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白酒營銷,如何贏得未來?

   2012-02-20 營銷與管理5080
核心提示:  年輕一代消費者被洋酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引著、瓜分著。白酒老了,未來在哪里?  如果我說白酒已經(jīng)

  年輕一代消費者被洋酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引著、瓜分著。白酒老了,未來在哪里?

  如果我說白酒已經(jīng)走向窮途末路了,一定會招來暴雨般的板磚,但是如果我說白酒正在不斷失去一批批年輕一代消費者,白酒消費人群正在老齡化,恐怕不會有人反對,因為這已經(jīng)是不爭的事實。年輕一代消費者被洋白酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引著、瓜分著。白酒老了,未來在哪里?我擔(dān)心這樣下去,白酒作為一個行業(yè),漸漸被邊緣化,整體上難以繁榮的姿態(tài)走進(jìn)未來。

  陰錯陽差的白酒營銷

  白酒行業(yè)不缺乏營銷,競爭度很高,廣告戰(zhàn)、開瓶返利大戰(zhàn)、通路模式戰(zhàn)(比如盤中盤)、歷史文化戰(zhàn)、星級戰(zhàn)、年份及窖藏(洞藏、珍藏)戰(zhàn)、窖池戰(zhàn)、香型戰(zhàn),直到近年反復(fù)提價的奢侈戰(zhàn),此起彼伏。但競爭水準(zhǔn)很低,你方唱罷我登場,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年;產(chǎn)品做短線,喝酒送床單,就是白酒競爭真實的寫照。不要以為這些都是小酒廠小品牌的作為,許多做法正是大企業(yè)引以為傲的杰作。

  但是盡管上述競爭花樣不斷翻新,但僅僅是戰(zhàn)術(shù)性競爭游戲,很快都一個個失去了效用。因為方法統(tǒng)統(tǒng)沒有抓住白酒營銷的本質(zhì)。

  什么是白酒營銷的本質(zhì)?第一,白酒是一種典型的精神產(chǎn)品。酒體本身是一種高度同質(zhì)的物質(zhì),白酒消費,是一種從物質(zhì)到精神的滿足過程,落腳點是精神。越是其中的高消費,越是為了達(dá)到某種精神上的滿足。所以,白酒營銷必須瞄準(zhǔn)人的精神世界,這是白酒營銷的本質(zhì)。第二,因為白酒是精神產(chǎn)品,所以必須與時俱進(jìn)。精神,是的人精神,那么作為滿足人精神產(chǎn)品的白酒,必須隨著一代一代新消費者精神的改變而改變。白酒一切與生俱來的所謂的歷史和文化,都要看能不能與新一代消費者共鳴共舞,否則就是腐朽無用的。

  可惜,長期以來,白酒營銷在上述兩點上做得很差,準(zhǔn)確地說是陰錯陽差!

  一是,我們的營銷者過分關(guān)注工藝,過分關(guān)注地域,過分關(guān)注年份,過分關(guān)注酒窖,甚至不惜編造神話,把勁兒用在了與酒體相關(guān)的微不足道的差異上,唯獨不關(guān)注這些差異與消費者的精神需求有多少關(guān)系。

  當(dāng)然,我并不否認(rèn)白酒酒體是確有差異有個性的,但是這種差異和個性,對于絕大多數(shù)消費者來說微不足道,甚至根本區(qū)別不出來。否則,秦池不會瘋狂地暢銷,傳統(tǒng)名牌白酒不會屢遭假冒而又屢禁不止。

  二是,我們的營銷者像個歷史學(xué)家和考古工作者,一頭扎進(jìn)歷史,用酒的歷史、酒的文化代替今天的現(xiàn)實和文化,代替當(dāng)代消費者鮮活的變化著的精神和情感世界,把所謂的“根”文化視為神明,于是,賣歷史、賣人物、賣民俗盛行,沒歷史不惜造假歷史,偏偏不去洞悉社會變化,不去關(guān)心當(dāng)今消費者的生活形態(tài),不去體察消費者情感,不去尋找與消費者共鳴的精神。

