有人曾戲稱，“直播平臺上什么東西都能賣”。實際上，這并非戲言。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上，沒有經(jīng)營許可證的商家和“三無產(chǎn)品”并不在少數(shù)。一些網(wǎng)絡(luò)主播在直播平臺售賣食品、藥品，在給消費者帶來便利的同時，也帶來了不衛(wèi)生、不安全等負(fù)面影響。
對此，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副會長兼秘書長劉俊海在接受《法制日報》記者采訪時說，一些網(wǎng)絡(luò)主播在直播平臺售賣食品有利有弊。“利”在于，如果在直播平臺上售賣合格的食品和有安全保障的食品，這有助于提高消費者的知情權(quán)，造福消費者，提升企業(yè)的競爭力，改善企業(yè)的社會形象。“弊”在于，如果售賣的是“三無產(chǎn)品”，會嚴(yán)重?fù)p害消費者的身體健康，嚴(yán)重踐踏食品安全法賦予消費者的安全保障權(quán)，也會違反食品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的安全保障義務(wù)，產(chǎn)生重大安全隱患。
在中國人民大學(xué)法學(xué)院教授葉林看來，網(wǎng)上售賣食品相比實體店來說，消費者更不知道加工的原料如何、制作工藝是否達(dá)標(biāo)、是否符合食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些問題如果沒有安全保障，自然會產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
目前，我國對于線上交易行為已經(jīng)出臺了相關(guān)法律法規(guī)，為何仍存在亂象？
劉俊海告訴記者，國家食品藥品監(jiān)管總局的官方網(wǎng)站上明確寫著食品安全涉及到哪些法律法規(guī)，最重要和最詳細(xì)的就是食品安全法?，F(xiàn)在最大的問題不是法律沒有規(guī)定，而是失信的生產(chǎn)者、經(jīng)營者不愿意遵守，其原因在于違法成本低、違法收益高于違法成本。
“不管是在網(wǎng)上買還是在實體店買，都涉及食品安全法、消費者權(quán)益保護(hù)法。不過，對于網(wǎng)上出售行為的監(jiān)管會更難。”葉林說，“對于網(wǎng)上銷售食品這種方式，我個人覺得可能會觸犯兩個方面的問題，一個是法律法規(guī)問題，一個是在網(wǎng)絡(luò)銷售中沒有辦法追蹤食品生產(chǎn)和加工情況，所以網(wǎng)上監(jiān)管遇到的挑戰(zhàn)會更大。”
此類現(xiàn)象應(yīng)怎樣加以規(guī)范？
“對于一些主播在直播平臺售賣食品現(xiàn)象，不能一棍子打死，但是也不能縱容亂象叢生，讓其野蠻生長。我個人覺得，要采取實質(zhì)重于形式和穿透式的監(jiān)管思路。互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上沒有特權(quán)企業(yè)，生產(chǎn)者、經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)則。此外，對于網(wǎng)上售賣食品和實體店售賣食品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者來說，要適用同樣的法律法規(guī)。只有這樣才能夠從根本上杜絕監(jiān)管的真空地帶、盲區(qū)和監(jiān)管套利現(xiàn)象。”劉俊海說。
劉俊海說，希望所有在網(wǎng)上售賣食品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者都能夠慎獨自律，見賢思齊，自覺向食品安全法看齊，向最佳的食品企業(yè)商業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)看齊，為消費者站好崗、放好哨、把好關(guān)。“商家千萬不能利用消費者不知情所導(dǎo)致的弱勢地位愚弄消費者對網(wǎng)上售賣食品的感情，因為很多人愿意從網(wǎng)上買東西，我認(rèn)為這是售賣者的一種義務(wù)和責(zé)任”。
在葉林看來，直播平臺受到越來越多人的關(guān)注，“在這種背景下，要強(qiáng)調(diào)食品的安全控制問題，直播平臺要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，政府部門要依法執(zhí)法。此外，消費者也要練就火眼金睛，認(rèn)準(zhǔn)食品安全標(biāo)志，不購買‘三無產(chǎn)品’”。
