春節(jié)人們是購物、旅游和聚會的消費(fèi)高峰，為保障消費(fèi)者在新春期間安全消費(fèi)、愉快過年，廣東省消費(fèi)者委員會結(jié)合近年來全省春節(jié)期間受理的投訴熱點(diǎn)，發(fā)布2018年春節(jié)消費(fèi)提示。

 

　　一年一度的迎春花市熱鬧非凡，消費(fèi)者頻頻“中招”。省消委會提醒消費(fèi)者：1.要看清品種，避免買到移花接木的花卉；2.留意植物是否根莖斷裂，臨時插進(jìn)泥土的短期產(chǎn)品；3.慎買花市里超經(jīng)營范圍、無質(zhì)量保障的商品；4.沒有明碼標(biāo)價的天價花卉，要特別警惕。

 

　　春節(jié)前，大量消費(fèi)者在同一時間段內(nèi)做頭理發(fā)，顧客數(shù)量大增，許多理發(fā)店趁機(jī)漲價，有些在沒有明示告知服務(wù)價格變動的情況下，收取高額服務(wù)費(fèi)用。省消委會提醒消費(fèi)者：1.消費(fèi)前先問清價格，做到明明白白消費(fèi)；2.辦預(yù)付卡打折優(yōu)惠，要審慎了解商家的資信情況，充值金額不宜過大；3.按需求消費(fèi)推薦項(xiàng)目，避免因難為情而進(jìn)行不必要的消費(fèi)。

 

　　春節(jié)假期是探親訪友、旅游度假的高峰期。省消委會提醒消費(fèi)者：1.要詳細(xì)了解旅行社的資質(zhì)，合理選擇旅游線路，防止“低價游”陷阱，與旅行社簽訂旅游合同，索取發(fā)票；2.無論使用何種交通工具，都要關(guān)注是否有保險，是否具備營運(yùn)資質(zhì)，不要乘坐“五類車”，不要入住沒有經(jīng)營執(zhí)照、沒有安全保障的旅館；3.遇不可抗力造成的旅游項(xiàng)目、路線或行期變更，要依法理性維權(quán)，冷靜面對困難，合情合理表達(dá)訴求，避免因維權(quán)方式不當(dāng)發(fā)生沖突給自身造成不必要的損失和傷害。

 

　　農(nóng)歷新春假期，不少消費(fèi)者選擇和親朋好友在外團(tuán)聚用餐。但新春期間餐飲經(jīng)營場所由于材料、人工等運(yùn)營成本增加，商家普遍會收取比平時高的費(fèi)用，同時由于服務(wù)人員減少、人手緊張，餐飲服務(wù)質(zhì)量有時難以保障。省消委會提醒消費(fèi)者：1.注意分清“訂金”和“定金”的區(qū)別。“訂金”屬預(yù)付款性質(zhì)，不具備擔(dān)保性質(zhì)，交易不成，又無另外約定時，商家應(yīng)當(dāng)返還訂金；而“定金”則不一樣，如果商家違約就要雙倍返還，如果消費(fèi)者違約，商家則不再返還定金；2.以書面形式明確酒席的桌數(shù)、位置、菜單、開席時間等消費(fèi)細(xì)節(jié)；3.消費(fèi)后記得索要發(fā)票，保存消費(fèi)票據(jù)及訂餐協(xié)議，以便合法權(quán)益受到侵害時維權(quán)有據(jù)。