保健品合規(guī)研究中心
“百日行動(dòng)”后，直銷行業(yè)可能要面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
日前，南都保健品合規(guī)研究中心留意到，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13個(gè)部門通報(bào)整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)結(jié)果，其中商務(wù)部方面表示，百日行動(dòng)中，直銷行業(yè)的直銷產(chǎn)品、直銷培訓(xùn)員和直銷員都已進(jìn)行集中清理。
雖然具體被清理的直銷產(chǎn)品和從業(yè)者人數(shù)尚未出臺(tái)，但目前直銷保健品批文在總批文中占比如何？直銷培訓(xùn)員數(shù)目又是何種情況？另外在百日行動(dòng)中，多少家直銷企業(yè)受到聯(lián)合督導(dǎo)組檢查？南都記者通過數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理呈現(xiàn)。
安利擁有保健食品直銷批文最多
據(jù)商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，百日行動(dòng)期間，已暫停直銷經(jīng)營(yíng)許可審批、產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案，對(duì)直銷企業(yè)開展全面調(diào)查摸底，排查違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索，組織對(duì)企業(yè)直銷產(chǎn)品、直銷培訓(xùn)員、直銷員的復(fù)核登記，集中清理與實(shí)際情況不符的直銷產(chǎn)品和從業(yè)人員。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，已核減直銷產(chǎn)品40%以上，核減直銷培訓(xùn)員15%以上，核減直銷員15%以上。
那么就目前公開的數(shù)據(jù)而言，誰是國(guó)內(nèi)直銷企業(yè)保健食品的“批文一哥”，哪些直銷企業(yè)對(duì)保健食品的倚重度最高？對(duì)此，南都記者近期基于商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)直銷行業(yè)的批文數(shù)據(jù)進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)庫，南都記者發(fā)現(xiàn)，僅從批文占比看，國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)三大巨頭無限極、安利、完美對(duì)保健食品的倚重度其實(shí)并不“高”，三者獲準(zhǔn)開展直銷的保健食品占全部獲準(zhǔn)的產(chǎn)品比例分別約為15%、9%和15%.這一占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目前正被廣泛關(guān)注的天獅，天獅這方面的占比高達(dá)37%.
依照最新的數(shù)據(jù)，權(quán)健在這方面的占比也處于行業(yè)平均水平之下，同樣為15%.
這方面占比最高的公司，要數(shù)太陽神、東阿阿膠、康寶萊、九極生物、康力醫(yī)藥、康美藥業(yè)，上述直銷公司直銷產(chǎn)品全部為保健食品，占比均為100%.其中，太陽神、東阿阿膠、康寶萊的獲準(zhǔn)保健食品數(shù)量分別多達(dá)28個(gè)、18個(gè)、16個(gè)。相比之下，占比最低的要數(shù)玫琳凱，由于直銷批文只有1個(gè)保健食品，且擁有大量化妝品直銷批文，玫琳凱這方面的占比僅為0.4%.
而若單看獲準(zhǔn)直銷的保健食品絕對(duì)數(shù)量，則傳統(tǒng)直銷三巨頭依舊是這方面的“佼佼者”。
數(shù)據(jù)顯示，作為曾經(jīng)中國(guó)的直銷“一哥”，安利目前擁有的保健食品直銷批文多達(dá)42個(gè)；而天獅則在本次南都記者分析的24家直銷公司中的排名與太陽神并列第二；完美和三生以20個(gè)保健食品獲準(zhǔn)備案排名并列第四，無限極則排名第六。
直銷培訓(xùn)員和直銷員
分別核減15%
在上述國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的通報(bào)數(shù)據(jù)中，直銷培訓(xùn)員和直銷員亦分別核減15%，據(jù)南都記者了解，目前商務(wù)部公開的數(shù)據(jù)中，僅有直銷培訓(xùn)員數(shù)據(jù)可查，那么哪家直銷企業(yè)中直銷員數(shù)目最多？
南都記者梳理數(shù)據(jù)了解到，“直銷一哥”安利目前以461名直銷培訓(xùn)員居首，其次分別為完美（407人）、無限極（362人）、玫琳凱（292人）和如新（228人），另外據(jù)南都記者統(tǒng)計(jì)顯示，康寶萊與新時(shí)代注冊(cè)的直銷培訓(xùn)員亦在100名以上。
而從注銷的直銷培訓(xùn)員數(shù)據(jù)中，南都記者留意到，如新注銷的直銷培訓(xùn)員為327名，多于現(xiàn)有在冊(cè)直銷培訓(xùn)員人數(shù)，安利注銷的直銷培訓(xùn)員數(shù)為407名，幾乎與在冊(cè)人數(shù)持平。另外無限極和完美注銷的直銷培訓(xùn)員分別為106人和91人。
