遭到315晚會曝光的海豚跨境科技（香港）有限公司發(fā)布聲明，稱對此前售出的不符合國家質檢總局通報的卡樂比麥片進行追回，向客戶表達誠摯的歉意，并已在著手進行賠付，未來將密切關注各監(jiān)管部門下達的文件，并嚴格地遵循質檢總局關于高風險品類的風險預警，做好跨境供應鏈的管理。
香港海豚是深圳市有棵樹科技股份有限公司（以下簡稱“有棵樹）旗下的保稅跨境業(yè)務三級法人主體，用于經營跨境進口電子商務，于2015年成立了跨境品牌”海豚供應鏈“。
深圳市海豚跨境科技有限公司（以下簡稱”深圳海豚“）同為有棵樹旗下的子公司，是為了符合國家對跨境政策的監(jiān)管要求設立的關聯(lián)企業(yè)，主要為香港海豚提供咨詢、技術支持、保稅區(qū)內運作等服務，不從事跨境貿易經營活動。
該品牌表示，香港海豚采購及銷售的不符合國家質檢總局通報的產品是日本Calbee卡樂比水果顆粒谷物即食早餐沖飲麥片800g，均是在2016年下半年進行采購的。
2017年2月13日，國家質檢總局進出口食品安全局發(fā)布了針對日本食品放射性相關證明文件審核的警示通報，要求各進口企業(yè)（包括跨境電商）避免從被我國禁止的10個日本都縣進口食品，日本食品進境申報時，進口商須提供原產地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關文件。
該品牌指出，2017年2月15日，在接到國檢的通報后，香港海豚立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單，并安排海運退貨。近日，香港海豚完成了對公司在售的日本進口食品全面排查，對所有不符合通報的產品完成了下架停售處理，但由于未能在接到警示通報的第一時間全面下架，造成了在2月13日至2月22日期間，有部分消費者在香港海豚官網購買了不符合通報的卡樂比商品。
該品牌指出，正在積極跟進聯(lián)絡在2月13日至2月22日期間購買了不符合通報的卡樂比商品的用戶，主動對他們進行相關賠付。
