李小姐母親手拿發(fā)現(xiàn)小白蟲的柚子。記者 楊杰 攝
“我家在家樂福買的柚子上發(fā)現(xiàn)小白蟲。”昨日,市民李小姐撥打本報熱線67106666稱,擔心小白蟲是蛆蟲。
李小姐稱,10月22日,她母親在家樂福望京店購買蜜柚、魚等食品共消費30余元。23日,李小姐的家人準備吃柚子時,發(fā)現(xiàn)其中一只柚子表皮上有小白蟲往外鉆。小白蟲長約1厘米、粗細如米粒。
昨日上午,李小姐母親帶著爬有小白蟲的柚子來到家樂福望京店,要求對方給予解釋。記者見到,其中一只有腐爛的柚子上確有四五只小白蟲,在表皮上蠕動。
家樂福望京店果蔬部的兩名工作人員當場將兩只柚子切開,均未見有小白蟲。“蟲子是在外面的,水果本身沒問題。”果蔬部負責人侯先生稱,柚子是從福建進的,是當?shù)剞r(nóng)民直供產(chǎn)品,出現(xiàn)小白蟲,不能確定就是水果本身質(zhì)量問題,也可能是保存不當造成。
昨日上午,家樂福望京店客服征得李小姐母親同意,為其更換一只價值15元的菠蘿。李小姐不同意此處理結(jié)果。昨晚,李小姐找到家樂福,經(jīng)協(xié)商,店方同意“退一賠一”,退還李小姐母親當日購物消費的2倍現(xiàn)金,共63.4元。“退一賠一”說法得到家樂福北方區(qū)公關(guān)部經(jīng)理師若桐的證實。
■ 商家說法
進貨有嚴格把關(guān)系統(tǒng)
家樂福北方區(qū)公關(guān)部向本報回復傳真稱,家樂福對于進貨有著嚴格的把關(guān)系統(tǒng)(柚子產(chǎn)地為福建平和);柚子的購買日期為兩天前(10月22日),家樂福對于蟲子的來源表示懷疑。
■ 專家說法
小白蟲對人體無害
昨日,中國農(nóng)業(yè)科學院植物保護研究所科技處工作人員稱,僅憑外表無法確定小白蟲就是蛆蟲(柑橘類大實蠅),須等它變?yōu)槌上x后方可判斷。不過,消費者無需“談蟲色變”,小白蟲對人體健康不會造成任何影響。