“民以食為天”，吃一直都是國民的頭等大事。過去一年中國餐飲市場規(guī)模已達(dá)42716億元，首次突破“四萬億”規(guī)模。(數(shù)據(jù)來源《中國餐飲報(bào)告2019》)從突破3萬億到4萬億僅用了3年時(shí)間，破萬億時(shí)間越來越短。隨著餐飲業(yè)的高速發(fā)展，海量資本，創(chuàng)新技術(shù)紛紛涌入，催生了無數(shù)網(wǎng)紅餐廳。伴隨著國民生活水平的提高，外出吃飯是再平常不過的事情，隨便走進(jìn)一家商場，最火爆的永遠(yuǎn)是用餐區(qū)，動(dòng)輒排隊(duì)幾小時(shí)也是司空見慣的事情。
吃飯排隊(duì)，對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來說已經(jīng)不是什么新鮮事，周末節(jié)假日更甚，經(jīng)常能看到餐廳門口圍著大量等待進(jìn)店吃飯的人群，等的久了，難免焦躁，卻又不敢離場，生怕自己錯(cuò)過叫號(hào)，而對(duì)于商家來說，排隊(duì)的人太多，在前臺(tái)造成擁擠，環(huán)境嘈雜，顧客流失率高，就餐體驗(yàn)差，對(duì)于餐廳的良性發(fā)展也有一定的影響。
作為專業(yè)的智慧餐飲服務(wù)商，美味不用等發(fā)現(xiàn)了“用餐排隊(duì)”這一行業(yè)痛點(diǎn)，從排隊(duì)出發(fā)打造出集預(yù)訂、排隊(duì)、點(diǎn)單、支付、會(huì)員于一體的智慧餐廳解決方案，通過B端SaaS服務(wù)和C端產(chǎn)品，解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗(yàn)等方面的問題。
針對(duì)餐廳排隊(duì)久這一“老大難”問題，美味不用等推出智慧餐廳聚客版，簡單高效，精準(zhǔn)解決顧客進(jìn)店用餐的首要難題。
商戶使用智慧餐廳聚客版后，只需在門口放置一個(gè)二維碼，顧客就可以直接通過手機(jī)掃碼取號(hào)，實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)程，并有到號(hào)提醒功能，防止過號(hào)流失。全程自助取號(hào)，無需專人引導(dǎo)，解放了前臺(tái)的人力，同時(shí)也緩解了餐廳前的擁擠。消費(fèi)者方便地將排隊(duì)進(jìn)度攜帶在身邊，去做自己的事，合理安排排隊(duì)時(shí)間，減少了排隊(duì)流失率。
簡單兩步，取號(hào)排隊(duì)so easy!
在顧客取號(hào)的同時(shí)，需要輸入手機(jī)號(hào)獲取進(jìn)店憑證，餐廳此時(shí)亦完成客戶信息的收集，可以通過美味商家APP頁面進(jìn)行信息查看和管理，進(jìn)行針對(duì)性的會(huì)員營銷活動(dòng)，提升餐廳經(jīng)營效果。
除了入門級(jí)的聚客版外，美味不用等智慧餐廳解決方案還有其他針對(duì)不同痛點(diǎn)的版本，其中功能最全，呼聲最高的是智慧餐廳排隊(duì)版。
作為智慧餐廳的拳頭產(chǎn)品，排隊(duì)版在聚客版的基礎(chǔ)上，新增“商家碼”功能。商戶可以選擇使用自己的二維碼供消費(fèi)者掃碼取號(hào)，如此就能夠幫助商家公眾號(hào)快速增粉，打造屬于商家自己的流量池。
智慧餐廳排隊(duì)版除了在排隊(duì)環(huán)節(jié)上節(jié)省顧客的時(shí)間，還通過等待時(shí)的預(yù)點(diǎn)單，用餐前的秒點(diǎn)，用餐后的秒付和自助開票等功能，提高商家的服務(wù)效率，從而提升翻臺(tái)率，并節(jié)省商家人力，也一定程度改善顧客的用餐體驗(yàn)。
在會(huì)員營銷上，排隊(duì)版也通過等位優(yōu)惠、裂變紅包、會(huì)員喚醒等針對(duì)性的服務(wù)提升用戶回頭率，幫助餐廳增收提效。
美味不用等智慧餐廳解決方案從排隊(duì)點(diǎn)單到支付開票，再到后期營銷全流程，從前廳后廚到倉儲(chǔ)物流全場景，真正意義上實(shí)現(xiàn)了智慧餐飲管理，助力商家降本提效。
美味不用等2013年成立至今，已經(jīng)覆蓋全國300多個(gè)城市，為10萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，同時(shí)為近10億人次的消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)。美味不用等智慧餐廳解決方案讓不排隊(duì)的餐廳排隊(duì)，讓排隊(duì)的餐廳更火爆，讓火爆的餐廳更高效。
