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美團外賣拿110億扶助商戶,阿里巴巴烤串“笑開了花”

   2019-01-31 15560
核心提示:  近日,在2019美團外賣產(chǎn)業(yè)大會上,美團宣布將投入110億元助力商戶升級。作為美團外賣早期覆蓋的城市之一,哈爾濱的餐飲商戶
  近日,在2019美團外賣產(chǎn)業(yè)大會上,美團宣布將投入110億元助力商戶升級。作為美團外賣早期覆蓋的城市之一,哈爾濱的餐飲商戶們也正“摩拳擦掌,躍躍欲試”,期待更有挑戰(zhàn)性的新年。
 
  據(jù)了解,隨著前幾年“外賣經(jīng)濟”迅速在東北地區(qū)崛起,各餐飲品牌紛紛主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)送餐模式。美團外賣等第三方平臺賦予他們更大的發(fā)展?jié)撃?,并在其協(xié)助下實現(xiàn)了運營流程標準化及利益最大化。以側(cè)重外賣模式為代表的業(yè)務發(fā)展模式,正助力東北餐飲業(yè)構(gòu)建全新的行業(yè)格局。
 
  非遺“鍋包肉”一年外賣交易額近700萬
 
  在中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2018中國美食百強榜》中,老廚家鍋包肉名列榜單,成為東北地區(qū)唯一入選的名菜。老廚家是百年傳承的哈爾濱餐飲名店,更是黑龍江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),一直與時俱進,不斷適應外賣需求量不斷上升的趨勢,很早就與美團外賣展開了合作。
 
  
  老廚家傳承人鄭樹國還記得在2017年9月30日,老廚家在美團外賣的第一單外賣——午餐客人點的是鍋包肉、地三鮮等菜品,這是老廚家第一次接觸外賣模式,他格外擔心餐盒打包以及配送等待時間以及到家菜品口感問題。而事實證明,鄭樹國的顧慮是多余的,他們從安排的客服回訪得知,外賣菜品品質(zhì)與堂食幾乎無差,用戶十分滿意。
 
  從那時候開始,老廚家與美團外展開了更為深入的合作,并因品牌優(yōu)勢以及業(yè)績表現(xiàn)獲得當?shù)貥I(yè)務團隊特批的優(yōu)惠政策,享受配送運力優(yōu)先或安置駐店騎手等免費增值服務。“與美團外賣合作后,我們的經(jīng)營效益提升很明顯,2018年上半年交易額突破317萬,2018年全年交易額達到690萬,較2017年同期增長20%。”鄭樹國說。
 
  “我們要隨著時代的發(fā)展和不同地域差異,及時調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)和菜肴口味,傳承不守舊,創(chuàng)新不忘本,做到‘老中有新,新中有根’。”在老廚家先輩經(jīng)營經(jīng)驗的指導下,老廚家通過與美團外賣的合作,順應了餐飲業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的趨勢。
 
  鄭樹國表示,目前外賣市場發(fā)生了變化,早期無序補貼競爭的階段已經(jīng)過去了,現(xiàn)在行業(yè)建設更加重要,因此美團外賣此時公布要投入110億扶持商戶,對助推整個餐飲行業(yè)發(fā)展具有重要意義。他希望,2019年在美團外賣平臺的幫助下,老廚家能深化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),通過大數(shù)據(jù)增添外賣菜肴品,滿足年輕人少量多品、美味精致的飲食需求。
 
  助力阿里巴巴串店奪得“東北烤串的扛把子”
 
  提到老字號,“阿里巴巴燒烤”也是哈爾濱人的驕傲,從1998年服裝城窗口開始,20年來以貨真價實、串大、好吃、過癮成為用戶一直信賴的品牌,不僅在全國“遍地開花”,還被評為“中國燒烤十大品牌”。2019年,該品牌還有意進軍進澳洲市場,發(fā)展勢頭可謂強勁。這家東北烤串店究竟是有什么獨特的秘訣呢?
 
