網(wǎng)上有這樣一句話：“熬過周三，翻過大山”初聽是個(gè)梗，細(xì)品確頗有跡可循。周三似乎就是快樂的“分界線”只要翻過了“周三”，就離周末越來越近。尤其進(jìn)入11月后，冷空氣令本就行動(dòng)力衰退想“冬眠”的上班族們，更加身心疲乏，甚至患上“冬季限定”的“周三巨冷癥”，身心皆冷。

洞察“周三翻山”的用戶心理需求，抖音生活服務(wù)推出了「美食周三特價(jià)」欄目。通過每周三固定周期精選超低折扣好品及平臺(tái)百萬滿減補(bǔ)貼，持續(xù)為用戶“周三翻山”提供助力。進(jìn)入11月后，更結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)從用戶“周三巨冷”的需求出發(fā)，特別推出「這個(gè)冬天相聚有“暖氣”」月度主題活動(dòng)。

抖音生活服務(wù)平臺(tái)攜手了眾多商家在線組起“暖身局”，同時(shí)請(qǐng)到冉高鳴、劉儀偉等明星通過探店、直播等方式直觀對(duì)話用戶，全力營(yíng)造舒適松弛的“供暖”氛圍，給用戶奉上了一場(chǎng)場(chǎng)溫暖的“心靈按摩”；更有「專屬超級(jí)品類日」等多樣玩法持續(xù)為“暖氛圍”添磚加瓦。通過一系列“暖力”全開的組合，與用戶在這個(gè)冬天帶著“暖力”滿滿的“身心”一起快樂“翻三”。

01、暖心暖胃組合對(duì)“癥”供暖，切中用戶“周三巨冷”疲憊情緒

“詩和遠(yuǎn)方”是假日專屬，身心皆“冷”為周三常態(tài)。難熬的心情交雜著冷空氣，就連爬出被窩都需要鼓起勇氣。撐過周三的方式有很多種，用美食治愈是最好實(shí)現(xiàn)的一種，“周三周三，必須吃點(diǎn)大餐”！

抖音生活服務(wù)平臺(tái)洞察用戶需求，運(yùn)用平臺(tái)勢(shì)能，在11月「覓食續(xù)“暖氣”」主題周不僅給大家?guī)砹思仁″X又暖心的低價(jià)美食，讓大家在冬日寒冷的周三也能續(xù)上這股暖氣。還打造了一組“暖心又暖胃”的情緒海報(bào)，化身朋友圈“密友”為用戶送上多個(gè)治愈“周三巨冷癥”的高效解決方案。同時(shí)趣味的社交圈互動(dòng)形式，構(gòu)建了一個(gè)輕松愉悅、可引起“圍觀”的趣味周三。文案風(fēng)格上暖心洞察了如“寒夜下班”、“需要加油”、“人間理想”等用戶真實(shí)生活場(chǎng)景及心理活動(dòng)，在選品上兼顧包括江浙、東北等不同地域的用戶喜好。更是在海報(bào)中融合了熱門網(wǎng)梗以及用戶社交圈“圍觀”互動(dòng)的真實(shí)洞察，通過“逼真”對(duì)白營(yíng)造出一種“演我日常”的即視感，將社交圈中“吃瓜群眾”“雞湯達(dá)人”等不同標(biāo)簽“密友”展現(xiàn)地淋漓盡致。

文案和選品組合便于用戶快速“對(duì)號(hào)入座”，找到專屬且高效的治愈方式，讓大家在11月沉浸在平臺(tái)強(qiáng)力“供暖”氛圍之中，度過一個(gè)“身心共暖”的周三。

02、明星達(dá)人組團(tuán)齊上陣，造梗整活共建周三熱鬧“供暖”內(nèi)容場(chǎng)

不是“羽絨服”和“地暖”不夠暖，只是“陪伴”能讓心更暖。在11月「覓食續(xù)“暖氣”」主題周中，為全力讓用戶沉靜在舒適松弛的“供暖”氛圍，平臺(tái)還邀請(qǐng)了明星、達(dá)人通過探店、直播等趣味可視化的呈現(xiàn)方式持續(xù)陪伴在用戶身邊，搭建了一個(gè)可感知、可參與的周三“供暖內(nèi)容場(chǎng)”，為“供暖”氛圍源源不斷地注入新“暖力”，也讓用戶在玩梗解壓和任性消費(fèi)中進(jìn)一步感知到「美食周三特價(jià)」的聚“暖”能力。

