繼小鹿藍(lán)藍(lán)、鐵功基和養(yǎng)了個(gè)毛孩之后，三只松鼠旗下喜禮品牌“喜小雀”也于今年8月底正式上線。截至目前，已運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月的喜小雀如何以差異化打法破局線上喜禮市場(chǎng)？
一改傳統(tǒng)喜禮風(fēng)貌
喜禮市場(chǎng)，從古至今，已然演化出婚宴、滿月、周歲、升學(xué)、喬遷等多樣化的應(yīng)用場(chǎng)景?；槎Y紀(jì)大數(shù)據(jù)顯示，2019年平均每對(duì)新人結(jié)婚消費(fèi)能力較2015年增加3.5倍，達(dá)22.3萬(wàn)元，伴隨消費(fèi)升級(jí)，喜禮行業(yè)潛力巨大。但同時(shí)，因地域習(xí)俗的巨大差異以及產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整合難度，一直難以誕生出一個(gè)全國(guó)化的喜禮品牌。當(dāng)前的喜禮產(chǎn)品，大多為巧克力、果凍、餅干等產(chǎn)品的重新組合，品牌五花八門，缺乏市場(chǎng)認(rèn)知，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重。
不同于傳統(tǒng)喜禮，喜小雀定位為“三只松鼠旗下高級(jí)定制喜禮品牌”，所有產(chǎn)品具有統(tǒng)一的品牌形象透出，同時(shí)在包裝上區(qū)別于傳統(tǒng)的中式禮盒。目前，喜小雀共推出鳳求凰、愛(ài)的城堡、帶你去旅行、愛(ài)樂(lè)之城等超10款產(chǎn)品，價(jià)格區(qū)間覆蓋29.9元至69元不等。
值得一提的是，喜小雀所有產(chǎn)品都支持個(gè)性化定制，可以上傳圖片作為包裝腰封。同時(shí)，還可以定制答謝卡，愛(ài)情手冊(cè)等體驗(yàn)品。相較于傳統(tǒng)喜禮，喜小雀的產(chǎn)品給予了用戶更多融入寓意和展示幸福的機(jī)會(huì)。
此外，相較于傳統(tǒng)定制工藝的大批量起訂要求和長(zhǎng)制作周期，喜小雀可以實(shí)現(xiàn)一份起訂，且在3天內(nèi)完成制作。依托三只松鼠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，喜小雀讓更多的消費(fèi)者得以在各種場(chǎng)景下?lián)碛辛可矶ㄖ埔环輰俣Y品的可能。
用戶好評(píng)率100%
目前，喜小雀天貓旗艦店已收獲六萬(wàn)多粉絲，獨(dú)有的用戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)換來(lái)的是用戶100%好評(píng)，且?guī)D評(píng)價(jià)率高達(dá)80%以上。天貓后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，喜小雀產(chǎn)品收藏率約12%，為行業(yè)均值3倍以上。
良好的口碑背后，喜小雀作為垂直品類品牌，一改傳統(tǒng)大眾消費(fèi)品的營(yíng)銷推廣和用戶運(yùn)營(yíng)模式。一方面，喜小雀為準(zhǔn)新娘提供了0元領(lǐng)取樣品的福利，通過(guò)寄樣的形式解決了用戶信任難以建立的難題；另一方面，喜小雀作出“多買免費(fèi)退”的承諾，提供10%的浮動(dòng)空間，意味著即使消費(fèi)者買多了，也可以享受免費(fèi)退10%產(chǎn)品的權(quán)利；此外，喜小雀“繼承”三只松鼠的“主人文化”，為新人消費(fèi)者提供了一站式的咨詢服務(wù)，全方位接受喜宴咨詢，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性。
可以預(yù)見(jiàn)的是，喜禮市場(chǎng)是一塊未被充分掘金的藍(lán)海，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下成長(zhǎng)起來(lái)的新人，正向市場(chǎng)提出更具儀式感，更具產(chǎn)品力的需求，而喜小雀正借助強(qiáng)大的供應(yīng)鏈將需求和供給進(jìn)行嘗試性的鏈接，未來(lái)值得期待。