  除了堅持對品質(zhì)的把控,更重要的一點是敢于創(chuàng)新。在全國的外賣市場發(fā)展初期,該公司的人就成為了“敢于第一個吃螃蟹的人”,在美團外賣入城初期就達成了合作關(guān)系。
 
  
 
  據(jù)阿里巴巴烤串負責人孟令艷介紹:“起初,阿里巴巴烤串選擇以店面分散的方式單獨對應外賣業(yè)務,美團外賣哈爾濱業(yè)務團隊為我們做完市場調(diào)查,并給出解決方案時,我們便逐步完成品牌統(tǒng)一化布局。根據(jù)門店、地理位置情況,給予不同分店不同連鎖、戰(zhàn)略合作點位,為品牌做營銷活動留出了更多空間,最終實現(xiàn)了客戶滿意、商家認可、合作平臺受益的共贏局面。”
 
  2018年第一季度,哈爾濱阿里巴巴烤串每月實付交易額約有60萬元,6月份甚至突破80萬元,截至目前,月度整體實付交易額為120萬元。孟令艷還以阿里巴巴烤串2018年下半年銷售額為例,強調(diào)外賣銷售額已占營業(yè)額的25%以上,效益非常驚人。同時,基于美團的大數(shù)據(jù)分析,該公司在經(jīng)營品牌過程中也更具策略性,增加了辣炒小海鮮、麻辣毛肚鍋等新品,以迎合更多年輕人的喜好。
 
  孟令艷表示,基于現(xiàn)有成熟的運營模,他們會為了滿足用戶的外賣需求,聯(lián)合美團外賣建立外賣專營店,為集團增值創(chuàng)收,進而向三四線城市繼續(xù)擴張,打響“東北烤串的扛把子”的優(yōu)質(zhì)口碑。
 
  老字號等傳統(tǒng)餐飲品牌如何緊抓新機遇?
 
  黑龍江省如今有上百家老字號,他們承載著民族厚重的文化內(nèi)涵,有著寶貴的價值意義。不過面對餐飲行業(yè)的快速變化,傳統(tǒng)老字號餐飲企業(yè)的品牌優(yōu)越性不在,遇到了諸多發(fā)展難題,他們既要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,融入現(xiàn)代化因素,還要適應年輕化新趨勢。
 
  外賣的崛起,讓當?shù)乩献痔柕葌鹘y(tǒng)餐飲品牌看見了新的希望。以美團外賣為主的外賣平臺,可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過大數(shù)據(jù)營銷、個性化服務等方式,為傳統(tǒng)老字號餐飲品牌賦能,解決企業(yè)發(fā)展難題,助力轉(zhuǎn)型升級。事實證明,以老廚家和阿里巴巴、老鼎豐、晏賓樓老菜館為主的老字號,與美團外賣達成合作后,經(jīng)營效率都有顯著提升,又重新找回了昔日“繁華”。
 
  尤其是,美團外賣近日宣布將投入110億元助力商戶升級,資金將主要用于行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級、深入供應鏈服務和先鋒商戶獎勵政策等4個方面。眾多傳統(tǒng)餐飲品牌負責人聞訊后,更是喜笑顏開。
 
  阿里巴巴烤肉店負責人孟令艷表示:“我們也是從零起步,發(fā)展到至今規(guī)模頗為不易。20年來,我們經(jīng)歷了整個餐飲行業(yè)的主要變化,尤其是外賣行業(yè)從無序補貼競爭轉(zhuǎn)變到如今的共筑行業(yè)建設,因此商戶面臨的發(fā)展瓶頸愈加迅猛。”但她也表示,有了美團外賣提供的專業(yè)團隊支持,她們也堅信這個品牌的進步空間會越來越大,也希望能憑借第三方平臺大數(shù)據(jù)“精準發(fā)力”。
 
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