6月4日消息,隨著“618”電商大促的臨近,各大電商物流企業(yè)紛紛加入年中購物狂歡的緊張籌備當(dāng)中。細(xì)數(shù)過去的一年,京東在西北地區(qū)可謂是動作頻頻:全球物流總部落戶陜西西安、與寧夏自治區(qū)及新疆烏魯木齊市達(dá)成戰(zhàn)略合作、在青海西寧市開設(shè)TDC倉同時上線青海扶貧館、與甘肅省政府聯(lián)手大力推進(jìn)“隴貨網(wǎng)上行”。那么今年的“618全球年中購物節(jié)”,京東物流在西北地區(qū)將如何應(yīng)對爆發(fā)式增長的訂單?相比往年的電商大促,京東物流的網(wǎng)購交付體驗將有哪些提升?京東物流“逆天”速度背后都做了哪些努力?
倉儲庫存增加80% 滿足多樣化商品需求
對于京東物流而言,618期間不僅僅要支持京東商城的爆發(fā)式訂單增量,同時還要滿足數(shù)萬家使用京東物流的三方商家物流供應(yīng)鏈需求,這是非常巨大的挑戰(zhàn)。近日記者前往位于西安市高陵區(qū)的京東嘉民物流園區(qū),這里占地面積大約5萬平方米,涵蓋3C、通訊、電腦辦公、數(shù)碼、休閑食品、小家電等十余個類目的商品井然有序地存放在貨架上。
“對于電商大促,京東物流已經(jīng)有多年成熟運營的方案。京東自主研發(fā)的智慧倉儲系統(tǒng)可以通過歷史大數(shù)據(jù),結(jié)合季節(jié)的變化、人均銷售、促銷因素來建立預(yù)測模型,同時再用算法來預(yù)測未來的銷售趨勢。”據(jù)京東物流倉儲相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“大數(shù)據(jù)為大促備貨提供決策的依據(jù),根據(jù)預(yù)測結(jié)果我們提前將商品進(jìn)行備貨,也就是說,消費者在即將下單之前,我們就已經(jīng)將他可能想要買的商品放在離他最近的倉庫了。”
據(jù)悉,京東物流通過龐大的覆蓋網(wǎng)絡(luò)與首創(chuàng)的倉配一體模式等,將商品搬運次數(shù)從5次降至2次,實現(xiàn)了90%以上的訂單24小時內(nèi)交付,大大提升消費者的購物體驗。今年“618”京東物流在西北地區(qū)的倉庫臨時增加了80%的庫存,以滿足大促期間消費者暴漲的購物需求。
西安智慧分揀中心全面啟用 效率提高5倍
位于西安市國際港務(wù)區(qū)的京東物流廣匯園區(qū),已經(jīng)開始啟用一批自動化智能分揀設(shè)備,包括智能分揀機(jī)、智能分流設(shè)備等,每臺分揀機(jī)平均分揀效率達(dá)到每小時1.2萬件以上商品,是人工分揀效率的5倍多,且準(zhǔn)確率可達(dá)99.99%,解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問題,在大幅降低人力成本的同時,極大提升了運營效率。
冷鏈網(wǎng)絡(luò)模式創(chuàng)新 生鮮直傳配送最快3小時送達(dá)
“618”大促期間正值夏日炎熱高溫天氣,對于京東物流冷鏈網(wǎng)絡(luò)是不小的挑戰(zhàn)。據(jù)了解,為了保證消費者極致的購物體驗,活躍西北地區(qū)網(wǎng)購生鮮市場,京東物流針對冷藏、冷凍、控溫、深冷等不同生鮮商品,通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測單量完成備貨,并備足干冰等冷媒措施,延長蓄冷時長,保障商品的“新鮮”品質(zhì)。
今年“618”京東物流在西北地區(qū)的生鮮冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)原有分揀中轉(zhuǎn)的模式下,大膽突破創(chuàng)新出“生鮮直傳”的模式。“我們在經(jīng)過大數(shù)據(jù)調(diào)研后,標(biāo)記出了一些生鮮消費集中、客戶時效需求高的地區(qū),并進(jìn)行了生鮮直傳的嘗試。”京東物流配送項目管理部負(fù)責(zé)人姜寧波說到:“該模式大大縮短了生鮮配送時效,客戶可享受從倉直接到家門的極致生鮮服務(wù),從下單到簽收,最快只需要3小時。生鮮直傳模式通過減少搬運次數(shù)縮短配送時間,滿足不斷變化的市場需求,大大滿足了消費者的新鮮購物體驗!”
據(jù)了解,京東物流針對生鮮商品特別啟用了生鮮綠色通道,保證生鮮商品優(yōu)先操作生產(chǎn),優(yōu)先配送,保證商品全程不斷“鏈”。
隨著電商格局的劇烈變化和用戶消費能力的提升,京東物流始終將重點與精力放在品質(zhì)服務(wù)與用戶體驗方面。京東物流基于多年積累的運營經(jīng)驗,尤其是近年來在智慧科技物流方面的大膽突破,讓我們足以相信“618”大促不僅僅是一次挑戰(zhàn),更是一次實力的展示。