
三年內(nèi)孵化10000家千萬級新商家
阿里巴巴“春雷計劃”啟動后,食品行業(yè)越來越多的涉農(nóng)合作伙伴,包括產(chǎn)業(yè)帶、工廠、商家等,意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,紛紛開啟線上賽道。
但不少商家都是首次觸電線上,對店鋪的基礎運營、平臺工具規(guī)則、營銷活動都非常陌生,店鋪開了卻不知從何發(fā)力。天貓食品生鮮行業(yè)聯(lián)合淘寶大學、阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群啟動的新商家“火箭成長計劃”,特別針對剛?cè)腭v天貓的0-6月新商家進行幫扶,將優(yōu)先扶持產(chǎn)業(yè)帶商家及涉農(nóng)項目。商家可在千牛搜索“天貓新商家成長”賬號,即可聯(lián)絡到專職服務人員咨詢到項目參與細節(jié)。
該計劃第一階段將用6個月的時間,由淘寶大學認證講師每天7小時在線答疑,手把手帶著商家掌握新店設置、營銷技能、流量推廣、服務防控、內(nèi)容營銷等必備實操技能,真正陪伴新商家快速入門,實現(xiàn)突破和增長。期間,阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群的客戶經(jīng)理將對新商家進行1對1幫扶,避免踩坑;同時幫助商家對接阿里經(jīng)濟體各類資源,全方位扶持新商家成長,最終實現(xiàn)三年孵化10000個千萬級新商家的目標。
天貓食品生鮮總經(jīng)理朱霞表示,天貓為兌現(xiàn)和踐行春雷計劃,推動更多涉農(nóng)新商家有效開啟線上經(jīng)營,全面提升商家滿意度,特別開啟火箭成長計劃,是一項數(shù)字化興農(nóng)助農(nóng)的重要舉措,可以幫助商家快速掌握平臺經(jīng)營方法,實現(xiàn)生意快速成長。天貓食品生鮮行業(yè)也將為更多的新商家朋友們加持更多有效的資源,促進生意的持續(xù)性盈利增長。
阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)部總監(jiān)郭坤坤表示,火箭成長計劃創(chuàng)立的初衷是扶持更多新商家在阿里平臺健康成長。隨著阿里電商生態(tài)的多樣化發(fā)展,平臺玩法、規(guī)則日益豐富,新商家短時間內(nèi)難以厘清。作為火箭成長計劃的一部分,客戶經(jīng)理會全程陪跑,從0到1全鏈路扶持新商家。