  如果白酒營銷不走進(jìn)當(dāng)代新興消費者的精神世界里去營銷,那么一切努力都是短效的、零亂的、沒有核心的和陰錯陽差的,無論多么華麗炫目,都會歸于同質(zhì)和平靜。

  因為抓不住本質(zhì),面對洋酒和葡萄酒的異域文化和品牌營銷,白酒拿起了遠(yuǎn)離消費者的歷史與之對抗;

  因為抓不住本質(zhì),面對啤酒的激爽和社會對酒精的討伐,白酒紛紛降低度數(shù)以求消費者賞光;因為抓不住本質(zhì),面對五顏六色打著健康旗號的各式飲料,白酒(包括茅臺)竟然訴求不傷肝治感冒,恨不能把白酒打進(jìn)保健品市場……

  在一個世紀(jì)前已躋身世界三大蒸餾酒之列的中國白酒,在白蘭地風(fēng)靡全球、威士忌盡享風(fēng)流的時候,卻面臨著淪為為醉迷而喝的“酒徒”專用品的境地!

  回歸本質(zhì),在新一代消費者的精神世界里尋找共鳴點

  白酒行業(yè)的整體出路在哪里?中國白酒如何走向未來?

  答案其實很簡單:與時俱進(jìn)!

  與時俱進(jìn)就是與時代一起變!與新一代年輕人一起變。只有這樣,白酒企業(yè)才能從歷史走向未來。傳統(tǒng)消費者可能注重歷史的認(rèn)同感,而對年輕消費者,必須與他們同呼吸共歡樂,與他們共鳴同舞,而不是讓他們回憶。從白酒產(chǎn)品、白酒品牌到飲酒文化都要變,要年輕化、時尚化,除此之外,別無它途。

  白酒的文化營銷提倡了十幾年,參與的品牌如過江之鯽,為什么真正成功的寥寥無幾?或許原因就在于白酒文化未能與時俱進(jìn)!

  忘掉“酒圣”“酒鬼”“酒徒”,想想未來的消費主力――年輕人

  傳統(tǒng)白酒營銷總是把目標(biāo)對著已經(jīng)在喝白酒的人群上(這個人群從高向低我稱之為酒圣、酒鬼和酒徒),把全部營銷力量放在與競爭對手爭取酒鬼酒徒上。也因此,這種以對手為對標(biāo)的營銷眼界不夠高遠(yuǎn),心胸不夠?qū)拸V。最要命的是,這種營銷有時恰恰把消費者尤其是把即將成為消費主力的年輕消費者忽視了,忘記了他們的需求,不關(guān)心他們的喜怒哀樂。因此,白酒離新一代消費者漸行漸遠(yuǎn)。

  福來服務(wù)的老村長酒,聽著有點土氣,價位不高,經(jīng)過多年打拼已經(jīng)在華北華東多個省市聲名鵲起,成為優(yōu)質(zhì)低檔白酒的代表。如何在充斥著眾多小品牌和雜牌軍的低端白酒市場中進(jìn)一步擺脫混戰(zhàn),拉升檔次,做實品牌呢?老村長酒決定與年輕一代消費者患難與共,一起成長。他們發(fā)現(xiàn)最有價值的目標(biāo)人群——新生代農(nóng)民工和創(chuàng)業(yè)者,他們來自農(nóng)村和偏遠(yuǎn)的地方,對未來有著不高但是美好的憧憬,他們不惜汗水,踏實肯干,用辛勤的勞動一點一點改善著生活。為此,老村長酒倡導(dǎo)“踏實生活,積極向上”的品牌價值觀,提出“好好生活,天天向上”的品牌口號,讓品牌成為他們打拼和成長的見證。在電視廣告里,明星范偉以一個打工仔的成功歷程,生動演繹了“好好生活,天天向上”的品牌價值主張,把目標(biāo)消費人群塑造成為有理想、有志向,腳踏實地,樂觀向上的人。

  2009年8月伊始,由范偉代言的老村長酒以全新的品牌形象亮相,“好好生活,天天向上”的品牌主張得到全國中低層消費者的心靈共鳴,老村長酒再一次甩開競爭者,在品牌競爭層次上打開了新的局面!

