的經(jīng)驗(yàn)，仿照武俠小說(shuō)里的高手，總結(jié)出一套發(fā)展縣域電商的所謂“心訣”。

二、縣域電子商務(wù)行動(dòng)指南：認(rèn)識(shí)篇

1、提高覺悟認(rèn)識(shí)清

太黑盡量不談理論，但有一個(gè)理論對(duì)您非常有用，不僅有利于您發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)，甚至可以幫您提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在全國(guó)乃至全球的競(jìng)爭(zhēng)力。所以太黑忍不住還是想說(shuō)兩句，請(qǐng)?jiān)试S我嘚瑟一下吧。這就是哈佛商學(xué)院著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾.波特在1990年出版的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力》一書中提出的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力模型”，用于揭示國(guó)家/區(qū)域的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱之謎。它有個(gè)更通俗的名字叫“波特鉆石模型”。沒錯(cuò)兒，這位仁兄就是提出了著名的“波特五力模型”的那位波老師，是一個(gè)比近期不幸去世的博弈論創(chuàng)始人約翰.納什更為傳奇的人物。波老師在當(dāng)今世界管理思想界可謂是"活著的傳奇"，大名鼎鼎。他是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，是管理界公認(rèn)的"競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父"。據(jù)說(shuō)在2005年世界管理思想家50強(qiáng)排行榜上，波老師位居第一。如果你不知道邁克爾.波特，說(shuō)明你可能沒讀過(guò)多少管理學(xué)方面的書籍，至少不是一個(gè)好學(xué)生，呵呵。哦，扯遠(yuǎn)了，扯回來(lái)。在“波特鉆石模型”中，波老師強(qiáng)調(diào)了四個(gè)基本因素(生產(chǎn)要素、市場(chǎng)需求、企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)聯(lián)企業(yè))，兩個(gè)高級(jí)因素(政府和機(jī)遇)。波老師認(rèn)為，政府在國(guó)家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，起著非常特殊的重要作用：如果政府能積極參與，就有可能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，甚至成為全球楷模;如果政府袖手旁觀或倒行逆施，也可能會(huì)卡住一個(gè)行業(yè)的脖子，甚至徹底摧毀它。(《易語(yǔ)中的》為網(wǎng)易科技旗下重點(diǎn)打造的專欄作者平臺(tái)，歡迎投稿!投稿通道:tougao@service.netease.com)

我們回頭來(lái)看縣域電子商務(wù)的發(fā)展。無(wú)論是江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)、山東曹縣大集鄉(xiāng)、還是浙江縉云縣的壺鎮(zhèn)，基本都是由民間自發(fā)開始電子商務(wù)探索和復(fù)制的，直至幾年以后當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商出現(xiàn)大規(guī)模的裂變和集聚、網(wǎng)上銷售額達(dá)到一定規(guī)模的以后，當(dāng)?shù)卣砰_始關(guān)注并參與進(jìn)來(lái)。這種現(xiàn)象說(shuō)明，在政府缺位的情況下，縣域電子商務(wù)依靠民眾自身，仍然是可以發(fā)生、發(fā)展甚至壯大的。那為何我的電商發(fā)展口訣的第一句用“提高覺悟認(rèn)識(shí)清”來(lái)強(qiáng)調(diào)政府的作用呢?原因是上述地區(qū)的電子商務(wù)在進(jìn)入快速發(fā)展期后，都不約而同地受到了資金、場(chǎng)地、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素所帶來(lái)的困擾，且日益嚴(yán)重，難以自拔，甚至對(duì)電商企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)重的掣肘。比如沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村發(fā)展的是簡(jiǎn)易家具產(chǎn)業(yè)，這需要大面積的加工廠和倉(cāng)庫(kù)。作為傳統(tǒng)的農(nóng)村，東風(fēng)村能有多少工業(yè)用地呢?大家難住了。在獲知此事后，鎮(zhèn)政府利索地在開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)了一批專業(yè)的廠房低價(jià)提供給網(wǎng)商們使用，解決了網(wǎng)商們的燃眉之急。為了應(yīng)對(duì)東風(fēng)村日益高發(fā)的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，鎮(zhèn)政府和縣消防隊(duì)攜手，除了加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)商們的消防知識(shí)培訓(xùn)以外，還在村里設(shè)立了消防隊(duì)。誰(shuí)家要是生意太火了，連房子都著了，別擔(dān)心，咱旁邊就是消防隊(duì)，呵呵。廣東省揭陽(yáng)市揭東區(qū)軍埔村的網(wǎng)商遇到了周轉(zhuǎn)資金不足的難題。當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)人行揭東區(qū)支行組織商業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)村培訓(xùn)，設(shè)立了廣東第一個(gè)村級(jí)“普惠金融中心”、省內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，政府還指導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、小貸公司、資金互助社、金融租賃公司等等。除了“民間自生型”縣域電商之外，甘肅成縣走了一條“政府引導(dǎo)型”的電商化之路。從2013年6月起，縣委書記李祥帶動(dòng)“四大班子”和鄉(xiāng)村干部，用微博、微信等新媒體大力宣傳成縣的核桃，推動(dòng)成縣電子商務(wù)的發(fā)展。他們不僅把“成縣核桃”做出了知名度，還把“成縣大蒜”、“成縣土蜂蜜”、“成縣巴馬香豬肉”、“成縣手工掛面”等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品推成了熱銷網(wǎng)貨。嘿，看來(lái)這李書記不僅能理政，做社交化營(yíng)銷也是高手啊!太黑感到腦門發(fā)熱，擦擦汗先……所以我就想啊，不知道政府領(lǐng)導(dǎo)們是否讀過(guò)波老師的大作，但他們的這些行為完全暗合了“鉆石模型”里關(guān)于“政府”這一重要因素的要求。贊一個(gè)!所以，請(qǐng)記住這個(gè)“鉆石模型”。如果你還不理解，可聯(lián)系太黑。

