新京報快訊（記者劉夏）在央視3.15點名后，餓了么近日全面完善食品安全監(jiān)管。新京報記者3月19日查詢餓了么官方網(wǎng)站用戶服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，上面注明“因網(wǎng)站上訂餐、訂外賣交易平臺的特殊性，餓了么沒有義務(wù)對所有用戶的注冊資料進行事先審查。”律師指出，該條款已違反食品安全法。餓了么官方對記者回應(yīng)表示，由于訂單業(yè)務(wù)量主要來自于APP，PC端用戶協(xié)議很久已不更新，信息陳舊。
根據(jù)官網(wǎng)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，協(xié)議雙方為上海拉扎斯信息科技有限公司旗下網(wǎng)站“餓了么”與餓了么網(wǎng)站用戶，這份協(xié)議同時具有合同效力。按照協(xié)議解釋，所指用戶為：具備完全民事行為能力的自然人，或者是具有合法經(jīng)營資格的實體組織。分為餓了么商戶和普通用戶。
該協(xié)議對餓了么規(guī)定的義務(wù)包括：在現(xiàn)有技術(shù)上維護整個網(wǎng)站上訂餐、訂外賣交易平臺的正常運行，并努力提升和改進技術(shù)，用戶在注冊使用中所遇到的與交易或注冊有關(guān)的問題及反映的情況，餓了么應(yīng)及時做出回復等等。
但記者注意到，“餓了么的義務(wù)”之下一段文字顯示：“因網(wǎng)站上訂餐、訂外賣交易平臺的特殊性，餓了么沒有義務(wù)對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項進行事先審查。”
知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)對記者表示，餓了么上述條款直接違反食品安全法的規(guī)定，是無效的。
2015年10月1日，“史上最嚴”新食品安全法正式實施，明確包括外賣平臺在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺的監(jiān)管責任，規(guī)定平臺應(yīng)對入駐的食品經(jīng)營者實行實名登記，并根據(jù)法律規(guī)定審查入駐商戶的許可證；平臺未盡審核等義務(wù)的會被處以最高20萬元的罰款，造成嚴重后果的甚至會被責令停業(yè)，吊銷許可證。
“按照食品安全法，餓了么平臺需對商戶資質(zhì)進行審核登記，該項約定違反法律規(guī)定，是無效的條款，”趙占領(lǐng)還表示，平臺對于食品經(jīng)營者所發(fā)布信息也應(yīng)當具有審查管理義務(wù)，發(fā)現(xiàn)信息是假的或者產(chǎn)品是有問題的，也應(yīng)及時制止其經(jīng)營行文并匯報監(jiān)管部門。
“這是不負責任，也是違背法律規(guī)定的。”三環(huán)匯華律師事務(wù)所首席合伙人、暨南大學教授溫旭表示。他還認為，餓了么不僅是一個作為平臺提供技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)站，由于訂餐店鋪與餓了么簽訂合同為消費者提供服務(wù)，在這種情況下應(yīng)當承擔責任?，F(xiàn)在曝光最大的問題是，因其對衛(wèi)生條件、人員把關(guān)不嚴，導致提供服務(wù)質(zhì)量安全沒有保障。
據(jù)了解，央視3.15節(jié)目播出一小時內(nèi)，餓了么就已下線所有涉事的八家餐廳。同時，餓了么近日成立專門工作小組，重新審核全國范圍的餐廳資質(zhì)，并表示已出臺多項措施提高入網(wǎng)商戶質(zhì)量，切實保證所有入駐店鋪都證照齊備。
