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不怕起點(diǎn)低:本科服務(wù)師半年連晉三級(jí)

   2018-09-27 中國(guó)食品網(wǎng)11370
核心提示:每天早起晚睡,熬夜加班,行業(yè)動(dòng)態(tài)如數(shù)家珍的你,自認(rèn)為專業(yè)技能滿分,但每次升職加薪的名單里卻沒有你。為什么職場(chǎng)中有些人能風(fēng)

每天早起晚睡,熬夜加班,行業(yè)動(dòng)態(tài)如數(shù)家珍的你,自認(rèn)為專業(yè)技能滿分,但每次升職加薪的名單里卻沒有你。為什么職場(chǎng)中有些人能風(fēng)生水起,得到老板青睞?難道這是一種天生的技能?這些快速走上人生巔峰的人,跟你的區(qū)別到底在哪里呢?

思思(化名)就是傳說中的“職場(chǎng)達(dá)人”,95后的她半年內(nèi)連升三級(jí),入職半年,從服務(wù)員一路升級(jí)徐記海鮮某門店的樓面部長(zhǎng),成長(zhǎng)速度令人咋舌。

學(xué)而不厭,思而不倦

“遇到事情不上報(bào)是很多新人存在的問題,思思不一樣,她很喜歡問問題,不懂就問,有問題立即匯報(bào),把事情交給她很放心。”思思的經(jīng)理這樣說道。其實(shí),剛?cè)肼殨r(shí),思思也不愛提問。有一次,因?yàn)榻o顧客上錯(cuò)菜影響了顧客就餐,她手足無措,不知如何應(yīng)對(duì),最終巡店經(jīng)理及時(shí)幫她解決了問題。

事后,她意識(shí)到,“發(fā)生問題并不可怕,可怕的是不知道如何解決。那件事后,我會(huì)和伙伴交流平時(shí)遇到的問題,然后主動(dòng)思考解決辦法,自己解決不了的,立即求助經(jīng)理。”可是,所有提問都能得到解答嗎?思思肯定的回答,“能!在徐記海鮮半年,我最大的感受就是,大家是一體的,面對(duì)顧客,我們都是服務(wù)員,有求必有應(yīng)。”

要想人前毫不費(fèi)力,必須人后非常努力

魯迅先生曾說“哪里有天才,我是把別人喝咖啡的功夫都用在了工作上了”若說善于觀察,勤于思考是思思晉級(jí)的第一步。那高度自律,腳踏實(shí)地便是助她快速成長(zhǎng)的第二要素。公司組織的每一次培訓(xùn)無一缺席,無論是服務(wù)技巧、禮儀

標(biāo)準(zhǔn),還是與職位無關(guān)的財(cái)務(wù)、廚務(wù)知識(shí)她都深入學(xué)習(xí),“如果要往上走,門店每一個(gè)環(huán)節(jié)都要熟悉。徐記海鮮的員工培訓(xùn)非常系統(tǒng),還會(huì)有前輩分享經(jīng)驗(yàn),非常值得琢磨。”在身邊同事吐槽培訓(xùn)次數(shù)多時(shí),思思已開始不斷復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容了,這也讓她與同期伙伴漸漸拉開了差距。

努力誠(chéng)可貴,平臺(tái)價(jià)更高

為什么能在半年連升三級(jí),思思覺得離不開平臺(tái)發(fā)展帶來的機(jī)遇。“朋友們總說你一定是豁出去了才升得這么快,其實(shí)是我選對(duì)了平臺(tái)。”提到公司,思思非常感恩。

“徐記海鮮有19年的基礎(chǔ),人才培養(yǎng)體系很成熟,再加上現(xiàn)在正處于快速發(fā)展的階段,只要有才華,新人也會(huì)有很多施展自己的機(jī)會(huì)。來到徐記海鮮,只要專心提高自己的業(yè)務(wù)能力就好了。”也許正是徐記海鮮這種團(tuán)結(jié)互作的工作氛圍和積極包容的企業(yè)文化,讓思思得以突破拘束,快速成長(zhǎng)起來。

在職場(chǎng)上,除了自身的努力,大家往往忽視了平臺(tái)的力量。當(dāng)“是金子在哪里都會(huì)發(fā)光”不再萬能,選擇優(yōu)秀的平臺(tái)發(fā)展同樣重要。思思是幸運(yùn)的,她遇到了愿意給新人發(fā)展機(jī)會(huì)的徐記海鮮。近日,徐記海鮮啟動(dòng)“千人計(jì)劃”,面向長(zhǎng)沙、西安招募管理、服務(wù)、烹飪等崗位人才達(dá)1000名,大量新鮮血液的加入也將成為徐記海鮮儲(chǔ)備人才的中堅(jiān)力量。

 
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