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食品標(biāo)志不明顧客可以索賠

   2004-08-21 中國食品網(wǎng)中食網(wǎng)8450
據(jù)《海峽都市報》報道記者日前從福建省質(zhì)監(jiān)局獲悉,目前省質(zhì)監(jiān)部門已對食品企業(yè)進行培訓(xùn),推廣《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》和《預(yù)包裝特殊膳食食品標(biāo)簽通則》。質(zhì)監(jiān)有關(guān)人士表示,兩項標(biāo)準(zhǔn)在明年10月1日開始實施后,若發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違規(guī)行為將進行處罰。
  這兩項國家強制性標(biāo)準(zhǔn)指出,食品包裝的標(biāo)志應(yīng)明確標(biāo)什么、怎么標(biāo)、字號大小等,以免誤導(dǎo)消費者。
  標(biāo)志不明誤導(dǎo)顧客在福州多家超市的乳酸飲料柜臺,不難發(fā)現(xiàn)廠家將“優(yōu)酸乳”或是“酸奶”等字樣用較大的字號標(biāo)在外包裝一些醒目的位置,而“飲料”卻被弱化得非常小,難以發(fā)現(xiàn);而副食專柜,巧克力夾心餅干中的“巧克力”特別突出,很容易讓人誤以為這就是巧克力。
  記者隨機采訪了幾位顧客,一位王小姐說自己有一次要買巧克力卻成了巧克力餅干,當(dāng)時還慶幸撿了個便宜,回家后才發(fā)現(xiàn)后面幾個字沒看到。五四路一家超市相關(guān)負責(zé)人告訴記者,飲料、副食這類情況比較普遍,但因為價格不高,消費者如果買錯了也就不了了之。
  引起誤解可索賠省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處相關(guān)負責(zé)人告訴記者,標(biāo)志產(chǎn)品名稱字號大小不一,很容易混淆食品的真實屬性而使消費者產(chǎn)生誤解的行為,根據(jù)兩項新標(biāo)準(zhǔn),屬于違規(guī)的行為,應(yīng)使用同種字號避免誤解的產(chǎn)生。預(yù)包裝食品必須標(biāo)示的內(nèi)容有:食品名稱、配料清單、凈含量和瀝干物(固形物)含量等。特殊膳食食品必須標(biāo)示營養(yǎng)成分等。
  該負責(zé)人稱,新標(biāo)準(zhǔn)實施后,如果消費者發(fā)現(xiàn)并證實其標(biāo)簽的標(biāo)志與實際品質(zhì)不符,可以依法投訴并可獲得賠償。

 
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