6月22日，由世界O2O組織（WOO）、全球移動游戲聯(lián)盟（GMGC）、光合資本共同主辦的“世界O2O博覽會暨IN+2016創(chuàng)新大會”在北京國家會議中心舉行。在“OSCA2016最佳應(yīng)用評選頒獎典禮”上，百度外賣憑借智能物流技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)等優(yōu)勢，一舉斬獲餐飲類“最佳應(yīng)用大獎”。
此次創(chuàng)新大會“最佳應(yīng)用大獎”是由第三方權(quán)威數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀智庫、Talking Data提供榜單，并參考百度指數(shù)，再通過報(bào)名參評、聯(lián)合60+媒體展開公眾投票、專家終審的方式評選得出。百度外賣憑借一年來的優(yōu)異表現(xiàn)，在各項(xiàng)評分中名列前茅，最終成功獲得餐飲類最佳應(yīng)用大獎。
縱觀我國O2O領(lǐng)域，外賣O2O行業(yè)成為繼打車市場后又一個(gè)紅海市場，作為近年來改變國民生活方式的熱門行業(yè)，市場規(guī)模已十分可觀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，外賣O2O市場2016年第一季度整體交易額環(huán)比達(dá)231億元，相當(dāng)于去年前三季度之和。
看似簡單的外賣配送，實(shí)際上非常復(fù)雜。用戶與商戶均為多點(diǎn)對多點(diǎn)分布，若無法給騎士合理分配訂單，則會降低用戶體驗(yàn)和配送效率。百度外賣CTO耿艷坤表示，做外賣會面臨一些餐飲行業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的問題，當(dāng)去一個(gè)餐廳點(diǎn)不同餐品的時(shí)候，服務(wù)員、外賣、商戶出餐時(shí)間都是不一樣的，面對這個(gè)問題，百度外賣通過數(shù)據(jù)分析挖掘不同餐品的出餐時(shí)間，再決定調(diào)度訂單分配給哪個(gè)騎士，什么時(shí)候完成這樣的配送。
據(jù)了解，百度外賣已率先進(jìn)入智能物流調(diào)度系統(tǒng)4.0時(shí)代，即多品類、多工具、多模式智能化平臺，實(shí)行單點(diǎn)對多點(diǎn)、多點(diǎn)對多點(diǎn)、二級配送、班車等配送模式，實(shí)現(xiàn)基于用戶分級、商戶分級的差異化配送交付能力。并通過智能物流調(diào)度系統(tǒng)以及LBS精準(zhǔn)定位信息，運(yùn)用數(shù)十項(xiàng)模型參數(shù)智能算法，基于數(shù)千萬歷史訂單優(yōu)化調(diào)度模式，從而降低空駛率，以效率創(chuàng)造價(jià)值。
業(yè)內(nèi)專家表示，O2O行業(yè)實(shí)際上對技術(shù)要求非常高，無論是配送時(shí)效還是服務(wù)體驗(yàn)，真正在背后支撐的是大數(shù)據(jù)，是后臺算法。作為一家有技術(shù)基因和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的外賣平臺，百度外賣目前已經(jīng)形成了30項(xiàng)物流專利，相比其他外賣平臺，這是其最大的優(yōu)勢所在。
事實(shí)上，秉持“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”品牌理念的百度外賣，不斷通過外賣O2O業(yè)務(wù)磨合智能物流調(diào)度系統(tǒng)，以技術(shù)提高運(yùn)營效率，降低每一單的運(yùn)營成本，從而有效增強(qiáng)了“最后一公里”即時(shí)配送能力。依托現(xiàn)有用戶基礎(chǔ)及物流能力，未來，百度外賣將加速橫向拓展交易品類，深入拓展本地社區(qū)O2O市場，為打造千億級同城物流和交易平臺奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
