5月6日，美團(tuán)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式推出新品牌“美團(tuán)配送”，并升級(jí)配送開(kāi)放平臺(tái)。據(jù)悉，美團(tuán)配送將在技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等方面向生態(tài)伙伴開(kāi)放多項(xiàng)能力，幫助商流提升經(jīng)營(yíng)效率，推動(dòng)社會(huì)物流成本降低，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“美團(tuán)配送把我們好的水果更好地送到了千家萬(wàn)戶(hù)。”會(huì)上，百果園集團(tuán)高級(jí)合伙人&集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)孫鵬出席發(fā)布會(huì)并發(fā)表演講。其表示，百果園的轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)公司借美團(tuán)平臺(tái)逐步轉(zhuǎn)型到新零售公司，解除電商、數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)的成功案例。
在孫鵬看來(lái)，百果園與美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的合作是雙贏(yíng)的，美團(tuán)配送可以提供可靠高效的配送網(wǎng)絡(luò)，在大數(shù)據(jù)上面予以賦能。未來(lái)，美團(tuán)配送開(kāi)放的中臺(tái)、后臺(tái)系統(tǒng)，可以為百果園提供更多的技術(shù)、資源支持。百果園希望借助美團(tuán)外賣(mài)和美團(tuán)配送的品牌，給美團(tuán)和百果園的消費(fèi)者提供更多的價(jià)值。未來(lái)，公司將在前置倉(cāng)、全線(xiàn)品類(lèi)豐富和無(wú)人零售方面與美團(tuán)配送進(jìn)行深入合作。
據(jù)悉，去年百果園全國(guó)的門(mén)店，包括果多美等百果園旗下子品牌門(mén)店，基本都在美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)上上線(xiàn)。同年，百果園全年銷(xiāo)售突破了12億，單日峰值突破了20萬(wàn)單。其中，一天有20萬(wàn)單的水果是通過(guò)美團(tuán)配送送到消費(fèi)者手里的。受此影響，公司2018年全年銷(xiāo)售額首超100億。今年百果園和美團(tuán)將在整體數(shù)據(jù)、會(huì)員開(kāi)放系統(tǒng)上做深度打通。2019年，百果園GMV預(yù)計(jì)將突破15億。
公開(kāi)資料顯示，百果園的總部在深圳，2002年在深圳開(kāi)首家門(mén)店。目前百果園全國(guó)有3800多家門(mén)店，服務(wù)60個(gè)城市，有23個(gè)配送加盟中心，85%左右的果品是基地直供的。
2016年，外賣(mài)行業(yè)蓬勃發(fā)展，百果園、果多美和美團(tuán)開(kāi)展合作，擴(kuò)大公司的服務(wù)范圍。除了在美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)上的合作，百果園的APP和小程序兩個(gè)平臺(tái)的配送到家業(yè)務(wù)也是由美團(tuán)配送主負(fù)責(zé)的。隨著合租ode深入，截止目前，百果園線(xiàn)上生意占到總額20%-30%，有的城市達(dá)到40%。
孫鵬透露，2016年時(shí)，美團(tuán)配送的配送時(shí)長(zhǎng)36分鐘，準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到99.3%。而現(xiàn)在美團(tuán)配送平均配送時(shí)長(zhǎng)已不到30分鐘。“我們可以看到，整個(gè)美團(tuán)配送的效率在這幾年都是不斷快速自我迭代，配送的準(zhǔn)時(shí)率和完成率穩(wěn)定可靠。這對(duì)于我們這樣的商家來(lái)講，可以降低費(fèi)用成本的同時(shí)，更能提高消費(fèi)者體驗(yàn)，比如產(chǎn)品能否更快、更準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)更好地給消費(fèi)者送到家。這是我們更關(guān)心的。”