  走出歷史走出酒窖吧,關(guān)注當(dāng)代年輕人思想和生活,擁抱他們,與他們擁有共同的價值觀,他們才會喜歡你的品牌。

  忘掉歷史、酒精和度數(shù),白酒就是一種飲料

  白酒營銷不是賣古董,不是越老越好。

  有人抱著“酒是陳的香”不放,思維戴上了傳統(tǒng)的鐐銬,仿佛白酒不老態(tài)龍鐘就不是白酒似的。

  請忘掉歷史、酒精和度數(shù),白酒就是一種飲料。把白酒當(dāng)成飲料,你的思維才會解放。

  把白酒當(dāng)成飲料,酒精度就可以是任何度數(shù)的;把白酒當(dāng)成飲料,酒體就可以是任何顏色的;把白酒當(dāng)成飲料,白酒也是可以與其它飲料混合的……

  強(qiáng)調(diào)兩點:一個是酒精度。洋酒幾乎是烈性酒的代名詞,白酒時尚化不一定要走低度化路線。即便是女性及年輕消費群體,未必不歡迎烈酒與高度酒,關(guān)鍵是調(diào)制后的口感。二是可混飲。洋酒深受歡迎,原因之一是消費者可以“DIY”,可根據(jù)需要來調(diào)制,并且不同的混飲方式風(fēng)味各有千秋。其實,這是一種自由、隨性、釋放、刺激與樂趣,這是當(dāng)代娛樂的承載形式,傳統(tǒng)白酒必須放開手腳。

  如果想讓白酒時尚,白酒包裝也必須脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品陣營,增加時尚感、文化感、藝術(shù)感、高貴感,傳播它作為時尚飲品的內(nèi)涵。

  水井坊能夠從茅臺、酒鬼酒、五糧液的消費人群中呼喚人來喝它的酒,比的不是歷史,比的是高尚生活。水井坊的包裝高檔中透著時尚,彰顯著全新的高尚生活主張;洋河藍(lán)色經(jīng)典打破常規(guī),以白酒企業(yè)從來沒有使用過的藍(lán)瓶,從傳統(tǒng)白酒中脫穎而出,出位顯時尚。

  在高喊白酒文化建設(shè)的時候,我們應(yīng)該清醒:其實我們每天都在創(chuàng)造歷史、創(chuàng)造文化、創(chuàng)造時尚和潮流,而消費者的價值觀、消費觀也隨之發(fā)展和變化。因此,關(guān)注現(xiàn)實,關(guān)注現(xiàn)實中的消費者,就是開創(chuàng)新的歷史、新的文化和新的時尚,就能和消費者走到一起。

  忘掉歷史與傳承,讓白酒成為新一代年輕人的新朋友

  可口可樂代表經(jīng)典,百事可樂成為“新一代的選擇”。茅臺屬于老一代人,代表歷史,代表經(jīng)典,那么誰屬于年輕一代,誰代表活力、時尚和未來?

