該獎項(xiàng)由MMA(中國無線營銷聯(lián)盟)、 國際數(shù)字研究機(jī)構(gòu)IDC、DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院、中國ECR(高效消費(fèi)者響應(yīng))委員會、清華大學(xué)蘇世民學(xué)院等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)專家組成的專業(yè)評審團(tuán)參與和見證,獲獎合作伙伴涵蓋智慧零售、數(shù)字供應(yīng)鏈、全鏈路數(shù)字生態(tài)等十個重要業(yè)務(wù)場景。
作為傳統(tǒng)的食品飲料企業(yè),康師傅通過積極促進(jìn)數(shù)字化與企業(yè)的業(yè)務(wù)、組織和產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,正在從互聯(lián)網(wǎng)的參與者,學(xué)習(xí)者,轉(zhuǎn)變成用數(shù)據(jù)貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈,賦能上下游的數(shù)字化生態(tài)主導(dǎo)者。
2019年,在騰訊智慧零售的支持下,康師傅通過部署騰訊優(yōu)碼加速了泛O2O私域流量沉淀和精細(xì)化運(yùn)營。通過在產(chǎn)品瓶身上添加二維碼,完成掃碼動作的線下消費(fèi)者會自動進(jìn)入到品牌官方小程序中,通過“一物一碼+電子卡券”完成從渠道到消費(fèi)者到店/到家的核銷和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)。不斷流入并沉淀的消費(fèi)者通過與品牌直接和持續(xù)性的互動,幫助康師傅獲得了更全面的消費(fèi)者喜好畫像。
此舉助力康師傅增加了與消費(fèi)者和渠道的有效觸點(diǎn),并與康師傅現(xiàn)有信息系統(tǒng)相連通,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期的數(shù)字化管理。
僅在2020年一年中,康師傅飲品事業(yè)就有38億瓶商品實(shí)現(xiàn)了賦碼,創(chuàng)造了騰訊智慧零售單品牌賦碼量之最,吸引了過億消費(fèi)者進(jìn)入線上小程序參與活動,極大地轉(zhuǎn)化了線下商品流量。與此同時,精準(zhǔn)定位消費(fèi)者購買習(xí)慣,幫助康師傅,提升消費(fèi)者洞察,增強(qiáng)了整體活動投放與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效率。
2020年12月15日,康師傅控股與騰訊智慧零售在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞生意全鏈路數(shù)字化、全域獲客、消費(fèi)者全生命周期精細(xì)化運(yùn)營,以及智能生產(chǎn)、供應(yīng)鏈數(shù)字化管理等方面進(jìn)行深度合作,共同構(gòu)建快消行業(yè)的“全鏈路數(shù)字化”。
騰訊智慧零售副總裁陳菲表示:“幾十年來,康師傅始終堅(jiān)守初心和不斷創(chuàng)新,是一家令人尊重的企業(yè),我們期待與康師傅攜手共建,實(shí)現(xiàn)品牌、終端門店、用戶的全方位數(shù)字化。”
康師傅飲品事業(yè)品牌本部負(fù)責(zé)人王德剛表示:“通過全方位的數(shù)據(jù)資產(chǎn)累積,可以幫助康師傅進(jìn)一步完成營銷升級,實(shí)現(xiàn)在對的時間,對的地點(diǎn),把對的產(chǎn)品,用對的方式,呈現(xiàn)給對的消費(fèi)者。”