無(wú)論是理論還是實(shí)踐，都清楚地證明了政府在區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的重要作用。所以，如果你們當(dāng)?shù)叵氚l(fā)展電子商務(wù)的話，政府就不要袖手旁觀了。既然早晚都脫不了干系，干脆挽起袖子跟民眾一起干吧，別在起步階段缺位。常言道“上行下效”。在咱們國(guó)家，尤其是以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的縣域，政府領(lǐng)導(dǎo)起著很強(qiáng)的示范、引領(lǐng)和干預(yù)作用。雖然我黨認(rèn)為“干部是群眾的公仆”，但群眾，尤其是農(nóng)民兄弟仍然很謙虛地給予干部們老爺般的尊重，事事都愿先聽聽干部們的。借用一位魏延安老師的話，政府在縣域電商的發(fā)展過(guò)程中有三個(gè)重要的作用：一、風(fēng)向標(biāo)，起指引方向的作用;二、催化劑，起加速推動(dòng)的作用;三、定心丸，起穩(wěn)定軍心的作用。所以，在啟動(dòng)縣域電子商務(wù)之前，您恐怕得對(duì)“電子商務(wù)”這個(gè)玩意兒有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)吧?否則當(dāng)農(nóng)民伯伯很虔誠(chéng)地問(wèn)您啥叫電子商務(wù)的時(shí)候，您好意思說(shuō)不知道嗎?丟人也就罷了，但領(lǐng)導(dǎo)們的語(yǔ)焉不詳就會(huì)讓老百姓心里沒底兒，那您說(shuō)話可就不太好使了。怎么學(xué)習(xí)?很簡(jiǎn)單，聽專家講課、出去參觀考察，也就是你們常說(shuō)的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”。(《易語(yǔ)中的》為網(wǎng)易科技旗下重點(diǎn)打造的專欄作者平臺(tái)，歡迎投稿!投稿通道:tougao@service.netease.com)