另外，全部產(chǎn)品為保健品的直銷企業(yè)太陽神、康美藥業(yè)和九極生物，直銷培訓(xùn)員在冊(cè)數(shù)目基本上不超過20名，其中康美藥業(yè)目前僅剩下1名直銷培訓(xùn)員，兩人在此前已注銷。
“百日行動(dòng)”中
23家直銷企業(yè)被檢查
“百日行動(dòng)”后，相關(guān)部門對(duì)直銷企業(yè)產(chǎn)品、人員進(jìn)行核減，而據(jù)南都記者了解，實(shí)際上在“百日行動(dòng)”中，直銷企業(yè)也成了被督導(dǎo)組檢查的重點(diǎn)目標(biāo)。
南都記者透過國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的24省、市及自治區(qū)“百日行動(dòng)”督導(dǎo)的信息統(tǒng)計(jì)了解到，除山西、甘肅、福建和湖北未公布被檢查的直銷企業(yè)名單外，共計(jì)23家直銷企業(yè)遇到“百日行動(dòng)”督導(dǎo)組的現(xiàn)場(chǎng)視察和檢查，其中被督導(dǎo)組“上門”最多的為安利，共計(jì)被檢查次數(shù)為11次；其次是無限極，為6次；完美有3次被檢查；玫琳凱及同仁堂分別遇到兩次檢查。
在相關(guān)企業(yè)被嚴(yán)查期間，有直銷企業(yè)亦因部分事件而被社會(huì)關(guān)注。4月12日晚間，直銷公司天獅集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李金元被爆涉嫌行賄的消息，而其背后的“天獅直銷帝國(guó)”亦浮出水面，包括曾經(jīng)被卷入暴力傳銷等事件亦被披露，雖然天獅方面多次在公開場(chǎng)合稱“與傳銷組織沒有任何關(guān)系”，但仍引來外界質(zhì)疑；另外，李金元在天津“占地百畝”的豪宅亦被曝光。
直銷企業(yè)被嚴(yán)管和社會(huì)各界質(zhì)疑的同時(shí)，這些公司在業(yè)績(jī)上的表現(xiàn)亦“不盡如人意”。
根據(jù)日前依據(jù)企業(yè)業(yè)績(jī)排出的“全球直銷企業(yè)100強(qiáng)排行榜”中，中國(guó)僅9家拿牌直銷企業(yè)上榜，相較于2017年的38家下滑了76%，其中，安利、雅芳、康寶萊分別以88億美元、55.7億美元和49億美元的銷售業(yè)績(jī)繼續(xù)居于榜單前三位，而無限極憑借45億美元的銷售業(yè)績(jī)較去年上升一個(gè)位次，爬升到了榜單的第四位。不過，這四家排名靠前的直銷企業(yè)在2018年的銷售業(yè)績(jī)都處于集體滑坡的狀態(tài)。
當(dāng)然，針對(duì)行業(yè)合規(guī)性方面，相關(guān)直銷企業(yè)亦作出承諾倡議。今年“2019年廣東省直銷企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)研討會(huì)”中，安利、完美、無限極、玫琳凱、如新等27家廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員集體簽署了規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律承諾書。
業(yè)界看來，在“百日行動(dòng)”后，直銷行業(yè)如何被進(jìn)一步監(jiān)管和規(guī)范也成了各界關(guān)注的部分。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授喬新生曾表示，對(duì)于直銷企業(yè)保健品等產(chǎn)品，相關(guān)部門應(yīng)從市場(chǎng)監(jiān)管、合同管理、廣告管理、質(zhì)量管理、技術(shù)檢驗(yàn)、檢疫管理、進(jìn)出口產(chǎn)品管理等各個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品的來源進(jìn)行管理；而對(duì)于企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面，其建議“在直銷企業(yè)備案同時(shí)，要按月度或季度提交財(cái)務(wù)報(bào)告供監(jiān)管部門復(fù)核”。
針對(duì)產(chǎn)品、直銷人員被核減，中山大學(xué)管理學(xué)院副教授黃英姿向南都記者表示，產(chǎn)品是否適合由直銷途徑進(jìn)行銷售，更多應(yīng)該系由消費(fèi)市場(chǎng)決定，一般直銷產(chǎn)品應(yīng)具備“質(zhì)量過硬”和“價(jià)格合理”等兩大屬性，并且應(yīng)培養(yǎng)核心忠實(shí)用戶群體，“如果產(chǎn)品不行，消費(fèi)者買了一次后自然不會(huì)買。”
另外針對(duì)“百日行動(dòng)”后直銷行業(yè)未來發(fā)展，黃英姿認(rèn)為行業(yè)應(yīng)更多聚焦于自身產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品的高附加價(jià)值，“如果公司直銷為直銷（賺錢）而做直銷，即使一時(shí)業(yè)績(jī)上得很快，未來也會(huì)下來的”。
