7月18日,美團上線閃購業(yè)務,涵蓋超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類,30分鐘配送上門,24小時無間斷配送。那么,美團閃購的商品是否能夠滿足消費者的即時購物需求?配送時間又是能夠控制在30分鐘?為此,記者親自對該產(chǎn)品進行了一番體驗。
家樂福、卜蜂蓮花、全時登陸外賣平臺 鮮花水果挑花眼
19日下午3點,記者在北京五道口體驗美團閃購,打開美團外賣APP,在首頁底部位置記者看到了“閃購”入口,進入美團閃購頁面,映入眼簾的有京客隆、家樂福、卜蜂蓮花、全時等大牌超市便利店,同時還有小象生鮮、每日優(yōu)鮮、果多美、果腿兒鮮果切、本來生活等果蔬生鮮店,以及眾多鮮花綠植店。
記者在美團閃購頁面往下滑動,半天不見底,可見商家的數(shù)量確實不少。同時,記者還讓朋友在不同商圈同樣打開美團閃購,顯示的商家品牌和品類大體類似。在美團閃購頁面上,記者看到目前已經(jīng)有33萬商家入駐,基本可以滿足大部分用戶的購物需求。
一鍵下單送貨上門 拯救“急忙宅”
在超市便利中,用戶可以購買到優(yōu)質(zhì)乳品、糧油副食、飲料酒水、休閑零食和日化洗護等商品;在生鮮水果中,可以購買鮮果現(xiàn)切、食材大集等;鮮花綠植主要為用戶提供甄選玫瑰、混搭花束、花器周邊等。當然,除了超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等常見品類,記者注意到通過美團閃購,用戶還可以購買服裝配飾、數(shù)碼配件、親子母嬰、護膚美妝等商品。比如辦公的白領手機沒電卻又找不到充電線,可以通過美團閃購一鍵下單,30分鐘配送上門;在酒店出差時,缺少換洗衣褲襪子時,也可以在美團閃購下單購買,解決燃眉之急。
現(xiàn)如今有很多人和記者一樣喜歡“宅”,連吃飯都懶得出去,更何況是買水果、零食。如果在以前,還要自己穿好衣服專程出門去超市選購,現(xiàn)在通過美團閃購就可以買到想吃的水果、零食和飲料,足不出戶享受送貨上門的購物體驗。
速度令人滿意 平均送達時間29分鐘
對于白領上班族來說,在日常工作忙碌之余如果能夠吃些水果,不僅可以緩解緊張情緒,還能提神醒腦放松一下。為此,記者3點10分在美團閃購“每日優(yōu)鮮”購買了桃子、火龍果和葡萄,下單頁面顯示預計送達時間為3點40分,經(jīng)過短暫的等待,騎手在3點34分將商品送到,比預期時間提前了6分鐘。
騎手送來時,記者和他進行了簡短的交流。這位美團小哥表示,自己之前主要在午晚送餐高峰期比較忙碌,下午三四點的訂單很少?,F(xiàn)在除了送餐,還會為美團閃購的用戶送水果、零食、礦泉水,每天的單量會增加一些,收入也會更多。
美團閃購在上班時給白領們送水果,那么下班后是否可以幫助忙碌的人節(jié)省時間呢?像記者一樣每天工作忙碌,下班想做飯卻又懶得去1公里外的菜市場買菜的人不在少數(shù)。那么在送餐晚高峰時,通過美團閃購下單,騎手能夠把食材及時送到嗎?為此,記者在5點15分的時候,從美團閃購一家超市購買了茄子、青椒、黃瓜等蔬菜,下單頁面顯示預計送達時間為5點45分,實際送達時間為5點49分。從配送速度來看,從下單到完成配送,實際用了34分鐘。
綜合記者的兩次下單體驗,平均每單的送達時間為29分鐘,這與美團閃購所宣稱的30分鐘配送上門相吻合。配送時間夠快,再加上商品品類足夠豐富,對于“急忙宅”人群可謂是一大福利。