一向以“摳門達(dá)人”形象在用戶心中留下深刻標(biāo)簽的冉高鳴，在冬日下場(chǎng)探店九田家黑?？救饬侠砗虲oCo都可，引發(fā)了不少用戶的圍觀。探店視頻以“今天我請(qǐng)大家來吃”為開頭，不由令大家產(chǎn)生好奇，冉高鳴要改人設(shè)了？在歷經(jīng)瘋狂下單和“吸入”之后，進(jìn)入最令人期待的冉高鳴“首次大放血”環(huán)節(jié)。沒想到，一切被店長(zhǎng)暖心安利的「美食周三特價(jià)」所化解，不僅讓冉高鳴守住了“摳門達(dá)人”的不倒人設(shè)，也在熱鬧玩梗里讓更多用戶能具像化感知平臺(tái)周三的“供暖”氛圍。

充分感知“供暖”氛圍后，該如何快速將“暖氣”裝入口袋隨時(shí)“取暖”呢？在本月「覓食續(xù)“暖氣”」主題周活動(dòng)中，平臺(tái)聯(lián)動(dòng)自帶“美食品鑒標(biāo)簽”的劉儀偉打造專場(chǎng)直播，為用戶提供了一個(gè)便捷的“取暖”入口。劉儀偉在直播間通過趣味生動(dòng)的語言，為被“冷”包圍的用戶們帶來了眾多“暖心”好品，不僅有“四海八荒，烤肉歸胃”的九田家充能雙人餐，還有“以‘紅’起運(yùn)，鴻運(yùn)當(dāng)頭”CoCo大紅袍飲品，為仍需“周三翻山”的用戶們提供暖心“助力”。九田家、CoCo等招牌暢銷品周三上線，大場(chǎng)直播沖刺附加高流量加持，現(xiàn)場(chǎng)“熱力氛圍”助力商家達(dá)成百萬交易額。

除此之外，不少達(dá)人結(jié)合自身定位及口味偏好，紛紛在同期展開探店行動(dòng)。一個(gè)個(gè)熱氣騰騰、鮮美十足的美食畫面，引得很多網(wǎng)友垂涎欲滴。更有測(cè)評(píng)博主，通過親身測(cè)評(píng)平臺(tái)活動(dòng)專屬的優(yōu)惠團(tuán)品，從客觀角度詳細(xì)分析，提前幫助用戶避雷。在“先頭部隊(duì)”明星達(dá)人帶動(dòng)下，抖音站內(nèi)熱點(diǎn)話題 #當(dāng)代打工人的覓食圖鑒#被這些奶茶小料狠狠拿捏了 共吸引超5000位達(dá)人參與，累計(jì)獲得破億曝光，更收獲大量?jī)?yōu)質(zhì)ugc自發(fā)為活動(dòng)進(jìn)行裂變加持。相關(guān)內(nèi)容評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友圍觀熱情高漲，源源不斷產(chǎn)生：“東北名菜毛血旺”、“1人民幣等于3東北幣”等抖機(jī)靈梗，令評(píng)論區(qū)呈現(xiàn)出大型造梗&接梗的熱鬧態(tài)勢(shì)。

03、周三限定「9.9供暖所」開張，品牌組團(tuán)折上折“供暖”上班族

過去總講“談錢傷感情”；但對(duì)于身心巨“冷”的上班族而言，“談”省錢一定會(huì)讓感情“升溫”。在11月「美食周三特價(jià)」特別欄目中，「“供暖”只需9塊9」主題周攜眾多廣受用戶喜愛的飲品品牌，聯(lián)手打造「9.9供暖所御寒指南」奉上多款適宜冬季的特價(jià)暖飲，為用戶帶來強(qiáng)力“供暖”。

除了飲品本身的“暖”之外，平臺(tái)和品牌還通過可視化海報(bào)，進(jìn)一步為用戶營(yíng)造輕松愉悅的“暖氛圍”。精準(zhǔn)洞察用戶在周三急需“暖力”加持的情緒，以“職場(chǎng)背鍋”“頂風(fēng)通勤”“發(fā)薪日剁手”等作為「9.9供暖所御寒指南」與用戶間具像化的溝通場(chǎng)景，通過插畫創(chuàng)意手法將冬季必備保暖物品與產(chǎn)品融合，讓用戶一眼感知品牌商家們的“暖”誠(chéng)意。

