高潮迭起的11.11搶購(gòu)大戰(zhàn)終于落下帷幕，京東生鮮作為生鮮產(chǎn)品大戰(zhàn)的主場(chǎng)，最終戰(zhàn)報(bào)火熱出爐：通過(guò)11.11期間“活色生鮮節(jié)”、“超級(jí)省”等專題大促，京東生鮮10月18日至11月11日共售出110000噸生鮮好物，再次刷新紀(jì)錄。

信任成為了戰(zhàn)報(bào)中的關(guān)鍵詞。開放平臺(tái)和特產(chǎn)館的累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)130%，說(shuō)明中小商家依靠京東生鮮平臺(tái)做好品質(zhì)和服務(wù)，自然而然獲得消費(fèi)者的信賴和支持。同時(shí)，11月1日-10日購(gòu)買生鮮用戶數(shù)較日常增長(zhǎng)140%，也是信任的體現(xiàn)。

助推農(nóng)產(chǎn)品上行方面也有了新進(jìn)展，京東生鮮所售農(nóng)產(chǎn)品已覆蓋中國(guó)95%產(chǎn)地，僅11月1-10日期間，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行的“超級(jí)省”計(jì)劃首站山東，成交額同比增長(zhǎng)就超過(guò)50%。

而品質(zhì)消費(fèi)在戰(zhàn)報(bào)中也尤為突出。憑借口碑和品控，知名大牌都取得了不俗的銷量。佳沛新西蘭奇異果累計(jì)賣出350萬(wàn)顆，農(nóng)夫山泉17.5°系列阿克蘇蘋果累計(jì)賣出100萬(wàn)個(gè)。

下沉新興市場(chǎng)的消費(fèi)者購(gòu)物熱情也越發(fā)高漲。11月1-10日期間3-6線市場(chǎng)成交額同比增長(zhǎng)70%，新用戶同比增長(zhǎng)超120%。拿下3-6線市場(chǎng)增速TOP5的則分別是海南白沙、廣西玉林、蘇州宿遷、廣東云浮和新疆喀什。

此外，參與“超級(jí)百億補(bǔ)貼”的生鮮產(chǎn)品，用擊穿底價(jià)的價(jià)格，讓消費(fèi)者買得停不下來(lái)，甚至訂好鬧鐘蹲守。“國(guó)民擔(dān)當(dāng)”雞蛋銷量同比增長(zhǎng)超6倍，石榴累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)超7倍，網(wǎng)紅果凍橙共賣出80萬(wàn)個(gè)。

爆款單品也實(shí)現(xiàn)了銷量飛升，蒲江獼猴桃累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)252倍，中糧黑椒牛排累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)150倍。

越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者也加入生鮮產(chǎn)品的剁手大軍，新奇特商品成績(jī)突出，適合“一人食”的產(chǎn)品成交額近2億，佛跳墻迎來(lái)了爆發(fā)累計(jì)銷量同比增長(zhǎng)400%。隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，方便菜逐漸受到歡迎，累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)120%。美國(guó)進(jìn)口原味薯?xiàng)l獲得總銷量TOP1，梅菜扣肉、日本納豆、原味薯餅、脆香油條等半成品菜肴、小零食也大受好評(píng)。

京東生鮮在11.11能取得如此優(yōu)異的成績(jī)，除了堅(jiān)持原產(chǎn)地直采、匯聚國(guó)內(nèi)外首發(fā)新品為消費(fèi)者帶來(lái)新鮮優(yōu)質(zhì)的生鮮盛宴外，也離不開服務(wù)上的不斷升級(jí)。京東冷鏈能夠提供產(chǎn)地直發(fā)+組合運(yùn)力+全程冷鏈的運(yùn)輸方式，從配送時(shí)效、覆蓋范圍、品質(zhì)保障多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。今年11.11期間，京東冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)215%；首創(chuàng)的“優(yōu)鮮賠”服務(wù)，商品簽收后48小時(shí)內(nèi)提交申請(qǐng)，即可在100分鐘內(nèi)審核通過(guò)后獲得補(bǔ)償；“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”和“閃電退”兩大服務(wù)領(lǐng)銜，免除消費(fèi)者退換貨之憂，專屬生鮮客服電話和微信客服，超長(zhǎng)“待機(jī)”答疑解惑，為消費(fèi)者11.11期間的購(gòu)物鑄造了信任的基石。由此新用戶翻倍增長(zhǎng)，下沉新興市場(chǎng)客單價(jià)也不斷抬升。

作為國(guó)內(nèi)最大的生鮮電商平臺(tái)，相信京東生鮮在11.11全民購(gòu)物狂歡之后，將創(chuàng)造更多輝煌，繼續(xù)為國(guó)民消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)航向。