在領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)好之后，就要統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)了。統(tǒng)一到哪呢?用信息化推動(dòng)工業(yè)化，用工業(yè)化提升信息化、用電子商務(wù)推動(dòng)“三農(nóng)”戰(zhàn)略升級(jí)、改造農(nóng)村面貌、實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化、提升農(nóng)民的收益和素養(yǎng)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”等國(guó)家戰(zhàn)略…….總之，黨中央國(guó)務(wù)院早就把說(shuō)辭給準(zhǔn)備好了，您要是不統(tǒng)一到這些目標(biāo)上來(lái)，對(duì)得起黨的栽培和良苦用心嗎?除了這些理論性的東西之外，您得知道，電子商務(wù)是可以跨越時(shí)空全年無(wú)休地開展銷售的。換句話講，你們縣的企業(yè)借助電子商務(wù)，足不出戶就有可能把貨賣到全世界任何有人的地方，而且24小時(shí)不間斷。反過(guò)來(lái)看，如果你們不這么做，那兄弟縣這么做了，把他們的東西都賣到你們縣里來(lái)了，你們自己企業(yè)的日子還好過(guò)嗎?2013年底，阿里巴巴發(fā)布了一個(gè)數(shù)字，說(shuō)甘肅省的電商逆差是17:1。啥意思?就是說(shuō)啊，甘肅網(wǎng)商每往省外賣1塊錢的貨，甘肅人民就從外省買回來(lái)17塊錢的商品。這意味著啥?這意味著甘肅本地的消費(fèi)能力和稅收貢獻(xiàn)給全國(guó)各地了。本地稅源減少了不說(shuō)，本地的社會(huì)消費(fèi)品零售業(yè)也遭受到了不少的損失。長(zhǎng)此以往會(huì)怎樣呢?您自己想想吧。

在思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了以后，大家就要統(tǒng)一行動(dòng)，不許亂來(lái)，大家都像張國(guó)燾先生那樣自以為是，這事兒還有戲嗎?袖手旁觀嗑瓜子也不行!今年3月份，強(qiáng)叔在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上做政府工作報(bào)告時(shí)，還特別批評(píng)了“為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦”的行為。

“縣域電商心訣”的開篇句“提高覺悟認(rèn)識(shí)清”只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，目的是提醒想做電子商務(wù)的縣域領(lǐng)導(dǎo)們自覺地把發(fā)展本地電子商務(wù)作為自己的重要工作之一，而且思路要清晰。我們黨歷來(lái)是重視政治思想工作的，縣域領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谒枷?、認(rèn)識(shí)和覺悟上能高屋建瓴地看待電子商務(wù)，想來(lái)應(yīng)該不難吧?

2、四心不齊事難成

領(lǐng)導(dǎo)的“腦袋”問(wèn)題解決了，下一步就要解決“心”的問(wèn)題了。而且不只是領(lǐng)導(dǎo)的心，還有政府的心、百姓的心和事業(yè)的心。太黑“縣域電商心訣”的第二句是“四心不齊事難成”，說(shuō)的就是“領(lǐng)導(dǎo)得有決心、政府得有耐心、百姓得有誠(chéng)心、事業(yè)才有信心”。

先說(shuō)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的決心。不管你是一個(gè)政府，還是一個(gè)企業(yè)，帶頭人很重要。領(lǐng)導(dǎo)有了決心，事情就成功了一半。2003年4月，“非典”突發(fā)。北京成了重災(zāi)區(qū)，一時(shí)間“封城”、“軍事管制”、“死光了”等謠言四起，生活必需品搶購(gòu)一空，街上四處無(wú)人，人心惶惶。剛剛上任海南省委書記5個(gè)月的王岐山同志臨危受命，“火線”赴任北京代市長(zhǎng)。太黑印象非常深刻的是，在4月30日召開的新聞發(fā)布會(huì)上，他目光炯炯，用緩慢但堅(jiān)定不移的聲音說(shuō)：古人云，人不自信誰(shuí)人信之?我們一定能夠取得這場(chǎng)斗爭(zhēng)的勝利!隨后，一系列更加嚴(yán)格的防控措施迅速付諸實(shí)施，北京市抗“典”戰(zhàn)役全面打響，直至取得了最后的勝利，兌現(xiàn)了岐山同志最初的諾言——“軍中無(wú)戲言” 。在電子商務(wù)方面也有成功案例。太黑前段時(shí)間在跟河北清河李國(guó)印縣長(zhǎng)的交流過(guò)程中了解到：早在2008年，清河羊絨制品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之初，剛好趕上全球金融危機(jī)。清河縣委、縣政府就提出了“網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)互補(bǔ)”的發(fā)展思路，下定決心，下大力氣在羊絨制品市場(chǎng)內(nèi)大力營(yíng)造適合電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。正是當(dāng)初清河縣主要領(lǐng)導(dǎo)的決心帶來(lái)了該縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展，2014年實(shí)現(xiàn)電商交易規(guī)模超過(guò)30億元。吉林省通榆縣2013年啟動(dòng)電商項(xiàng)目時(shí)，書記、縣長(zhǎng)親任“電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”正副組長(zhǎng)，親自參與縣里電商項(xiàng)目的策劃，并擔(dān)任“代言人”，為縣里的產(chǎn)品在網(wǎng)上做背書，提高縣域品牌的可信度和影響力。甘肅成縣的李祥書記，偶然機(jī)會(huì)體會(huì)到了電商的價(jià)值和便利性，全力倡導(dǎo)縣里的領(lǐng)導(dǎo)和群眾積極開展電子商務(wù)，并用自己的微博為縣里的核桃做“代言”，成為傳說(shuō)中的“核桃書記”。所以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的決心就如同戰(zhàn)場(chǎng)上的軍旗，只要旗還在，軍心就不會(huì)垮，就會(huì)朝著軍旗所指引的方向沖。如果您要在當(dāng)?shù)匕l(fā)展電子商務(wù)，就得先問(wèn)問(wèn)：咱們的決心有多大?如不夠堅(jiān)決，且慢動(dòng)手，組織大家去縣域電商比較發(fā)達(dá)的區(qū)域參觀考察，比如河北清河、江蘇沙集、山東曹縣或浙江遂昌，體驗(yàn)一下人家熱火朝天的電商氛圍，權(quán)當(dāng)是打雞血了，呵呵。總之，心意不夠堅(jiān)決，思想就會(huì)滑坡。