  酒,不一定全是陳的香。請忘掉歷史與傳承吧,不擺老資格,讓白酒年輕起來,從人們的工作和生活方式入手進(jìn)行概念區(qū)隔,貼心營銷。

  比如:兩人世界談情說愛喝什么白酒、用什么花樣喝酒?朋友同事歌廳K歌喝什么酒、做什么樣DIY游戲?飲酒文化是否也要創(chuàng)新,是否把有限的喝白酒場合擴(kuò)展至多種,可以像喝茶一樣隨意小酌、像喝湯一樣佐“飯”(不是佐菜)……

  年輕人的生活就是白酒的天地!年輕人的未來就是白酒的未來!打破傳統(tǒng)白酒的一切束縛吧,沒有什么不可能,想象力有多大,市場就有多大。

  洋酒重視消費觀念培育和消費文化的普及,在飲用本土化與飲用習(xí)慣方面做了大量工作,讓烈性洋酒成功融入了中國消費者的生活,其做法值得白酒企業(yè)借鑒。洋酒兌綠茶、干邑兌水、伏特加和朗姆酒等烈性洋酒品種與其他酒水兌成“雞尾酒”,在KTV、酒吧、咖啡廳等場所很盛行,成為一道時尚風(fēng)景線。

  如今,雖然很多消費者還沒有體驗過,但已經(jīng)從心里接受,并且樂于有機(jī)會親自體驗,這就是洋酒的魅力。

  忘掉正襟正統(tǒng),時時事事是傳播

  以往白酒的媒體傳播活動,太過正襟正統(tǒng),畫面一定是大氣的,聲音一定是渾厚的,語言一定是規(guī)整的,不動感不年輕不時尚,不符合當(dāng)代主流消費者心理,更找不到整合營銷傳播的影子。

  首先是,白酒品牌主張要時尚化。時尚化主張不但是一種價值引導(dǎo),更可以為消費者營造一種精神氛圍,感染包圍消費者。

  第二是,白酒品牌傳播可以嫁接時尚活動,與動感與激情的年輕人對接,不必正襟危坐,規(guī)規(guī)矩矩。

  蒙牛酸酸乳作為一個后來的品牌,利用音樂這一時尚載體,從贊助“超級女聲”,到蒙牛音樂風(fēng)云榜,乃至蒙牛酸酸乳音樂夢想學(xué)院,把蒙牛酸酸乳市場做得生動活潑,令競爭者黯然失色。

  第三是,跨界雜交傳播。一種生活方式往往要通過消費多種品牌及產(chǎn)品來實現(xiàn)。因此,在同一生活方式下的品牌和產(chǎn)品可聯(lián)合起來進(jìn)行跨界傳播,互相帶動提升。以生活方式為綱,以時尚化為紐帶進(jìn)行跨界傳播。

  時尚制造流行,但會不會很快就會過時?這種擔(dān)心沒有必要,人頭馬始創(chuàng)于1724年,軒尼詩成立于1765年,馬爹利則1715年創(chuàng)立……這些洋酒品牌長銷不衰并且始終保持時尚感,把握了兩個關(guān)鍵點:第一,核心鎖定,抓住永恒存在的核心群體,諸如貴族、成功人士等。盡管時代變遷,品牌文化的靈魂精髓永在。第二,隨需應(yīng)變,跟上社會文化與意識形態(tài)的發(fā)展步伐,適時推出新產(chǎn)品、傳達(dá)新理念。所以,白酒企業(yè)沒有必要擔(dān)心白酒年輕化時尚化道路走不遠(yuǎn)。

  中國白酒是一種全球稀缺資源,中國特有,30年來,中國人對白酒的消費慣性讓洋酒替代起來相當(dāng)?shù)仄D難,白酒成了外資在中國幾乎沒有涉足的最后一個產(chǎn)業(yè),我們沒有理由不倍加珍惜。目前一些洋酒企業(yè)開始通過并購搶做中國白酒了。中國白酒要自信,不再孤芳自賞,更不要視而不見,與時俱進(jìn),與新一代消費者一起走進(jìn)未來,才是白酒的終極出路!

  作者系福來品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

  中插:把白酒當(dāng)成飲料,酒精度就可以是任何度數(shù)的;把白酒當(dāng)成飲料,酒體就可以是任何顏色的;把白酒當(dāng)成飲料,白酒也是可以與其它飲料混合的……

 
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