口香糖一度是“口氣清新”的代名詞，從改革開放到2010年，是口香糖乃至中國糖果品類的高速增長的30年，讓口香糖成為廣泛普及于大眾的休閑、社交食品。但在經(jīng)歷了實體店的消退以及電商的高速發(fā)展后，對高度依賴傳統(tǒng)終端消費的口香糖行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
而其中最大的挑戰(zhàn)無疑是新生代消費者對口香糖需求的變化。Z時代消費者對產(chǎn)品的口味和口感需求在不斷變化，越來越追求全方位的體驗。包裝要更加酷炫、更加潮流化，廣告、促銷、線上、線下的推廣宣傳活動要比以前任何一個時期更需要貼近年輕人的習(xí)慣和喜好。
隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的興起，消費者的觀念發(fā)生了變化，對于個性化定制需求已經(jīng)從私人用品領(lǐng)域逐步走向日常消費品領(lǐng)域，作為表達自我態(tài)度的新生活方式?；趯谙闾切袠I(yè)環(huán)境變化的敏銳嗅覺，知名休閑食品廠商好麗友推出口香糖“‘味’你定制計劃”。區(qū)別于原有口香糖產(chǎn)品“研發(fā)”、“生產(chǎn)”、“上市”的流程，此次活動好麗友同消費者玩在一起，采取邀請大眾消費者參與研發(fā)，再通過大眾投票篩選人氣口味的形式，由消費者定制口香糖。歷經(jīng)4個月，最終選出的“草莓冰淇淋味”、“冰薄綠茶味”和“百香果奶昔味”三種口味，定名為好麗友EX口香糖，于近期正式上市。期間，通過H5參與定制活動的消費者超過70萬人次，活動話題標(biāo)簽#好麗友味你定制#閱讀量高達1.7億。這種逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)思路的模式，也為口香糖市場行業(yè)的未來發(fā)展方向提供了新的思路。
此次上市的定制版口香糖包裝與以往的產(chǎn)品不同，采用的是可愛的膠囊造型，再配以簡單時尚的設(shè)計。值得一提的是，除了顏值高以外，該款口香糖的口感也得到了升級。據(jù)好麗友工作人員介紹，新推出的好麗友EX口香糖采用軟涂層工藝，讓每一次咀嚼都更彈、更輕柔。除此之外，凈含量為40克的口香糖售價僅為7.9元左右，在價格方面也比較親民。全程定制、口感口味超贊、高顏值、定價合理，好麗友EX口香糖在推出過程中給消費者帶來一次又一次驚喜（Exciting），這也許正是這款口香糖名稱（EX口香糖）的來歷。
此次好麗友以消費者需求為導(dǎo)向，在深入了解目標(biāo)消費群體的圈層文化和個性愛好后，求新求變、以消費者定制的形式，開展口香糖“‘味’你定制”活動。好麗友通過不斷強調(diào)味覺探索的理念、深化口香糖充滿驚喜的多元口味，激發(fā)年輕人的腦洞，最終推出符合年輕消費者口味和品位、更能代表年輕人態(tài)度的產(chǎn)品，給口香糖市場帶來了活力。
為迎合年輕消費群體的喜好、不斷滿足消費者嘗鮮的需求，好麗友一直致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。今年以來，好麗友已經(jīng)陸續(xù)推出妙粒妙滋、Q蒂柚見白巧味、浪里個浪麻辣小龍蝦味、“呀!土豆”脆脆星以及好友趣薄片等備受消費者喜愛的產(chǎn)品。此外，好麗友還開展了一系列年輕化的創(chuàng)新營銷活動。從攜手人氣電影《蜘蛛俠：平行宇宙》開展跨界合作、為“Hero久競”電競戰(zhàn)隊加油助威，到不久前亮相ChinaJoy2019，都贏得了年輕消費者的關(guān)注。未來，好麗友還將深入洞察消費者需求，以多樣化的營銷形式，推出更多創(chuàng)新的口味和新品，為消費者帶來驚喜。
