據(jù)《新京報》11月22日報道,蒙牛乳業(yè)近日獲得文化部中國食品文化研究會等相關(guān)機構(gòu)聯(lián)合為其頒發(fā)的"中國食品安全年度自律先鋒品牌".而記者梳理后發(fā)現(xiàn),今年以來,從各地發(fā)生的多起未過期牛奶變質(zhì)事件,再到本月蒙牛"隨變榛子巧克力雪糕"被廣東省工商總局查出微生物含量超標,蒙牛產(chǎn)品出現(xiàn)的惡性質(zhì)量安全事件可謂層出不窮。
蒙牛乳業(yè)在食品安全方面做得如何,屬于硬性評價,政府職能部門可以依據(jù)相關(guān)標準做出判斷。而其在食品安全的"自律"方面做得怎樣,該由誰來評價、怎樣評價呢?由于這個"標準"的不統(tǒng)一,我們看到,有機構(gòu)稱蒙牛乳業(yè)就是這方面的一個品牌;同時又有有媒體質(zhì)疑說不對,它問題多多不可以成為標桿。
其實這種爭議,跟雙方的判斷取向有關(guān)。蒙牛乳業(yè)在"自律"方面的努力,更多的屬于一種過程;而蒙牛乳業(yè)在食品安全中的問題,體現(xiàn)出來的是結(jié)果。理想地講,我們或許的確不應(yīng)該由結(jié)果來否定過程,但現(xiàn)實地講,過程如果不能對結(jié)果形成保障,那么再復(fù)雜、再嚴密的過程對消費者需要的結(jié)果而言,又有什么實際意義呢?
是的,消費者最講實際,尤其在食品安全這個領(lǐng)域,不講實際的結(jié)果就是害人或者被害。既然蒙牛號稱要打造乳業(yè)第一安全感品牌,其追求的安全感,只能是廣大消費者對蒙牛產(chǎn)品的安全感,而不能是一些專家、協(xié)會、機構(gòu)對蒙牛自律方面的安全感。那么很顯然,"中國食品安全年度自律先鋒品牌"的出爐,替代不了消費者對蒙牛產(chǎn)品的評價,甚至替代不了消費者對蒙牛自律方面的評價--消費者評價的是自律的效果,而不是過程。
新聞?wù)f,"中國食品安全年度自律先鋒品牌"是文化部中國食品文化研究會等相關(guān)機構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)的。筆者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),頒發(fā)這個獎項的發(fā)起主辦單位、聯(lián)合主辦單位、支持單位、承辦單位等,沒有一家是和食品安全直接相關(guān)的政府職能部門,由這些單位為"中國食品安全年度自律先鋒品牌"頒獎,多少有些令人費解。更何況,一家企業(yè)在食品安全方面進行努力是必要的,真的值得就其自律的過程進行隆重表彰嗎?而如果自律的過程雖完美,得出的終端產(chǎn)品卻問題頗多,這樣的表彰,就近乎諷刺了。
"中國食品安全年度自律先鋒品牌",對消費者而言根本就沒有頒發(fā)的必要。涉及到企業(yè)的評選,除了質(zhì)量優(yōu)良、納稅積極等有硬指標的選項外,凡是有關(guān)品牌、名氣、滿意度的,都應(yīng)該交給消費者來判定,也唯有這樣,其結(jié)果才為消費者所認同和接受。事實上,不管有沒有選票,消費者一直都在"評選"企業(yè)的方方面面,他們的口碑和心中的美譽度,對企業(yè)的生存和發(fā)展而言遠勝于一些所謂的大獎。