活的文化是與白酒傳統(tǒng)的文化相對(duì)應(yīng)的。
白酒傳統(tǒng)的文化從本質(zhì)說(shuō)是以酒體為中心的系統(tǒng)。市場(chǎng)表現(xiàn)主要有做價(jià)格、做廣告、做渠道、做歷史等幾種。
從做價(jià)格來(lái)說(shuō),在上世紀(jì)八十年代最為明顯。沱牌、汾酒等先后打出“做老百姓能喝起的好酒”。整合酒質(zhì)的精良與價(jià)格的低廉,形成對(duì)消費(fèi)者的吸引。這種營(yíng)銷措施對(duì)于低端消費(fèi)者有強(qiáng)烈的吸引力,但對(duì)追求品牌價(jià)值的消費(fèi)群體顯得過(guò)于低端,因此,從目前看,以價(jià)格制勝的光瓶酒逐漸落入酒業(yè)的非主流地位。
從做廣告來(lái)說(shuō),品牌需要廣告,但廣告不等于品牌。上世紀(jì)九十年代,從山東的秦池、孔府家,到河南的宋河、張弓、賒店等,都憑借高頻率的廣告盛極一時(shí)。表面上,如孔府家也在訴求對(duì)想家人群的精神滿足,但實(shí)際上,因孔府家品牌的產(chǎn)品基礎(chǔ)尚不牢固,故而本質(zhì)上,包括孔府家在內(nèi)的廣告訴求從本質(zhì)上是利用廣告的傳播效應(yīng)推銷產(chǎn)品,而非根據(jù)人的需求形成系統(tǒng)品牌,故而來(lái)也匆匆去也匆匆。
從做渠道說(shuō),口子窖最為典型??谧咏褷I(yíng)銷的本質(zhì)是把產(chǎn)品放在消費(fèi)者必經(jīng)的路上,在一定意義上,渠道成為口子窖產(chǎn)品形式的擴(kuò)展。正是因?yàn)榭谧咏褜?duì)盤中盤的認(rèn)識(shí),酒業(yè)對(duì)口子窖的這種根本認(rèn)知,所以口子窖一度落入盤中盤的窠臼中,并讓整個(gè)酒業(yè)陷入了渠道紅海,為買店、包店付出了沉重代價(jià)。
從做歷史看,酒企往往看重的消費(fèi)者對(duì)白酒歷史的既有認(rèn)知,并將“酒是陳的好”的慣有認(rèn)知進(jìn)行了擴(kuò)大,不斷依托產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)地、窖藏、歷史等外在形式的挖掘,從而滿足市場(chǎng)對(duì)酒產(chǎn)品的慣性定位。因此,從根本上是一種以產(chǎn)品為中心對(duì)接社會(huì)空泛文化的消費(fèi)心智把握營(yíng)銷方法。
正是因?yàn)檫@些方法雖曾引領(lǐng)潮流,但無(wú)法滿足劇烈的社會(huì)階層變革,因此只有進(jìn)行以活的文化為中心的品牌運(yùn)營(yíng),才能有效規(guī)避以產(chǎn)品為中心的速朽性,真正做好白酒。
劇烈變革滿足需求才是硬道理
以活的文化為中心的品牌運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是以需求為中心和出發(fā)點(diǎn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方法。
從外在表現(xiàn)看,這種品牌運(yùn)營(yíng)方法同樣需要做廣告、做產(chǎn)品、做渠道、做歷史,但不同的是,產(chǎn)品系統(tǒng)只是基礎(chǔ),關(guān)鍵在于對(duì)需求的深度捕捉。
在這方面,茅臺(tái)、水井坊、衡水等是目前運(yùn)營(yíng)較為成功的案例。
從茅臺(tái)來(lái)說(shuō),赤水河畔、美麗的傳說(shuō)是活文化的基礎(chǔ),并非長(zhǎng)盛不衰的核心。茅臺(tái)成功的核心在于國(guó)酒的定位。這一定位直接決定了茅臺(tái)不是做產(chǎn)品,不是做盛極一時(shí)的社會(huì)文化,而是面對(duì)一個(gè)永恒的高端階層。因?yàn)橛羞@一目標(biāo)明確的階層,茅臺(tái)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告都是圍繞階層深度身份、文化需求運(yùn)行,從而準(zhǔn)確對(duì)接了消費(fèi)者的價(jià)值需要,所以無(wú)論怎么漲價(jià),都因?yàn)橄∮卸鴷充N不衰。
水井坊不是以傳統(tǒng)高層為目標(biāo)消費(fèi)群,但在橫空出世之處,水井坊同樣不是先造歷史后找人,而是系統(tǒng)思維,首先明確自己要賣給的伴隨改革開放富起來(lái)的新貴階層,然后貼上高尚標(biāo)簽,最后對(duì)接元代酒窖的歷史文化,使目標(biāo)階層與傳統(tǒng)階層形成渾然對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的精神需要,賣出了稀有的高附加價(jià)值。
衡水雖然不是面對(duì)最高端人群,但同樣在酒廠經(jīng)營(yíng)不溫不火時(shí),通過(guò)對(duì)社會(huì)的洞察,找到了能代表時(shí)代的不斷奮進(jìn)“男人味”精神,最終與產(chǎn)品碰撞,使產(chǎn)品與精神天衣無(wú)縫地吻合在了一起。
當(dāng)然,社會(huì)的劇烈變革并非只有傳統(tǒng)、高尚、男人味,還有新的70后、80后、草根、白領(lǐng)、金領(lǐng)等眾多的新階層。不同的階層有不同的價(jià)值訴求,有不同的對(duì)味道對(duì)聚飲的看法,而這些都是驅(qū)使酒水發(fā)展的原動(dòng)力。
正因如此,酒水價(jià)值絕非簡(jiǎn)單的政務(wù)、商務(wù)概念所能概括,需要從階層深層價(jià)值需求出發(fā),通過(guò)活的文化,把握趨勢(shì),從而形成新的酒品牌營(yíng)銷,揚(yáng)棄以產(chǎn)品為中心的酒水時(shí)代。