近日，深圳檢驗檢疫局對完成了出口食品生產企業(yè)網上衛(wèi)生注冊流程的深圳市龍崗區(qū)某食品公司發(fā)出了首張出口食品企業(yè)電子衛(wèi)生注冊證書，這標志著出口食品生產企業(yè)衛(wèi)生注冊登記管理系統(tǒng)在深圳地區(qū)的順利推行。
據了解，出口食品生產企業(yè)衛(wèi)生注冊登記信息化管理系統(tǒng)由國家認監(jiān)委開發(fā)完成并于2008年底開始試運行。該系統(tǒng)以網絡連接監(jiān)管部門和企業(yè)，申請企業(yè)可在網上查詢辦事進度和整改意見，使衛(wèi)生注冊流程更加公開透明。系統(tǒng)還實現(xiàn)了各級部門之間的數據共享，方便國家認監(jiān)委獲取各直屬檢驗檢疫局衛(wèi)生注冊企業(yè)的即時信息。為確保該系統(tǒng)在深圳地區(qū)順利推廣應用，深圳局采取了多項有效舉措。
一是認真摸索。該系統(tǒng)模塊多、流程長，為保證相關人員盡快上手，該局第一時間指定專人對系統(tǒng)各個模塊進行了試用，及時收集問題、解決問題，為系統(tǒng)正式上線運行打下了扎實的基礎。二是明確分工。衛(wèi)生注冊流程涉及角色眾多，該局從實際人員構架出發(fā)，在系統(tǒng)中分設相應角色并嚴格分配權限，保證各角色“到位不越位”，保證網上注冊流程順暢、清晰、嚴謹，并結合培訓和評審情況，逐步構建衛(wèi)生注冊評審員數據庫，為日后大量的網上評審工作打好基礎。三是悉心指導。企業(yè)在使用新系統(tǒng)時普遍反映上手難。為此，工作人員從申請賬號、錄入信息、遞交申請、查詢流程、上傳資料等一系列環(huán)節(jié)全程對企業(yè)進行了手把手的指導，保證企業(yè)順利完成網上注冊。四是反復溝通。新系統(tǒng)的啟用是一個磨合過程，需要各方反復溝通。為確保注冊資料規(guī)范，企業(yè)在網上操作時的諸多細節(jié)，如信息填寫格式、上傳圖片大小、產品種類選擇等都須在檢企溝通后確認；工作人員在實際操作中發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)在設計、界面及數據上的一些疏漏，及時與國家認監(jiān)委信息中心進行了反饋和溝通，促進了系統(tǒng)的改良和升級。