創(chuàng)意內(nèi)容不僅讓用戶身心溫暖，也幫助品牌商家們借助「9.9供暖所」這一低價(jià)“供暖”的溝通場(chǎng)景，從常規(guī)“缺乏溫度”的功能利益點(diǎn)交流升維至“有溫度”的情感交流，透過活動(dòng)提升用戶好感度。與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)還聯(lián)動(dòng)美食、職場(chǎng)類博主，對(duì)海報(bào)進(jìn)行跨平臺(tái)傳播，累計(jì)曝光量破百萬。系列花式玩法，成功打通串聯(lián)起用戶、平臺(tái)與品牌商家，讓三者間不僅只具備常規(guī)利益價(jià)值，更有著情緒共振的情感價(jià)值。

除熱飲外，抖音生活服務(wù)還針對(duì)鹵味、小吃、烤肉等深受用戶喜愛的冬日熱門品類，聯(lián)動(dòng)商家大量上新美食周三特價(jià)貨品，最大限度擴(kuò)充“供暖”產(chǎn)品數(shù)量，為用戶提供更充足的選擇空間。其中，僅11月就有18家品牌在美食周三特價(jià)活動(dòng)上線了二十多種活動(dòng)專屬套餐。在此基礎(chǔ)上，活動(dòng)更是推出爆品榜單并在每周準(zhǔn)時(shí)派發(fā)百萬滿減券，專題榜單形式簡(jiǎn)潔用戶點(diǎn)擊即可購(gòu)買，再搭配上滿減券超低優(yōu)惠，讓用戶能在“省時(shí)省力”的搜索中快速鎖定活動(dòng)優(yōu)惠點(diǎn)，以低價(jià)直接拿下心儀產(chǎn)品。

【結(jié)語】

11月的周三或許很冷，但今年11月的周三一定是被“暖氣”包圍的。不僅是用戶側(cè)，這一“暖”效應(yīng)同樣也直接輻射到了品牌商家。平臺(tái)透過美食周三特價(jià)，通過「這個(gè)冬天相聚有“暖氣”」系列主題活動(dòng)，將“冬日取暖”的季節(jié)情緒與“周三翻山”的用戶心理變化深度融合，全面深化“周三上抖音，省點(diǎn)吃好點(diǎn)”的用戶心智的同時(shí)，為商家開辟出了一個(gè)“全域曝光、用戶信賴”的周三閑時(shí)營(yíng)銷場(chǎng)。與此同時(shí)，美食周三特價(jià)活動(dòng)本身的價(jià)值也得以深度展現(xiàn)：

• 對(duì)商家來說，在平臺(tái)對(duì)用戶“周三翻山”消費(fèi)情緒的前置洞察下，真正做到感用戶所感、供用戶所需。一方面和平臺(tái)攜手營(yíng)造充足的季節(jié)氛圍，借由平臺(tái)各項(xiàng)資源讓品牌和產(chǎn)品得到高頻曝光；另一方面借助平臺(tái)豐富的達(dá)人儲(chǔ)備，依托場(chǎng)景精準(zhǔn)喚醒用戶需求。并在爆品榜單等專項(xiàng)活動(dòng)中推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，將用戶注意力化為實(shí)在的訂單成交力，助力商家生意長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

• 對(duì)用戶而言，因?yàn)槊朗持苋貎r(jià)的存在，能夠讓用戶在每周的“身心低谷期”，打開抖音解鎖百萬滿減券、9.9買飲品等優(yōu)惠活動(dòng)，獲得“省心又對(duì)胃”的高性價(jià)比治愈，在平臺(tái)豐富有趣的主題營(yíng)銷所構(gòu)建的“內(nèi)容場(chǎng)”中收獲情緒價(jià)值，最終得以身心的雙重治愈，為“周三翻山”加滿能量。

后續(xù)，抖音生活服務(wù)每月都會(huì)根據(jù)季節(jié)和用戶需求，持續(xù)上新“美食周三特價(jià)”活動(dòng)。無論“周三”冷熱，“周三上抖音，省點(diǎn)吃好點(diǎn)”都會(huì)持續(xù)陪伴大家。

編輯：Pole