世界杯漸入佳境，為心愛(ài)的C羅和梅西加油，與朋友們約在餐廳一邊享受美食一邊看球才算盡興。6月28日，美團(tuán)推出了餐廳看球位預(yù)訂的服務(wù)，得到商家積極呼應(yīng)，首期已有數(shù)百家商家加入，覆蓋全國(guó)28個(gè)城市。世界杯觀球預(yù)訂服務(wù)將持續(xù)到7月15日世界杯結(jié)束。

 

　　哪里可以看球，這是一個(gè)問(wèn)題。對(duì)商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雙方都存在著信息不對(duì)稱的情況。

 

　　據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接入美團(tuán)預(yù)訂服務(wù)的商家，可以根據(jù)店面實(shí)際情況劃出適合看球的位置，同時(shí)在美團(tuán)App和大眾點(diǎn)評(píng)App上預(yù)訂，用戶可以在前臺(tái)選擇預(yù)訂桌型時(shí)直接選擇觀球位，并選擇相應(yīng)的時(shí)間和人數(shù)，最終確定自己的預(yù)訂需求。

 

 

　　據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，世界杯觀球位預(yù)訂不僅作為一個(gè)功能上線，在世界杯期間預(yù)訂業(yè)務(wù)也爭(zhēng)取了各類資源，幫助商家獲得更好的展示曝光，提升商家的經(jīng)營(yíng)效率。美團(tuán)為此設(shè)置了大促專場(chǎng)，并在顯著位置獨(dú)立展示有觀球位的商家列表，引導(dǎo)用戶進(jìn)行預(yù)訂。另外還集合所有觀球位商家，在世界杯期間在美食banner和預(yù)訂頻道進(jìn)行全程的展示，幫助商家提升訂單，增加收益。

 

　　此次世界杯觀球位在線預(yù)訂，是對(duì)桌位預(yù)訂的個(gè)性化需求上的一個(gè)升級(jí)，目的是滿足用戶對(duì)可以看球的桌型位置的特殊需求。

 

　　據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，餐廳預(yù)訂服務(wù)升級(jí)后，商家可以根據(jù)自身店面的實(shí)際情況，設(shè)置自己的桌型位置信息，更全面的向用戶展示自己的店面桌型供給，更好滿足用戶預(yù)訂的個(gè)性化需求。商家可以設(shè)置天臺(tái)餐位、景觀位、情侶座等特殊桌型，為顧客提供個(gè)性化的桌位。

 

　　對(duì)商家來(lái)說(shuō)，桌位就是生產(chǎn)力，桌位的管理一直是一個(gè)痛點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電話預(yù)訂存在很多漏單、數(shù)據(jù)無(wú)法存儲(chǔ)、服務(wù)體驗(yàn)不足等各方面的問(wèn)題，在線預(yù)訂桌位的服務(wù)被視為可以提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)信息互通和更高效的餐廳管理的舉措。此前，美團(tuán)還推出了周五預(yù)訂日和閑時(shí)優(yōu)惠的服務(wù)，助力商家更精細(xì)的管理流量，獲得業(yè)界好評(píng)。