再聊聊政府的耐心。這些年，各地政府的屁股都被各種指標(biāo)“烤”的生疼，如坐針氈。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是招商引資方面，不少地方的領(lǐng)導(dǎo)天天想著如何抓幾只“大象”回來(lái)?他們對(duì)于“小象”都不甚感興趣，更不用說(shuō)“小豬”、“兔子”啥的了。太黑在跟北京的區(qū)縣和園區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，他們比較關(guān)心的問(wèn)題是“你看怎么弄幾個(gè)大家伙來(lái)?比如淘寶啊、京東啊、小米啊什么的。別老弄一些小的，有幾個(gè)意思意思就行了”。我的回答一般是這樣的：公主就那么幾個(gè)，全國(guó)人民都惦記著，憑什么嫁到你家來(lái)?要么領(lǐng)導(dǎo)們就問(wèn)：能新增多少稅收?這說(shuō)明這些領(lǐng)導(dǎo)們太急功近利了，但也可以理解。北京是哪兒啊，皇庭龍脈啊，世界五百?gòu)?qiáng)和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)多了去了，電商這仨瓜倆棗的算什么呢?好不容易讓他們初步認(rèn)可了中小企業(yè)的潛在價(jià)值，他們又怕把小網(wǎng)商養(yǎng)大了會(huì)跑路，這又暴露了他們沒自信的缺點(diǎn)。

當(dāng)然，地方領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注稅收、GDP的初衷是好的，即便有點(diǎn)為烏紗考慮的意思也無(wú)可厚非，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。畢竟能有更多的資金交給國(guó)家或投入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展，這也是好心。問(wèn)題是，電子商務(wù)這顆苗還有點(diǎn)小，長(zhǎng)大也需要一個(gè)過(guò)程，能長(zhǎng)成啥樣也不好說(shuō)。剛剛栽上就拿著斧子在旁邊等著砍，好像有點(diǎn)操之過(guò)急了吧?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)們不妨也用點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”——羊毛出在狗身上。啥意思呢?屬地的網(wǎng)商現(xiàn)在繳的稅少，讓他們多得些實(shí)惠，這不是壞事。他們總得消費(fèi)吧?買房、買車、吃飯、娛樂(lè)等等。即便他們都吝嗇地勒著肚子喝涼水過(guò)日子，他們總得辦廠、招工、買設(shè)備、購(gòu)原料吧?山東省曹縣大集鄉(xiāng)的網(wǎng)商們賺錢后，不僅家家買車，很多人跑到縣城里買房;在網(wǎng)商比較集中的丁樓村和張莊村周邊，除了為網(wǎng)商日常經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)的美工、攝影、物流等專業(yè)機(jī)構(gòu)之外，還陸續(xù)出現(xiàn)了為網(wǎng)商提供生活服務(wù)的超市、餐飲、娛樂(lè)和住宿等新業(yè)態(tài)。他們得到實(shí)惠了，自然會(huì)吸引更多人效仿，電子商務(wù)就可能引發(fā)人口聚集，而人口聚集又會(huì)催生新的業(yè)態(tài)產(chǎn)生，一個(gè)新的城鎮(zhèn)也許就此萌芽了。其它地方的網(wǎng)商集聚區(qū)也存在類似的情況，據(jù)說(shuō)福建安溪的灶美村還建起了漂亮的寫字樓，這怎么有點(diǎn)新型城鎮(zhèn)化的節(jié)奏呢?總之，即便開始收不了多少稅，但網(wǎng)商們賺的錢有很大一部分會(huì)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)掉，這不也是“曲線救國(guó)”嗎?

