
這款杜康酒,外包裝上顯示產(chǎn)地是在河南,家樂(lè)福超市銷(xiāo)售時(shí),價(jià)簽上卻顯示產(chǎn)地為山東。記者劉彪 攝
■消費(fèi)者:
價(jià)簽上“山東產(chǎn)”,酒瓶卻印河南產(chǎn)
■家樂(lè)福:
“這是工作失誤,根本不算事兒”
■律 師:
隱瞞商品真實(shí)屬性,涉嫌商品欺詐
這款杜康酒,外包裝上顯示產(chǎn)地是在河南,家樂(lè)福超市銷(xiāo)售時(shí),價(jià)簽上卻顯示產(chǎn)地為山東。 記者劉彪 攝┬見(jiàn)習(xí)記者 常萌
孫先生近日反映,他在解放橋附近的家樂(lè)福超市買(mǎi)了幾瓶杜康酒,價(jià)簽上顯示是山東產(chǎn)的,拿回去一看,發(fā)現(xiàn)是河南造的。對(duì)此,家樂(lè)福表示“工作失誤”,孫先生則以虛假宣傳為由,向工商部門(mén)投訴。
價(jià)簽上“山東產(chǎn)” 酒瓶卻印河南產(chǎn)
8月13日中午,喜歡喝酒的孫先生到家樂(lè)福超市購(gòu)物,他知道杜康酒一般都是河南產(chǎn)的,但聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)人員介紹,有一種杜康酒產(chǎn)自山東,于是就想買(mǎi)幾瓶回去嘗嘗,味道有什么不同。因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺(jué)得外觀(guān)都差不多,孫先生也沒(méi)多看就買(mǎi)了。
從超市出來(lái),孫先生約朋友出去吃飯,分享剛買(mǎi)的山東產(chǎn)杜康酒,結(jié)果朋友仔細(xì)查看外包裝,沒(méi)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)山東產(chǎn)的痕跡,無(wú)論是產(chǎn)地還是制造商都寫(xiě)的是河南。記者仔細(xì)觀(guān)察孫先生提供的發(fā)票及杜康酒,發(fā)現(xiàn)該酒為52度濃香型,制造商為河南杜康酒業(yè)股份有限公司,產(chǎn)地為河南洛陽(yáng),規(guī)格為450毫升。
孫先生再次來(lái)到家樂(lè)福超市,看到這款杜康酒價(jià)簽也是標(biāo)注著“產(chǎn)地:山東”,就用手機(jī)拍照、錄像記錄了下來(lái),留作證據(jù)。記者查看孫先生提供的證據(jù),照片上顯示的是家樂(lè)福超市的一張價(jià)簽,上面寫(xiě)著品名為“52度杜康”,產(chǎn)地“山東”,等級(jí)“一級(jí)”,物價(jià)員“劉曉玲”……
家樂(lè)福稱(chēng)“這根本不算事兒”
“明明是在河南釀造的酒,在價(jià)簽上卻寫(xiě)著山東產(chǎn)。”孫先生認(rèn)為,家樂(lè)福超市的這種行為是一種虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)。據(jù)了解,我國(guó)《食品安全法》第48條也明確規(guī)定,食品和食品添加劑與其標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)所載明的內(nèi)容不符的,不得上市銷(xiāo)售。孫先生認(rèn)為,他在家樂(lè)福超市買(mǎi)的這款杜康酒,貨價(jià)標(biāo)簽產(chǎn)地與商品標(biāo)簽產(chǎn)地明顯不符。
孫先生和記者都曾向家樂(lè)福超市反映,詢(xún)問(wèn)出現(xiàn)此問(wèn)題的原因是什么,對(duì)方表示,可能是工作人員工作失誤,把商品產(chǎn)地印錯(cuò)了,“這根本不算事兒”。對(duì)這種態(tài)度,孫先生表示不能接受:“無(wú)論是價(jià)簽上,還是導(dǎo)購(gòu)人員推銷(xiāo)時(shí),都說(shuō)酒產(chǎn)自山東,怎么那么巧,都錯(cuò)了,我認(rèn)為家樂(lè)福是有意為之。”
律師:這種行為涉嫌商品欺詐
目前,孫先生已就此事向工商部門(mén)投訴。近日,記者與孫先生一起來(lái)到家樂(lè)福超市,發(fā)現(xiàn)這款杜康酒已經(jīng)下架。“這明顯說(shuō)明家樂(lè)福心虛,要不然他不會(huì)撤掉。”孫先生說(shuō)。“在河南釀造的酒,價(jià)簽上卻印著產(chǎn)地山東,這屬于隱瞞商品真實(shí)屬性,是違法的。”山東平正大律師事務(wù)所律師趙金一表示,家樂(lè)福超市的這種行為涉嫌商品欺詐,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),“按照我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為商品價(jià)款的一倍”。“此外,按照相關(guān)法律規(guī)定,孫先生還可以要求超市支付自己購(gòu)物所需的交通費(fèi)。”趙金一說(shuō)。