中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)今天（28日）公布2010年度食用油消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果，顯示消費(fèi)者滿意度為71.7分。相比2009年，食用油行業(yè)的消費(fèi)者滿意度指數(shù)下降超過5分，品牌形象、感知質(zhì)量、感知價(jià)值等均有下降。"性價(jià)比"、"食用油純度"、"濫用添加劑"是消費(fèi)者較為關(guān)注的問題。
本次調(diào)查共選取了11個(gè)品牌，包括5個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)銷售的全國(guó)性品牌和6個(gè)具有區(qū)域性特點(diǎn)的地方品牌，調(diào)查范圍為北京、上海、廣州等20個(gè)大中城市。調(diào)查主要圍繞消費(fèi)者對(duì)食用油行業(yè)的整體滿意度水平、對(duì)原料來源和制造工藝的認(rèn)知情況、消費(fèi)者對(duì)不同品牌的油品質(zhì)量的滿意度水平、消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)食品安全監(jiān)管的信心等問題進(jìn)行。
測(cè)評(píng)結(jié)果顯示：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌最為看重，產(chǎn)品質(zhì)量整體評(píng)價(jià)較好。刀麥牌食用油滿意度位于行業(yè)第一；魯花牌和多力牌食用油位于全國(guó)性品牌的前兩名。
