?。ㄓ浾?劉同偉)“金龍魚(yú)食用油內(nèi)出現(xiàn)了1只綠頭大蒼蠅,消費(fèi)者紛紛要求退貨、賠償,好端端的一家,找了十幾次,廠家卻只答應(yīng)賠償兩壺油。”昨天下午,從信陽(yáng)來(lái)到鄭州打工的張家銀一家人氣憤地對(duì)記者說(shuō)。
張家銀在鄭州市交通路和福民街交叉口附近開(kāi)了一家糧油店,生意一直很好。2004年3月,一名顧客找上門(mén)來(lái),說(shuō)他剛買(mǎi)的一瓶金龍魚(yú)特香純正花生油里有一只蒼蠅,要求賠償他的損失。時(shí)值正月,悠閑的人們馬上圍了上來(lái),不少人回到家里把在店里買(mǎi)的油都提了來(lái),要求退錢(qián),甚至半壺的也要求賠償2壺。
為了維權(quán),張家銀與金龍魚(yú)的生產(chǎn)廠家——山東省東青島嘉里植物油有限公司聯(lián)系,公司讓駐鄭州市的辦事處來(lái)處理。辦事處承認(rèn)油是廠家生產(chǎn)的,但是說(shuō)按照廠里的規(guī)定,只能按照1+1的比例進(jìn)行賠償。張家銀一家人不滿意,認(rèn)為自己的損失絕對(duì)不是幾壺油就能解決的,店門(mén)被迫關(guān)門(mén)造成的損失廠家也應(yīng)該負(fù)責(zé)。
6日下午4點(diǎn),記者來(lái)到張家銀臨時(shí)安在新鄭龍湖的家,見(jiàn)到了這壺被保護(hù)得完好的花生油,壺中一只碩大的綠頭大蒼蠅,連翅膀和小腿都看得很清楚。出廠日期是2003年10月29日,保質(zhì)期18個(gè)月,是國(guó)家免檢產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品和質(zhì)量安全產(chǎn)品,并經(jīng)過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
辦事處姓雷的負(fù)責(zé)人在電話中對(duì)記者說(shuō),只能按照1+1賠償。(