戰(zhàn)“疫”仍在繼續(xù)，蔬菜、瓜果等民生供需保障是許多百姓關(guān)心的大事。近日，京東生鮮“中國特產(chǎn)·襄陽館”上架了一批不同尋常的“特產(chǎn)”，來自本地的大白菜、萵筍、西紅柿、黃瓜等常見蔬菜一應俱全，采購訂單也與以往發(fā)向全國各地不同，大多都是襄陽市區(qū)的本地居民。

本地居民在本地特產(chǎn)館線上買菜?在特殊時期，為落地居民的民生需求，京東生鮮創(chuàng)新平臺模式，通過“政府+京東生鮮供應鏈+社區(qū)聯(lián)動”，定點配送，為居民的“菜籃子”提供及時充足的供應保障。

在湖北襄陽，防控疫情正處于緊張階段，社區(qū)實行封閉管理，居民出行受限;農(nóng)人商家也因道路封堵等原因，蔬菜產(chǎn)品大量滯銷。京東生鮮的社區(qū)“菜籃子”計劃，解決的就是“人”和“菜”無法互通的難題。

據(jù)悉，京東生鮮“中國特產(chǎn)·襄陽館”的運營團隊在了解到社區(qū)需求難點后，主動聯(lián)系政府依托本地供應鏈體系，創(chuàng)新提出社區(qū)聯(lián)動的計劃，解決蔬菜供需對接的問題。具體來說，即襄陽特產(chǎn)館通過社區(qū)集單，京東物流配送民生物資到物業(yè)的指定取貨地點，實現(xiàn)相對安全的無接觸配送服務。

集中采購，保障供應。在蔬菜供應渠道上，襄陽館運營團隊在當?shù)匾患壥袌鲞M行集中采購，并執(zhí)行嚴格的品控標準，不僅確保消費者能買得放心，也幫助當?shù)販N農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)本地消化。同時，運營團隊挑選消費者需求量大、復購率高的蔬菜產(chǎn)品，提供不同的蔬菜套餐，提高供需效率。未來京東生鮮希望將這種模式推廣至更多地區(qū)，以保障疫情下的民生問題。

定點配送，減少接觸。京東生鮮“中國特產(chǎn)館”與當?shù)厣鐓^(qū)物業(yè)合作，聯(lián)合設(shè)置取貨點。居民在線上下單后，物資將由京東物流統(tǒng)一配送，并借助社區(qū)微信等形式提供信息的更新與傳達，居民定點取貨即可。全程提高配送效率，并避免與配送員接觸，進一步降低風險可能。

媒體報道，透明安心。為了讓更多社區(qū)居民了解購買模式和下單渠道，襄陽廣播電視臺知名生活服務類節(jié)目《幫女郎》全程報道下單流程、物流安全防控、無接觸配送等服務細節(jié)，讓襄陽市民買得放心、吃得安心。

京東以線上特產(chǎn)館為銷售渠道、京東物流為配送保障、地方政府配合政策支持、社區(qū)物業(yè)提供取貨點配合微信群傳播，最終實現(xiàn)了特殊時期“蔬菜到家”的閉環(huán)。目前，襄陽的社區(qū)“菜籃子”計劃已經(jīng)實現(xiàn)良好運轉(zhuǎn)，為大量居民提供了高品質(zhì)民生保障。

不只是襄陽，此模式在貴州、河南、江西、內(nèi)蒙古等地已經(jīng)全面展開。同時，京東還在全國推動多項舉措，助力疫情期間滯銷農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)上行，同時保障社區(qū)“菜籃子”計劃的落地實施。

近幾日，京東友家鋪子在武漢開啟社區(qū)團購，覆蓋200個小區(qū)，相關(guān)交易都在友家鋪子平臺進行，非接觸式取貨，為顧客和商家都提供了保障。

2月10日，京東更面向全國疫情地區(qū)的農(nóng)人商家開啟“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布京東生鮮、七鮮超市、京東物流等多個平臺政策支持，通過“采銷+物流”全供應鏈配合，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開銷路。