中國江西網(wǎng)訊 5月10日,本報曾刊發(fā)《喝南昌啤酒腹痛 市民一看有雜質(zhì)》報道。一個月過去了,記者近日又接到南昌一位龍蝦店店主的反映,稱5月底顧客在店內(nèi)喝南昌8度啤酒時,發(fā)現(xiàn)啤酒中有沉淀物。他隨后撥打廠家投訴電話,但至今未給他一個合理的解釋。
店主:啤酒出現(xiàn)雜質(zhì),致使店譽受損
曾先生在紅谷灘開了一家龍蝦店,已經(jīng)營數(shù)年,憑借鮮美的口味和誠實的信譽,夏夜的生意也一直很令他滿意。
5月底的一天,店內(nèi)生意照?;鸨?,但22時許,一桌8人的餐桌上,有顧客突然大叫:“老板,你家酒里有臟東西!”曾先生告訴記者,當(dāng)時周邊很多顧客都在看著,特別尷尬,為了安撫顧客,他重新為顧客換一箱啤酒,并將此前顧客發(fā)現(xiàn)的問題啤酒收回。
“開了這么多年店,也是頭一回碰到啤酒里有雜質(zhì)的事情,所以當(dāng)時也沒想太多,認(rèn)為是偶發(fā)事件,在收回問題啤酒后,就立馬倒了。”曾先生說,然而事情并未結(jié)束,幾分鐘后,顧客再次發(fā)現(xiàn)一瓶啤酒內(nèi)含大量沉淀物,所幸酒瓶還沒開啟。
曾先生告訴記者,為此事,顧客在店內(nèi)吵鬧,拒絕付賬,稱其店內(nèi)使用劣質(zhì)甚至過期啤酒。曾先生倍感委屈,其他顧客見此也陸續(xù)離去。“事后,我撥打南昌啤酒廠投訴電話,業(yè)務(wù)人員到店了解情況后,稱會給一個合理的說法,但至今還沒有與我商量該事之意。”
酒廠:會讓銷售人員積極處理
6月19日下午,記者來到曾先生龍蝦店內(nèi),他拿出一瓶生產(chǎn)日期為2017年5月8日的南昌8度啤酒,保質(zhì)期6個月。記者看到,瓶內(nèi)存在很多白色的沉淀物,稍微搖動便會懸浮在酒中。在將一瓶其他南昌8度與其放置一起對比后,可明顯看出含沉淀物的啤酒透光度很低,呈渾濁狀態(tài)。
隨后,南昌啤酒廠質(zhì)量部龔女士回應(yīng)記者表示,因為曾先生要求賠償過高,酒廠一時難以給出具體方案,因此,在協(xié)商未達成之前,她們無法從曾先生處拿到啤酒樣品進行分析檢測,目前正在向上級匯報此事,會要求銷售人員積極處理。