接下來(lái)咱們?cè)僬f(shuō)說(shuō)老百姓的誠(chéng)心。電子商務(wù)發(fā)展到今天，它的進(jìn)入門檻依然不高，找間房子，支上桌子，攢一臺(tái)電腦和打印機(jī)，扯根網(wǎng)線，拍幾張照片，開通網(wǎng)銀和淘寶店鋪，差不多就可以開張了。但是(這個(gè)詞往往在說(shuō)得最熱鬧的時(shí)候出現(xiàn)，很打擊人的)，電子商務(wù)盈利的門檻卻已經(jīng)不低了。原因是網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)從2005年的幾十萬(wàn)家猛增到現(xiàn)在的上千萬(wàn)家，大批有實(shí)力的企業(yè)、資本都已經(jīng)紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。他們?nèi)藦?qiáng)馬壯，裝備精良，訓(xùn)練有素，紀(jì)律嚴(yán)明，是正規(guī)軍。普通百姓的網(wǎng)店要么是夫妻店，要么是兄弟幫，三五個(gè)人，兩三條槍，連游擊隊(duì)都算不上，戰(zhàn)斗指數(shù)比正規(guī)軍低得可不是一星半點(diǎn)。在這種情況下，普通老百姓還有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)嗎?肯定是有的，但要有合適的方式，在后面咱們會(huì)再分析這個(gè)話題，這里先討論“誠(chéng)心”的問(wèn)題。鑒于這種情況，小網(wǎng)店主站山上，放眼四處，狼煙滾滾，長(zhǎng)路漫漫。可以想象，如果沒有一份對(duì)事業(yè)的誠(chéng)心，能堅(jiān)持去嗎?如果成了阿斗，政府再怎么努力恐怕都難以把他扶起來(lái)。從實(shí)踐來(lái)看，縣域網(wǎng)商從事的往往都是技術(shù)壁壘低、容易制造的品類，也就說(shuō)容易模仿和復(fù)制的。所以，同質(zhì)化、低品質(zhì)都是縣域網(wǎng)貨最常見的特征。再加上縣域范圍內(nèi)的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和研發(fā)人才匱乏得跟熊貓似的，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，大家搞來(lái)搞去，能好意思拿出去說(shuō)事兒的就剩下價(jià)格了。用價(jià)格怎么說(shuō)事兒?打價(jià)格戰(zhàn)唄!打急了眼，售價(jià)包不住成本和運(yùn)費(fèi)了咋辦?偷工減料、以次充好、服務(wù)欠缺等等歪門邪道就來(lái)了。由于消費(fèi)者現(xiàn)在選擇余地更多、信息更加透明，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。網(wǎng)上隨處可見的關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量、性價(jià)比和服務(wù)等方面的吐槽，已經(jīng)為消費(fèi)者用腳投票提供了可能。縣域的網(wǎng)商沒了誠(chéng)心，不僅會(huì)損害自己的聲譽(yù)，甚至?xí)o整個(gè)地方的網(wǎng)商群體都蒙上陰影。無(wú)論是浙江壺鎮(zhèn)的北山村的戶外用品業(yè)、山東曹縣的大集鄉(xiāng)的演出服飾用品業(yè)，還是江蘇沭陽(yáng)的顏集鄉(xiāng)的花木業(yè)，都曾遭遇過(guò)這樣的問(wèn)題。在這種情況下，經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)心就顯得更為重要了。

作者簡(jiǎn)介：周太黑，原名周長(zhǎng)青;微信號(hào)oldoldzhou;國(guó)科大管理學(xué)院MBA;國(guó)科大——中關(guān)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開放實(shí)驗(yàn)室、國(guó)科大管理學(xué)院呂本富教授研究團(tuán)隊(duì)特聘研究員。