央廣網(wǎng)北京1月13日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,近日,一條名為“高鐵上定價(jià)40元一份的盒飯是否合理?”的帖子在微信朋友圈上瘋傳。更有網(wǎng)友曝出,列車上疑似“限售”15元的盒飯,要買到15元一份的盒飯還需要花點(diǎn)心思。
據(jù)了解,根據(jù)《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,“供應(yīng)品種多樣,有高、中、低不同價(jià)位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預(yù)包裝水和15元盒飯不斷供。”也就是說,動(dòng)車組列車上須供應(yīng)15元盒飯。
12306客服人員表示,鐵路方面并沒有只賣一種價(jià)位盒飯甚至“限售”的情況,也沒有網(wǎng)友帖子中提到的“遇到斷供時(shí)將更高級(jí)盒飯調(diào)至15元售賣”的規(guī)定。12306客服人員解釋,列車上乘客比較多,大家的需求不同,可能遇到15元盒飯賣完的情況。但遇到此類情況,旅客向餐車工作人員或列車長(zhǎng)反映需要15元的盒飯,列車會(huì)在后續(xù)站或就近站點(diǎn)補(bǔ)充。
有媒體的記者昨天體驗(yàn)了4趟京滬線高鐵列車發(fā)現(xiàn),兩趟高鐵列車能買到15元盒飯,不過其實(shí)這些盒飯銷路很一般,不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓,要么不吃、要么是改選貴一點(diǎn)的盒飯。
《新聞晨報(bào)》的記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)乘客都會(huì)選擇先解決三餐后再上車,還有些乘客寧可選擇在檢票前吃完一桶泡面再上車,也不愿購買高鐵上的食物,只因“車上東西貴”。
一名去往上海的女乘客表示,自己很少買高鐵上的餐食,“有時(shí)會(huì)買水和餅干之類的,基本上不吃飯,車上的套餐又貴又不好吃,寧可自己從外面帶上車”??磥恚瑢?duì)于在高鐵上購買盒飯的乘客來說,“性價(jià)比不高”是他們最介意的問題。